Conquête Interne Clientèles Bancaire

l’agence Rabat Ville Nouvelle, de la Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie, et toute son équipe, qui ont eu l’amabilité de m’accepter parmi eux pendant ma deuxième tournée, dans le cadre de ma formation, en tant que stagiaire chargé de la clientèle. Ce rapport, présentera les informations recueillies lors de cette tournée allant du 23/03/2006 au 05/04/2006. Avant propos L’obtention d’une licence en sciences économiques, option gestion des entreprises, était, pour moi, un premier pas

Marketing Bancaire LE MARKETING BANCAIRE Session 8 Diplôme Européen d’Études Supérieures - DEESMA Marketing Bancaire Sommaire I. Spécificités II. Le mix marketing appliqué à la Banque III. Stratégies marketing dans le secteur bancaire IV. La relation client dans la Banque V. Pratique de la fidélisation Diplôme Européen d’Études Supérieures - DEESMA Marketing Bancaire e. Fidélisation de la cible « Seniors » Diplôme Européen d’Études Supérieures - DEESMA Marketing Bancaire

Présentation générale de la banque 5 A-Le rôle de la banque : 5 B-La clientèle de la banque : 5 C-Les services propose par la banque : 5 II- Description Générale de la BMCE BANK 6 A- Historique 6 B - OBJECTIF DE LA BMCE BANK : 8 C - ORGANOSATION DE LA BMCE BANK : 8 D - ZONES D’ACTIVITE DE LA BMCE BANK 12 E-LES ACTIVITES DES FILIAIRES 12 F-LES PRODUITS OFFERTS PAR LA BMCE 14 Section I : service clientèle 17 A-L’ouverture des comptes en banque : 17 B- Les Formalités d’ouverture

Bilan professionnel La Banque Postale Brevet Technicien Supérieur Banque conseiller clientèle particulier Loïc LabordeSommaire Introduction· Présentation personnelle Environnement professionnel · Présentation du groupe La Poste · Présentation de La Banque Postale · Présentation du centre financier de Dijon Activités réalisées · Activités en formation · Missions réalisées en milieu professionnel · RésultatsConclusionPrésentation personnelle Suite à un Bac Professionnel

d'évoluer dans le secteur bancaire et d'acquérir une expérience significative au regard des employeurs du secteur. Enfin, la formation Master 1 Finance dispensée à l'Ecole Supérieure de Commerce de La Rochelle m'a permis de m'adapter rapidement et d'avoir les connaissances nécessaires à la bonne pratique du métier. Sommaire Pages Introduction 1 Partie 1 : Un marché large pour une entreprise internationale 2 à 8 I Le marché : Constat et Tendance 1 / Le marché bancaire en quelques chiffres

d’excellence lui permettant de bâtir un groupe financier continental de référence présent dans 27 pays dont 19 en Afrique.   P Stratégie UN DEVELOPPEMENT EFFICIENT AU NIVEAU LOCAL BMCE Bank, en tant que 3ème Groupe bancaire marocain,poursuit le développement de son activité bancaire,s’appuyant sur un Réseau dense en croissance soutenue - 3 fois plus important qu’il y a 10 ans.Plus proche de ses clients, elle capitalise également sur un modèle régionalisé couvrant l’ensemble du Royaume, la recherche

l’agence Rabat Ville Nouvelle, de la Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie, et toute son équipe, qui ont eu l’amabilité de m’accepter parmi eux pendant ma deuxième tournée, dans le cadre de ma formation, en tant que stagiaire chargé de la clientèle. Ce rapport, présentera les informations recueillies lors de cette tournée allant du 23/03/2006 au 05/04/2006. Avant propos L’obtention d’une licence en sciences économiques, option gestion des entreprises, était, pour

appels d'offres. Un accès à Internet et intranet. Une documentation commerciale interne et externe. Un extrait du schéma relationnel du domaine commercial. Des logiciels adaptés (tableur, texteur, SGBDR, PGI, gestion de projet, navigateur internet, messagerie). >>CE CHAPITRE COMPORTE DEUX SECTIONS : S11-1 L'identification de la clientèle - Démarche mercatique ; - Typologie de clientèle ; - Segmentation ; - Variables explicatives du comportement d'achat ; - Décision

éTUDE DE FONCTIONS & RéMUNéRATIONS Banque 2008-2009 SOMMAIRE Introduction Remarques méthodologiques Tendances A. Les Fonctions commerciALes 1 - Le Conseiller Clientèle Particuliers 3 - Le Chargé d’Affaires PME / PMI 4 - Le Directeur d’Agence 2 - Le Conseiller Clientèle Professionnels page 11 page 12 page 14 page 16 page 18 page 20 page 22 page 24 page 26 page 28 page 30 5 - Le Conseiller en Gestion de Patrimoine 6 - Le Chargé d’Affaires Grandes Entreprises 7 - Le Chargé

paysage bancaire a connu depuis quelques décennies de grands bouleversements. Des 1970, les grandes banques se sont inquiétées de voir une partie de leurs parts de marché captées par les assureurs dans la collecte d’épargne. Elles ont alors commencé à distribuer des services d’assurance-vie. Mais pour faire face à ces assureurs toujours plus présents elles se sont posées la question de savoir quels nouveaux services elles devaient distribuer en plus de leurs traditionnels produits bancaires et contrats