Conquête Interne Clientèles Bancaire

Avec un résultat net qui a cru de +4,7% pour atteindre 117,1 MDT fin 2019 vs 111,8 MDT à fin Décembre 2018.Par ailleurs, dans le classement des banques, l’UIB s’est placée au quatrième rang des banques privées en termes de dépôts et de crédits à la clientèle et aussi dans le domaine de croissance du PNB. Structure du capital au 31/12/2019La structure du capital de l’UIB en 2019 montre que la part des

alternance. Puis, parce qu’il a su me conseiller aussi bien dans la mise en place et la réalisation de mon action commerciale que dans la rédaction de mon mémoire et de mon rapport de stage. Je tiens également à remercier toute l’équipe de mon agence bancaire, M. Rimbaud Jérôme, Mme MOIZAN Sandrine, M. MAUGER Alexandre, M. HOUDAN Vincent et M.BARRIER Jean-Marie, pour m’avoir intégré rapidement au sein de l’agence de Craon et pour le temps qu’ils m’ont consacré et l’expérience qu’ils m’ont apportée. Je

Banque Populaire Régionale Fès-Taza RAPPORT DE STAGE DE FIN D’ETUDES LE CONTROLE DE GESTION BANCAIRE : DU TABLEAU DE BORD DE GESTION AU BALANCED SCORECARD Par Hajar Nait Abdellah Ouali Sous la Direction de : M. Lahcen Aourz BPR Fès-Taza Dr. Andrew Canterbury Université Al Akhawayn 1 Juillet-Août 2008 REMERCIEMENTS : A l’issue de mon stage de fin d’étude, je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué de près ou de loin au bon acheminement de cette formation. Je remercie M. Moustapha

particuliers est deux fois moindre. ■ Les taux de pénétration sur le marché des PRO - et, plus particulièrement, des artisans - sont élevés (respectivement 20 et 30 %). ■ Le taux de double relation est inférieur à celui des concurrents. L’environnement bancaire : ■ La situation macro-économique est conjoncturellement porteuse. ■ Le flux des cessions de fonds de commerce attendus sur les dix prochaines années représente un potentiel pour la banque. L’existence de la relation Particulier permet d’être

Sous le thème : MARKETING BANCAIRE Réalisé par : SOW CHEICKNA HAMALLA ANNEE UNIVERSITAIRE 2010-2011 Remerciements : Je tiens à remercier toute personne ayant contribué de façon directe ou indirecte à ma formation universitaire et en particulier à la réalisation de ce mémoire. Ce mémoire fut pour moi l’une des expériences les plus enrichissantes dont je dois la réalisation à l’Université Hassan II, Faculté des Sciences Juridiques, Economiques

laquelle je viserai un certain nombre d’objectifs personnels, professionnels, et relationnels que j’essayerai d’atteindre au cours de cette formation en alternance. D’abord, ce stage sera l’occasion pour satisfaire ma curiosité vis-à-vis du domaine bancaire et ses rouages à travers la pénétration d’une entité du Groupe Banque Populaire et la découverte de son historique intéressant. Aussi, d’appréhender son rôle au niveau macro économique dans la collecte de l’épargne, sa redistribution et sa mobilisation

Partie I : Présentation et Description du GBP: 4 Partie II : La politique marketing dns le domaine bancaire 17 Conclusion 37 Introduction Depuis les années 80, le domaine bancaire a connu de profonds bouleversements, sans doute plus remarquable que ceux de tout autre secteur: dérégulation, concurrence accrue mais aussi modification des activités et des coûts d'exploitation face à une clientèle plus exigeante, mieux formée et informée. Le nouveau contexte concurrentiel a visiblement

Introduction générale Le système bancaire a profondément changé depuis la fin des années 1960. Il présente aujourd’hui de nombreux atouts, illustrés par un savoir-faire technique important, une rentabilité pérenne sur certaines activités, un contrôle interne en constante amélioration et des structures financières solides renforcées par de nombreuses opérations de restructuration. Commencé à la fin des années 1960, l’essor du système bancaire s’est accompagné de transformations majeures

suivante : « la fidélité est.... » 1-2) Les avantages de la fidélisation Plusieurs auteurs et institutions d'analyse ont clairement mis en évidence, les avantages financiers d'une stratégie de fidélisation par rapport à une stratégie offensive de conquête. Pour Dawkins et Reichheld « retenir un client coûterait jusqu'à cinq fois moins cher que d'en conquérir de nouveaux. Un programme de fidélisation réiminurait le taux d'attribution de 8% et la diminution de la fidélisation des clients de 5% par an

métier AXA est un groupe d'assurances s'adressant aux particuliers et entreprises en répondant à leurs besoins de services en matière d'assurance, de prévoyance, d'épargne et de transmission de patrimoine. Dans certains pays, il a des activités bancaires. Il est implanté dans plus de 30 pays pour des activités d'assistance. Dans le monde, AXA c'est : 102 millions de clients dans le monde dont 11 millions en France 163 000 collaborateurs (dont 114 488 salariés) 90,1 milliards d'euros de chiffre