Controle De Gestion Fonction Commerciale

OFPPT ISTA ELKELAA DES SRAGHNAS Module : contrôle de gestion Niveau : technicien spécialisé (2 eme année) Filière : gestion d’entreprise Masse horaire : 120 heures Programme proposé par : TAHA SIDI ABDELOUAHAB (formateur contractuel) ISTA KELAA DES SRAGHNAS OBJECTIFS GENERAUX √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ Notion de contrôle et de gestion Savoir l’Utilité du système de contrôle de gestion Savoir le champ d’application du contrôle de gestion Maîtriser les indicateurs de performance Élaborer le tableau

du personnel dont la fonction concerne la vente. On distingue parfois : - la force de vente interne (également nommée équipe de vente), caractérisée par l'ensemble du personnel sédentaire, - la force de vente externe, composée de l'ensemble du personnel mobile. Cette distinction interne/externe est utilisée dans certains cas pour différencier les salariés (F.D.V. interne) de l'entreprise des autres personnels tels que les représentants indépendants, les agents commerciaux..., qui contribuent chacun

entreprise particulière qui s'occupe des dépôts d'argent et des moyens de paiement. On considère deux types de banques ;la banque centrale pour création de monnaie et la banque commerciale pour la circulation de l argent .ce secteur regroupe de multitudes métiers que nous allons élaborer Nous nous intéressons à la banque commerciale .les métiers peuvent être regroupé en trois catégories les métiers lies à la force de ventes, les métiers des traitements, et les métiers de supports  I/ Les métiers lies

ORGANISATION ADMINISTRATIVE COMPTABLE COMMERCIALE : PROCEDURES A L’USAGE DU GERANT D’ENTREPRISE OU DES PERSONNES EN CHARGE DE SA GESTION. Ce recueil de procédures peut être remis au créateur, gérant, associés, personnes en charge de la gestion d'une entreprise, pour leur permettre d'appliquer les premières règles d'organisation indispensables. A6Pro ! ORGANISATION ADMINISTRATIVE / COMPTABLE / COMMERCIALE 1/18 SOMMAIRE I - LES OBJECTIFS D’UNE BONNE ORGANISATION ADMINISTRATIVE ......

terrain. ← Le métier cible du BTS Négociation et Relation Client est celui de vendeur terrain sous toutes ses appellations : délégué commercial, conseiller commercial, attaché commercial, conseiller de clientèle, chargé de clientèle, chargé d’affaires, responsable comptes clés, responsable de secteur, ingénieur commercial, agent commercial. ← Le titulaire du BTS Négociation et Relation Client : ✓ gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation

Chapitre I : LE DIAGNOSTIC COMMERCIAL I. OBJECTIFS ET DEMARCHES DU DIAGNOSTIC COMMERCIAL 1. Les objectifs visés Une entreprise ne peut survivre et se développer dans une économie libérale et concurrentielle que si elle est capable de répondre durablement aux besoins du marché. Répondre aux besoins du marché (c'est-à-dire des différentes catégories de consommateurs et utilisateurs), présuppose, dans un souci d’efficacité, que l’on ait bien identifié les besoins et désirs des clientèles

sur le contrôle de gestion………...…..……03 1. Définition du contrôle de gestion………………………………………………………...03 2. La place du contrôle de gestion…………………………………………………………..03 3.1. Le rattachement au directeur général……………………………………………….03 3.2. Le rattachement au directeur financier……………………………………………...04 3. Le contrôleur de gestion………………………………………………………………….05 4.3. Les missions du contrôleur de gestion………………………………………….…..05 4.4. Les profils du contrôleur de gestion………………………………………

FICHE CONTROLE DE GESTION Ces fonctions évoluent vers une technicité accrue du fait de la complexification des systèmes de gestion. Le contrôle de gestion vise "à faire parler les chiffres" afin de rationaliser la gestion de l'entreprise et d'optimiser sa rentabilité. Prévision, contrôle, analyse et conseil caractérisent cette fonction. C'est un instrument de pilotage devant sans cesse s'améliorer pour plus de fiabilité et de rapidité dans les flux de l'information chiffrée. L'audit intervient

h* Le contrôle de gestion ne peut se contenter de "cueillir" l'information qui passe, il lui faut la maîtriser complètement et s'assurer de sa qualité (fiabilité, ponctualité, etc.) ; il aura besoin d'information spécifique, sans autre usage que celui qu'il en fera, et il peut avoir besoin de la construire lui-même. * Le contrôle de gestion ne se limite pas à donner des chiffres et allumer des voyants dans un tableau de bord, il construit le tableau de bord et l'adapte en permanence aux objectifs

ANNEXES UNIVERSITE D’ORAN Es-Senia Faculté des Sciences Economiques, Sciences de Gestion, et Sciences Commerciales MEMOIRE DE MAGISTER EN SCIENCES COMMERCIALES Option : Audit contrôle comptabilité THEME L’AUDIT ET LA MISE EN PLACE D’UN SYSTEM E DE CONTROLE DE GESTION Présenté et soutenu par : Encadré par : M me DJAGHDANE Fatima CHOUAME Bouchama Jury: Président : Rapporteur : Examinateurs : . Année Universitaire 2008 SOMMAIRE INTRODUCTION 01 CHAPITRE I. LE SYSTEME D’INFORMATION Introduction