Corrigé Du Cas Smart Management Des Entreprises

Collection Ressources humaines Claude Lévy-Leboyer La gestion des compétences Nouvelle édition Bestseller ! Une démarche essentielle pour la compétitivité des entreprises Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 1, rue Thénard 75240 Paris Cedex 05 www.editions-organisation.com www.eyrolles.com Du même auteur Évaluation du personnel, 6e édition, 2006 RH, les apports de la psychologie du travail, 2e édition, 2006, en collaboration avec Claude LOUCHE et Jean-Pierre ROLLAND La motivation

cérébrale, analyse de sécrétion d’hormones, simulateurs d’environnement et de stress, éthologie…) ont révolutionné la connaissance du cerveau humain et permettent désormais d’appréhender ce qui plaît au consommateur. Mises en place au sein de grandes entreprises multinationales, les applications de ces techniques au marketing bouleversent les approches traditionnelles et o rent aux marques une formidable opportunité de délisation et de conquête clients. Patrick Georges, neurochirurgien, et Michel Badoc

sociaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Chapitre 3 Le manager face à l’organisation . . . . . . 151 21 Directif ou participatif ? Le mouvement des relations humaines . . . . . . . . 153 22 Are you globish? Diversité et management interculturel . . . . . . . . 158 23 Du compliqué au complexe L’approche systémique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 24 L’union fait la force ? Caractéristiques des équipes performantes . . . . 174 25 Vous gérez comment…? Le stress du

Collection Ressources humaines Claude Lévy-Leboyer La gestion des compétences Nouvelle édition Bestseller ! LA GESTION DES COMPÉTENCES Une démarche essentielle pour la compétitivité des entreprises Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 1, rue Thénard 75240 Paris Cedex 05 www.editions-organisation.com www.eyrolles.com Du même auteur Évaluation du personnel, 6e édition, 2006 RH, les apports de la psychologie du travail, 2e édition, 2006, en collaboration avec Claude LOUCHE et Jean-Pierre

l’entreprise 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 Le marketing passif : l’orientation-produit Le marketing opérationnel : l’orientation-ventes Le marketing stratégique : l’orientation-clients Le marketing stratégique proactif : l’orientation-R & D Le market-driven management : l’orientation-marché Le marketing sociétal : l’orientation-société Le marketing relationnel VI LE MARKETING STRATÉGIQUE ET OPÉRATIONNEL 2 LES NOUVEAUX DÉFIS POUR LE MARKETING 1 Le contrecoup de la globalisation 1.1 Les opportunités

styles sociaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Chapitre 3 Le manager face à l’organisation . . . . . . 151 21 Directif ou participatif ? Le mouvement des relations humaines . . . . . . . . 153 22 Are you globish? Diversité et management interculturel . . . . . . . . 158 23 Du compliqué au complexe L’approche systémique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 24 L’union fait la force ? Caractéristiques des équipes performantes . . . . 174 25 Vous gérez comment…? Le stress du

domaine d’activité stratégique 43 L’environnement 44 a. Le facteur politique 44 vii. Le facteur économique 44 viii. Le facteur environnemental 45 ix. Le facteur socioculturel 45 x. Le facteur technologique 45 Les modèles d’analyse des entreprises 46 a. Le cycle de vie des produits 46 xi. Sortir du cycle de vie du produit (texte 5, Y. Moon) 46 i. Les stratégies de positionnement 47 Renverser le positionnement 47 Détruire le positionnement 48 Positionnement rusé 49 Quelle

..................................40 9.9 10. CHOIX DU SYSTEME : ETUDE DE CAS ................................................................40 10.1 Utilisation personnelle..............................................................................................41 10.2 En entreprise .............................................................................................................41 10.3 En entreprise ....................................................................Erreur

merci Le groupe : Nadia BENLAHMAM Saloua LAKHLIFI Hicham DAHRAOUI INTRODUCTION L’informatique, est l’un des enjeux majeurs pour les entreprises, outre ses avantages dans la gestion bureautique et technique des organisations elle a pris de l’ampleur dans notre vie quotidienne et continue de nous impressionner par tous ses aspects relatifs à la Gestion des connaissances, agents intelligents

Pierre Bollon, DG AFG-ASFFI (Association Française de la Gestion Financière) ; Régis Castellani, directeur de Transnationale.org Thierry Chambolle, Senior Vice-President Suez ; Martial Cozette, directeur du Centre français d’information sur les entreprises ; Jean-Yves Derrien, Product Stewardship Director Rhodia; Michel Delaborde, ex-directeur de la communication TotalFinaElf, directeur des Ressources humaines et de la communication d’Atofina ; V © Éditions d’Organisation L’ENTREPRISE RESPONSABLE