Comportement Touristique Des Français Au Vacances

MINISTRE DU TOURISME ET DE L’ARTISANAT DEPARTEMENT DU TOURISME INSTITUT SUPERIEUR INTERNATIONAL DE TOURISME DE TANGER Institut Supérieur International De Tourisme De Tanger Administration Et Gestion Des Entreprises Touristiques Et Hôtelières L’apport des investissements touristiques et immobiliers des pays du golfe pour la ville de Tanger Mémoire De Fin D’études Réalisé par : Filali Meknassi Rédouane Belmokhtar Mohammed Lmokhtar Encadré par : M.El Hadi Ait Lahcen Année universitaire 2007-2008

 MASTER GATH Gestion & Aménagement Touristiques et Hôteliers Mémoire de stage Comment optimiser l’offre cannoise afin d’améliorer l’image de la destination Auteur Susanne Rolkert Maître de stage Tuteur en Entreprise M. Coglievina M. Jean-Jacques Lottermoser U.F.R Lettres, Arts & Sciences Humaines 93, Boulevard Edouard Herriot BP 209 06204 NICE Cedex 03 Fax : 04 93 37 53 58 Tel : 04 93 37 53 59

exemple par le biais des jeunes ou futurs parents de familiariser les enfants à la pâte à tartiner sachant que 80% des enfants prennent le petit déjeuner en famille. Mettre en avant le label produit élu de l’année 2011. Conatif (faire agir): (comportement des gens) susciter des demandes d’information, fidéliser, faire venir sur le lieu de vente Cibler une clientèle professionnel afin de familiariser la clientèle non consommatrice de pâte à tartiner ovo crunchy (exemple : restaurateur, les marchand

monument historique - Aires de jeux, pique nique - Parc ouvert toute l’année et facilité d’accès - Participation au programme Européen - Prix raisonnable aux vues des prestations - Population locale et urbaine Clients - Touristes français et étrangers nombreux - Augmentation constante des taux de fréquentation depuis plusieurs années ETUDE  DE  CAS   3   - Bonne notoriété du Zoo - Image d’une entreprise engagée et responsable Communication - Une image

INTRODUCTION Le secteur touristique constitue une activité majeure dans le monde, en effet, le tourisme mondial connaît un développement important au cours de ces dernières années, les statistiques disponibles pour l’année 2000 montrent que plus de 680 millions de touristes ont voyagé à travers le monde. Sur le plan de l’emploi, le tourisme, au niveau mondial a crée plus de 300 millions d’emploi, soit 12% de l’ensemble de la main d’œuvre employée, surtout que le secteur touristique croît à une grande

à recruter des débutants donnent la priorité à leurs apprentis. Les salaires d’embauche sont parfois supérieurs à ceux des jeunes diplômés au parcours plus classique. Inconvénients : Assumer les contraintes de la vie active : horaires stricts, vacances raccourcies, stress du travail, emploi du temps chargé… Beaucoup de motivation et de ténacité sont nécessaires pour affronter ce rythme soutenu. Un taux de réussite aux examens souvent inférieur à celui des élèves des filières classiques. Abandon

TRANSPORT ET DU LOGEMENT SECRETARIAT D’ETAT AU TOURISME DIRECTION DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR DIRECTION DU TOURISME Arrêté portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « ventes et productions touristiques » LE MINISTRE DE L’EDUCATION NATIONALE LE MINISTRE DE L’EQUIPEMENT, DU TRANSPORT ET DU LOGEMENT VU le décret n ° 95-665 du 9 mai 1995 modifié portant règlement général du brevet de technicien supérieur ; VU l’arrêté du 9 mai 1995 fixant les

traditionnelle. − AVE : Agence de voyages électronique. − BDM : Base de données marketing. − BCT : Banque centrale de la Tunisie. − GDS (Global Distribution System) : Systèmes globaux électroniques de réservation et de distribution des produits touristiques. − EAI : Enterprise application integration based systems. − EDI : Echanges électroniques des données. − FAI : Fournisseur d’accès à Internet. − INS : Institut national de la statistique de la Tunisie. − JORT : Journal officiel de la république

les autres secteurs du tourisme d’affaires, rapport de M. Perrion présenté lors de l’assemblée des Chambres de Commerce et d’Industrie françaises en 1991 2 On estime cependant que la part du tourisme d’affaires dans l’ensemble des activités touristiques en France s’élève environ à 20 % avec une croissance de 3 % par an. 2 b – Les différentes manifestations - Les voyages d’affaires Ce sont des trajets réalisés de manière individuelle ou en petits groupes dans un but strictement professionnel, comme

3.2.2 3.2.3 3.3 3.3.1 3.3.2 3.4 3.4.1 3.4.2 3.4.3 3.4.4 3.4.5 3.5 3.6 3.6.1 3.6.2 3.6.3 3.6.4 3.6.5 3.6.6 L’INDUSTRIE TOURISTIQUE MONDIALE ................................................................................31 LA STRUCTURE DE L’INDUSTRIE...........................................................................................33 Les spécificités de l’offre touristique..............................................................................33 Le secteur de l’hébergement..........