Corrigé Du Cas Smart Management Des Entreprises

d’arriver de son pays natal. Premier cas Ce chinois ne comprend aucun mot de français. Il ne percevra de mon cours que du bruit sans signification aucune C'est l'information message Deuxième cas Ce chinois comprend quelques mots de notre langue Donc certains mots que je prononcerai provoqueront chez lui quelques réactions C'est l'information signal AEI Licence 2 T I C Support de cours partie 1 J. BIJAOUI version 7.1 15/12/2008 9 Troisième cas Il comprend le français, il détient

d’indicateurs de développement durable figure en dernière partie, joint aux principales données sur les résultats et la gouvernance d’EDF. Par ailleurs, un rapport développement durable plus circonstancié est édité sur le site edf.com. Cette entreprise étant avant tout une aventure humaine et industrielle, nous avons voulu illustrer le propos par de brèves histoires, sous la rubrique Un projet, une équipe. p. 29 p. 67 p. 36 p. 73 p. 55 p. 76 22-30, avenue de Wagram 75382

conduirel'apprentissage La perspective : un changement culturel des organisations 2. Des stratégies de changement Conclusion : face à des crises inédites, des tournants à opérer Bibliographie 1. 13/03/03 5 Index 1. Index des noms cités : 2. Index des cas cités : Liste des planches : Planche 1 : L'accident classique Planche 2 : L'événement majeur Planche 3 : Des terrains de crise Planche 4 : Crise : un triple défi Planche 5: Des processus de décision en crise; l'épreuve médiatique Planche 6 : Eviter

chercher de nouveaux moyens pour contrebalancer l’offre. Innovation continue. 3/ Niveau micro-économique : la force de la marque augmente la capitalisation boursière d’une entreprise, et ce au-delà des évaluations fondées sur la performance financière projetée. La valeur financière de la marque sert de référence en cas de fusion et d’acquisition, d’entrée en Bourse, d’octroi de licences. ARTICLES : « Belgacom, la marque qui valait €1,1 milliard » : Selon une étude d’Interbrand, Belgacom

conduirel'apprentissage La perspective : un changement culturel des organisations 2. Des stratégies de changement Conclusion : face à des crises inédites, des tournants à opérer Bibliographie 1. 4 13/03/03 Index 1. Index des noms cités : 2. Index des cas cités : Liste des planches : Planche 1 : L'accident classique Planche 2 : L'événement majeur Planche 3 : Des terrains de crise Planche 4 : Crise : un triple défi Planche 5: Des processus de décision en crise; l'épreuve médiatique Planche 6 : Eviter

la reproduction par microfilm ou tout autre moyen ainsi que la conservation des banques de données. La loi française sur le copyright du 9 septembre 1965 dans la version en vigueur n’autorise une reproduction intégrale ou partielle que dans certains cas, et en principe moyennant le paiement des droits. Toute représentation, reproduction, contrefaçon ou conservation dans une banque de données par quelque procédé que ce soit est sanctionnée par la loi pénale sur le copyright. L’utilisation dans cet ouvrage

du géomarketing permet désormais l'accès en temps réel à des analyses très fines par ilôtypes (pâté de maison). Des solutions sur mesure sont mêmes proposées par certaines start-up (ex : Asterop.com, portail de géointelligence, qui permet à une entreprise de croiser ses propres fichiers clients avec des données marketing et cartographiques d'éditeurs afin de calculer en ligne son potentiel de ventes et d'identifier ses gisements de croissance inexploités). M. QMICHCHOU 5/48 Merchandising

utilisateur, à chaque citoyen. La plupart des propositions qui découlent de cette réflexion concernent principalement les acteurs locaux. Certains propos trouveront plus de répondants auprès des sociétés de transport, les opérateurs de service. C’est le cas par exemple des pistes de réflexion sur l’expérience de transport ou, plus particulièrement, sur l’instauration d’une politique plus marquée en « gestion du sensible ». Néanmoins, les propositions associées à ces thèmes ne peuvent êtres analysées

Collection Ressources humaines Claude Lévy-Leboyer La gestion des compétences Nouvelle édition Bestseller ! LA GESTION DES COMPÉTENCES Une démarche essentielle pour la compétitivité des entreprises Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 1, rue Thénard 75240 Paris Cedex 05 www.editions-organisation.com www.eyrolles.com Du même auteur Évaluation du personnel, 6e édition, 2006 RH, les apports de la psychologie du travail, 2e édition, 2006, en collaboration avec Claude LOUCHE

et le monde qui l’entoure (impacts individuels, collectifs, institutionnels), afin de déterminer une stratégie de communication et le choix des moyens adéquats en fonction des objectifs et des contraintes internes et externes. Il analyse enfin le cas particulier de la situation de crise. 2 Communication interne et externe des organisations 3 Objectifs du cours Au terme de cet enseignement, l’étudiant sera capable : - de détailler les différentes composantes de la communication interne