Comportement Du Consommateur à L Achat D Une Voiture

Introduction : Jeans troués, mais les poches pleines ! Les 12-20 ans sont ainsi quelque 6 millions à dépenser près de 3 Milliards euros par an. Une génération très convoitée par la distribution, qui met tout en œuvre pour la séduire. Des distributeurs automatiques de baskets dans les rues. Rip Curl crée une web TV pour les fans de glisse. Lafayette VO propose des cabines collectives pour essayer des fringues entre amis. Uniqlo commercialise des tee-shirts Ut conditionnés dans des boîtes en plastique…

Université de Michigan 1902 Après-guerre 1945 Reprise économique. Banalisation de tout ce qui touche à la vente (métier, techniques, ...) On c’est rendu compte que le facteur clé n’était pas l’e/se en soit mas le consommateur. Le consommateur devint la préoccupation majeure de l’e/se : il fallait le conquérir, et pour cela l’étudier et le comprendre. On a recours à la sociologie, et a la psychologie dans ces fins. C’est la que nait le MRK comme on l’entend aujourd’hui 1. Le Mrk est

Achat d’impulsion (ou achat spontané) Impulse purchase, impulse buying. Achat non prémédité avant d'entrer dans le point de vente et réalisé à la vue de l'article ou de ses conditions de vente (prix, promotion, quantités limitées, modalités de paiement…). Il s'est considérablement développé avec l'essor de la distribution en libre-service. « Ces achats sont par définition plus spontanés, moins contrôlés, plus émotionnels que rationnels et s'accompagnent pratiquement toujours de commentaires affectifs

Introduction Première partie : Le concept de marketing Chapitre 1 : Vers une définition du marketing Chapitre 2 : La place du marketing dans l’entreprise Deuxième partie : L’information marketing Chapitre 3 : Le marché Chapitre 4 : Le comportement du consommateur Troisième partie : Le marketing stratégique Chapitre 5 : Segmentation, ciblage et positionnement Chapitre 6 : La stratégie marketing Quatrième partie : Le marketing-mix Chapitre 7 : formulation d’un marketing-mix Bibliographie

ciblés pour chaque consommateur 4) Utiliser les supports catalogue, la radio, la presse… Les 3 règles d’équilibre du plan de marchéage : 1) La cohérence des actions mercatiques entre elles et avec l’environnement 2) Le dosage des actions mercatiques en rapport avec les forces et les faiblesses de l’entreprise 3) La pertinence et le suivi des actions mercatiques dans le temps Chapitre 2 : Le besoin « Le besoin est un sentiment de manque éprouvé à l’égard d’une

besoin La satisfaction de ce besoin Un lien entre l’entreprise et le consommateur et l’optimisation du profit de l’entreprise L’image de l’entreprise, la satisfaction des consommateurs… Evolution du marketing. Les années 20 : L’optique adoptée et privilégiée par les entreprises a été celle de la production : la création à grande échelle de produits simples, non-différenciés, accessibles au plus grand nombre et à bas prix. Exemple classique : Ford Modèle T, une automobile que tout le

économie de production à une économie de marché, orientée vers la satisfaction des besoins et des désirs des consommateurs. Cela a entrainé l’émergence du marketing comme une nouvelle discipline et le best way pour la prospérité et le succès d’entreprise. Cette nouvelle science se caractérise par deux dimensions qui sont indissociables et interdépendantes, à savoir la dimension stratégique et la dimension opérationnelle, qui ne se limitent pas à la conception du produit mais également à la détermination

: Le concept de Marketing  Le marketing comme discipline à part entière date du début du XXe siècle qui a connu des mutations économiques profondes influant sur sa mutation progressive (elle se limitait à l'étude de la distribution des produits car la P° dominait l’activité économique et, l'offre souvent > à la demande). 1. Les différentes conceptions de l'entreprise 1.1 L'optique de production (ou logique de l'offre) (du XIX siècle à 1930)  Le souci majeur est la fabrication (  des capacités

personnalisation à outrance de Richard Branson, fondateur de la marque et enfin la croyance par-dessus tout à la valeur et à l’attraction de la marque plutôt qu’à celles du produit. En France, le groupe Virgin a cédé l’activité de distribution de produits culturels dans ses magasins à enseigne à Hachette Distribution Service, filiale du Groupe Lagardère Média en juillet 2001, revendu à 80% à Butler Capital Partners en 2007. En 2005, le marché des produits culturels en France est estimé à 7,6 milliards

MARKETING 1 Comment a gagné le match ? LE PROBLEME Décathlon connaît un immense succès, mais la marque est mal aimée. Son image est «bas de gamme», malgré ses produits innovants. LA SOLUTION Décathlon crée sept marques de distributeur, pour des univers sportifs précis, en leur confiant des moyens autonomes de recherche et de design. La première en importance est Quechua pour la montagne. LES RESULTATS Pour certains produits comme les vêtements de ski, la marque sature quasiment