Controle De Gestion Maroc Telecom

l’entreprise des télécommunications Méditel. Nos remerciements s’adressent aussi à tout le corps professoral et administratif de l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Casablanca (ENCG-C) qui veillent toujours à ce que notre école soit parmi les meilleurs établissements de formation dans le domaine du commerce et de la gestion au Maroc. Nous ne saurons aussi terminer nos remerciements sans citer tous ceux qui ont participés de près ou de loin à l’élaboration de ce projet, notamment nos familles

des télécommunications Méditel. Nos remerciements s’adressent aussi à tout le corps professoral et administratif de l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Casablanca (ENCG-C) qui veillent toujours à ce que notre école soit parmi les meilleurs établissements de formation dans le domaine du commerce et de la gestion au Maroc. Nous ne saurons aussi terminer nos remerciements sans citer tous ceux qui ont participés de près ou de loin à l’élaboration de ce projet, notamment

La Gestion des Ressources Humaines au Maroc * L’historique de la GRH * * L’homme a longtemps cru que la seule manière efficace de gérer son organisation, et de ce fait ses employés, était l’autorité. Cependant, cette idée reçue fut peu à peu délaissée dans les débuts du XXème siècle avec l’apparition des premières théories relatives à la gestion des ressources humaines à savoir : - l’école classique - l’école des relations humaines - l’école moderne qui ont permis l’évolution de la

édition 2011 Guide de s LV E grandes écoles version électronique GUIDE LVE DES GRANDES ECOLES édition 2011 Guide des grandes écoles d’enseignement supérieur édition 2011 Le Guide des grandes écoles au Maroc est une production de La Vie éco. La reproduction et la diffusion de ce document à travers un site web, un blog ou un support papier est interdite sauf autorisation expresse de La Vie éco. Pour nous contacter : La Vie éco 0522 45 05 55 (m.alami(at)lavieeco.com) 2 GUIDE

MASTER ACHATS ET LOGISTIQUE INDUSTRIELS Les « EAI » : moyen de fédérer « ERP » et « Best of Breeds » ; Cas Maroc Telecom : ARIBA & SAP Encadrant : M. Mohamed RHALIB M. Jaouad EL MADI Préparé par : 2006 - 2007 REMERCIEMENTS Tout d’abord, je tiens à remercier toute l’équipe Maroc Telecom qui m’a permis d’avance et faire aboutir mon mémoire de fin d’étude, Particulièrement, je souhaite remercier M. Stephane CHALANDON, de m’avoir guider vers les personnes clés pour l’aboutissement

de marché sont difficiles à mener au Maroc ? • Démarche du cas pratique. Partie I : Généralités sur les études de marché et lancement d’un nouveau produit 1. Définition et objectifs des études de marché. 2. Les techniques des études de marché. 3. L'utilité des études de marché dans le lancement d'un nouveau produit. 4. Les stratégies de lancement d’un nouveau produit. Partie II : Difficulté des études de marché au Maroc 1. Les freins à la réalisation des

courants 20.3 Autres passifs non courants 51 51 51 51 note 21. Instruments financiers 21.1 Juste valeur des instruments financiers inscrits au bilan 21.2 Synthèse de la juste valeur des instruments financiers dérivés inscrits au bilan 21.3 Gestion du risque de taux d’intérêt 21.4 Risque de change 21.5 Risque de concentration du crédit et risque de contrepartie 21.6 Risque de liquidité 52 52 53 53 53 54 54 note 22. Opérations avec les parties liées 22.1 Rémunérations des mandataires

Sommaire Introduction……………………………………………………………………………………………..…………………………...3 Histoire des Télécommunications au Maroc ……………………………………………..…………………………..3 I- Tendances de consommation dans le secteur des Télécommunications au Maroc…………………………………………………………………………………………………………………..5 I-1) Téléphonie Mobile………………………………………………………………………………………….5 I-2) Téléphonie Fixe…………………………………………………………………………………….…………5 I-3) Internet ………………………………………………………………………………………………….………5 a- E-Commerce………………………………………………………………………………….……

courants 20.3 Autres passifs non courants 51 51 51 note 21. Instruments financiers 52 21.1 Juste valeur des instruments financiers inscrits au bilan 21.2 Synthèse de la juste valeur des instruments financiers dérivés inscrits au bilan 21.3 Gestion du risque de taux d’intérêt 21.4 Risque de change 21.5 Risque de concentration du crédit et risque de contrepartie 21.6 Risque de liquidité 52 53 53 53 54 54 note 22. Opérations avec les parties liées 54 22.1 Rémunérations des mandataires

................................................................................ 19 d. Portails ........................................................................................................................................ 19 3. Maroc Telecom s'initie à la relation client à distance..................................................................... 20 4. UNE PLATE-FORME OUVERTE 24H/24 ET 7J/7 ............................................................................... 21 5.