Contribution Des Ressources Humaines A La Performance De L Entreprise

CAUSSE, Professeur à l’Université Paris XII Val de Marne et à l’ESCP. (Chapitre introductif au Manuel de Gestion, Editions Ellipses/AUF 1999) PLAN Introduction Section1 – Le contexte du contrôle de gestion A- L’entreprise B- La gestion C- L’organisation D- Les performances Section2 – La problématique du contrôle de gestion A- Le concept B- Les différents niveaux de contrôle C- Les différentes formes de contrôle D- Les autres contrôles Section 3- Les dimensions du contrôle de gestion A- Renouveau du

humainement l’entreprise qui décide d’y avoir recours. L’étape décisionnelle a été largement étudiée notamment au moyen des théories économiques (Théorie des Coûts de Transaction principalement) en privilégiant la dimension contractuelle ou à partir du caractère stratégique des ressources concernées par l’opération (Resources Based Theory). Mais une fois la décision prise, le succès reste à construire lors de la mise en œuvre et à matérialiser au cours de la phase d’exploitation récurrente. Après avoir

L’appréciation des performances : L'appréciation des performances ou des compétences est un aspect essentiel du management pour une entreprise. Elle sert de manière efficace à mesurer les contributions individuelles des employés. Une démarche d'évaluation bien menée participe grandement à l'assignation des objectifs stratégiques de l'entreprise car elle met en commun les intérêts de l'entreprise et ceux des hommes qui y travaillent. Dans ce chapitre, nous étudierons succinctement l'utilité et

PARTIE • 1 CHAPITRE LA PLACE DES RESSOURCES HUMAINES DANS L’ENTREPRISE 1 LA FONCTION RESSOURCES HUMAINES ET SON ÉVOLUTION La fonction Ressources Humaines(RH) a connu d’importantes mutations depuis l’apparition des premiers services du personnel, passant d’un rôle purement administratif à un rôle qualifié aujourd’hui de stratégique. Son champ d’intervention s’est élargi et son organisation s’est complexifiée à mesure que la fonction s’est professionnalisée. CONCEPTS CLÉS ET DÉFINITIONS

I. 1. Le marché. Ensemble de consommation des individus ou entreprises qui expriment des désirs et des besoins en achetant des produits des services ou encore des idées. Marché = besoin de consommation + offres. Rôle du marketing : identifier ce besoin de dvp un produit, de le vendre à bon prix, au bon endroit et de communiquer pour le faire connaitre. 1. Marché des biens de communication (B2C). 2. Marché des entreprises et des affaires (B2B). 3. Marché de la distribution. 4. Marché

processus de production sont devenus de plus en plus complexes, et pour essayer de simplifier leurs fonctionnement, les entreprises sous traitent à présent non seulement des pièces ou des sous ensembles mais des fonctions toute entières. La sous traitance est donc définie comme étant un contrat par lequel une entreprise confie l’exécution d’un travail à une autre entreprise, moyennant une contrepartie. Le travail confié peut être une activité de production ou un service. Deux caractéristiques

financières des nouveaux processus envisagés et la recherche de financements adaptés. • Les services des ressources humaines, qui cherchent l’adéquation entre les décisions relatives aux processus et les profils de postes. • Les services informatiques, qui identifient la manière dont les technologies informatiques peuvent prendre en charge les échanges d’informations. • Les services marketing, qui cherchent à améliorer leurs processus et explorent les opportunités de développement des parts de marché de l’entreprise

Accroche Dans un monde de plus en plus multipolaire, les entreprises doivent faire face à la globalisation mais aussi une diversité croissante de leurs environnements et de leurs ressources. De plus le monde du travail reste principal lieu des discriminations , les entreprises essaient de remédier au problème en apportant un management de diversité qui est profitable pour toutes les partie prenantes et qui améliore la performance . Le management de la diversité est l’ensemble des mesures prises

Page 3 Lundi, 16. f vrier 2009 11:03 11 LES BAROMÈTRES DE LA PERFORMANCE David Autissier Blandine Simonin Mesurer la performance des ressources humaines Préface d’Alain Thibault Président-directeur général du groupe Bernard Julhiet © Groupe Eyrolles, 2009 ISBN : 978-2-212-54279-0 Autissier.book Page 71 Lundi, 16. f vrier 2009 11:03 11 Chapitre 3 L’évaluation des activités de la fonction ressources humaines ■ ■ ■ Le référentiel d’activités de la fonction RH Les

s'agit d'une contribution importante au monde de l'économie et du management par l'une des premières femmes à avoir influencé significativement ces domaines. Elle est également une spécialiste reconnue du monde de l'économie du pétrole, auteure de plusieurs ouvrages. Elle est par ailleurs mère de trois enfants. Biographie Jeunesse et voyages Edith Tilton est née à Los Angeles le 15 novembre 1914. Elle obtient son diplôme de Licence de l'Université Berkeley. En 1936, elle se marie à David Burton