Comportement Touristique Des Français Au Vacances

......................11 1.1.2. La Normalisation et le Système Français de Normalisation ..............................13 1.1.3. La généralisation de la démarche qualité dans le secteur des services : le réseau NF SERVICE.................................................................................................................18 1.1.4. De la démarche qualité dans les services à la démarche qualité dans le services touristiques................................................................

situé soit en médina soit dans les itinéraires touristiques ou dans des sites de haute valeur touristique. La maison d’hôtes | | |offre en location des chambres et/ou suites équipées. Elle peut également offrir des prestations de restauration et des services | | |d’animation et de distraction. | | |Les villages de vacances

d’activités que sont les NTIC et le tourisme international et recouvre les pratiques touristiques, liées au commerce électronique. Les usagers et consommateurs qui le pratiquent, sont nommés en tant que « e-touriste » et sont désignés par l’univers du marketing virtuel comme des tourisnautes, à savoir des touristes en ligne. Le e-tourisme qui se définit comme le fait de choisir, d’organiser et de réserver ces vacances à partir d’outils numériques tel que Internet, parait être un très bon moyen de

assidus (aspirational travellers): ils ne sont pas riches, mais ils économisent patiemment pour s’offrir ponctuellement des vacances; * les fortunés (high-net worth): personnes ultra-riches, dont les revenus annuels sont supérieurs à un million de dollars; leur niveau d’exigence en ce qui a trait à la qualité et à la reconnaissance est très élevé. Quels sont leurs comportements de voyage? Selon une autre étude réalisée en 2011 par Virtuoso, premier réseau de voyagistes de luxe, auprès de ses 650

compétences septième tirage 2007 2 Rufin (Frédéric) définition de la compétence professionnelle www.cadre de sante.com 3 hamadache (karim) le développement des compétences www.qualiteonline.com I. La gestion des compétences des cadres touristique : 1. Les compétences à acquérir ou à renforcer : Les mouvements de fond étant déjà engagés, c’est dans la continuité que les évolutions métiers s’opèrent. Mais l'accélération des évolutions va engendrer des besoins nouveaux en termes de

16 II. Les premiers pas au développement Touristique au Maroc …………16 III. Circonstance du développement touristique au Maroc…………………20 V. Les obstacles rencontrés par le secteur touristique …………………….21 Chapitre III : Caractère saisonnier d’une activité touristique…………………25 I. Quelques définitions du terme saisonnalité ……………………………..25 II. La saisonnalité au Maroc……………………………………….……….26 PARTIE II : Enquête sur la saisonnalité touristique au Maroc………………29 Chapitre I : Mise en œuvre

MÉMeNto Du touRiSMe 2012 APE : Activité principale exercée CDT : Comité départemental du tourisme CIS : Centre international de séjour CRT : Comité régional du tourisme CS : Centre sportif CST : Compte satellite du tourisme CTI : Consommation touristique intérieure DGCIS : Direction générale de la compétitivité, de l’industrie et des services DGCL : Direction générale des collectivités locales DGFIP : Direction générale des finances publiques DMS : Durée moyenne de séjour DMV : Durée moyenne de

Sud…………………………………………………5 2 / Définition des termes du sujet ……………………………………………………….6 A) Qu’est- ce que la démarche qualité…………………………………………………...6 1. Définition de la démarche qualité……………………………………………………….6 2. Les démarches qualité dans l’hébergement touristique……………………………...6 3. Le plan qualité tourisme………………………………………………………………….6 B) La démarche qualité dans l’hôtellerie de plein air …………………………...............7 1. Le secteur de l’hôtellerie de plein air…………………………………………………...7 2. Les différents labels ..

Le monde du tourisme Approche culturelle des touristes étrangers Us et coutumes Préférences touristiques Allemands - Poignée de main courante - Discrets et écologistes - N’exprime pas toujours leur mécontentement - N’aiment pas les huîtres, les escargots et les abats - Le vélo est très présent dans les villes allemandes - Peu de contacts - Petit Déjeuner copieux (7h) - Pause café (10h/16h) thé ou café et gâteaux - Déjeuner (12h30) plat chaud + dessert - Diner (18h) repas froid

dépenses des touristes espagnols à l’étranger……..…………………………………………..…139 6. Profil des consommateurs espagnols………………..….139 7. Les destinations des espagnols……………………..…...141 8. Les régions préférées pour passer des vacances………………………………………………..…..143 9. Quel type de logement en vacances………………..…...144 10. Evolutions et tendances potentielles……………………..144 Section 2 : La demande du tourisme rural en Espagne……………………145 Section 3 : Analyse quantitative et qualitative……………………………....146 1. Durée des voyages……………………………………