Controle Interne Cycle Vente Client

consommation|L’entrée en guerre |Le consommateur client |Le marché | | | |économique | | | |Le type de marketing |Le marketing de masse |Le marketing guerrier |Le marketing relationnel |Le marketing de rupture | |Préoccupation majeure |Exercer une forte pression|Positionner son offre |Fidéliser le client |S’adapter | |

Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises Mémoire de fin d’études En option finance Sous le thème : Appréciation du contrôle interne Cycle Achats/ Fournisseurs Élaboré par : Mlle. ALAOUI Ilham Professeur encadrant M. MOUNTASSIR Tutrice de stage: Mme. SLAOUI Afafe Année universitaire: 2004- 2005 Mémoire de fin d’études Marjane Holding                       Tout  d’abord,  je  tiens  à  dédier  ce  mémoire  à  ma  mère   pour  lui  exprimer 

l’entreprise 1 Cycle des ventes et les contrôles afférents 2 Cycle comptable 2 Identification des lacunes 4 Séparations des tâches 4 Liste de prix 4 Expédition aux clients 5 Identification des forces 6 Enquête de crédit 6 Pré numérotation des bordereaux d’expédition / facturation 6 Vérification des bordereaux d’expédition / facturation 7 États de compte mensuel (Client) 7 Enregistrement des opérations (Quotidiennement) 8 Description de la conception d’un test du cycle comptable 8

CYCLE NORMAL Mémoire de Fin d’étude : Audit du cycle Trésorerie Mémoire réalisé par : TALIB Salma Option : FINANCE ET COMPTABILITE Encadré par : Mr. CHARAF Karim Année universitaire : 2010/2011 Mémoire de fin d’étude Dédicace :  A mes parents, qui ont toujours été présents pour moi, par leur amour et leur soutien inconditionnels. Qu’ils trouvent dans ce travail l’expression de ma reconnaissance ;  A mon frère défunt, que Dieu bénisse son âme ; A ma sœur, pour son amour

marketing Le programme d’actions marketing Les optiques de gestion de l’échange avec le marché L’optique production L’optique produit L’optique vente L’optique marketing Un choix de marché Une orientation centrée sur le client Un marketing coordonné Pearson Education France Plus d’informations sur www.pearsoneducation.fr La rentabilité L’optique client L’optique du marketing sociétal L’évolution du marketing Chapitre 2 Adapter le marketing à l’économie numérique Les principales

performance de l’entreprise, par un audit : - complet : interne et externe - transversal (toutes les fonctions de l’entreprise) - synthèse systémique (l’entreprise est un système et tout système est un ensemble d’éléments connectés entre eux et donc les interrelations sont plus importantes que les éléments : système de causes) 2. (Re)Construire une représentation objective de l’entreprise : - externe à l’objet (sujet ?) - exploitable en interne Mais encore ? Etre dans une démarche « analyser

PRODUIT ROLES Des produits phares (leaders) Ce sont les produits autour desquels la gamme est construite et sur lesquels reposent le chiffre d’affaires et les profits de l’entreprise. Des produits d’appel Produits dont le rôle est d’attirer le client grâce à un prix bas. Des produits régulateurs Ils doivent assurer un chiffre d’affaires stable. Des produits tactiques Ils doivent permettre de faire face à la concurrence. Des produits d’avenir Leur rôle est de remplacer les produits leaders

profession CONTRÔLE INTERNE Vente ACHAT w Gestion du matériel ans le cadre du projet “Contrôle interne”, la sous-commission du même nom de l’IEC, a étudié w trois processus principaux qui sont présents dans une entreprise moyenne et forment un tout, à PRODUCTION savoir: w Gestion de la distribution w Vous trouverez ci-dessous un aperçu schématique des processus traités: VENTE 1. INTRODUCTION D Schéma 1. Aperçu schématique des processus d’affaires 30 ACCOUNTANCY &

demandeurs doivent-ils être numérotées pour s’assurer que toutes les demandes soient honorées ? Pour certains produits qui nécessitent un label, l’établissement recours –t-il à des fournisseurs agrées c’est le cas du vin, whiskies ?  Les sorties de contrôle des prix des produits pratiqués sont-elles prévues pour s'assurer que les conditions d'achat sont les meilleures ?  Les commandes sont-elles classées dans un chrono séquentiel et régulièrement suivies ? B- RÉCEPTION :  Pour les achats de

3 CRM et GRC, la gestion de la relation client R A LLER PL US L OI Comment exploiter et déployer une solution de relation client dans votre entreprise ? Les usages d’une CRM Les fonctionnalités d’une CRM Intégrer une solution de relation client Choisir une CRM Pour aller plus loin Les technologies de l’information permettent de fournir aux entreprises des outils pour mieux connaître et fidéliser leur clientèle. Lorsqu’une société se dote d’une solution de CRM c’est toujours dans l’objectif