Comportement Du Consommateur à L Achat D Une Voiture

qui sont à la base de certains de nos comportements. Intérêt de l’étude de la personnalité pour le marketing Les produits et biens rôle social répondre à « qui suis-je actuellement ? » Interprétation des comportements de consommation d’un individu jugement de son identité sociale la perception de soi détermine les pratiques de consommation Le concept de soi Chaque personne développe une image organisée d’elle-même, qui se développe via : l’observation de notre propre comportement, le comportement

Chapitre1 : Le comportement du consommateur en Marketing : 1.1. Généralités sur le marketing : 1.1.1. Concept de Marketing et son évolution : 1 .1.1.1.Origine du marketing : Le terme « marketing » est apparu aux Etats-Unis dans les années 50. Si aujourd’hui le marketing semble indispensable au succès de toute entreprise, il n’en a pas toujours été de même. 1.1.1.2. Evolution du marketing aux Etats-Unis : Schéma n°01 : Evolution du marketing Phase de

Stratégie publicitaire Fonction : Ell trouve sa place à l’origine d’un problème marketing. Pour le résoudre, on dédie un budget à la pub. Pb marketing > Strat pub > Solution de communication Stratégie pub : outil de réflexion, outil de conviction (rassurer et convaincre) Il faut une solution avec une cohérence absolue qui ne peut pas faire de place au doute. Réflexion faite à partir de faits (marque, comportement consommateurs, concurrence) Il faut isoler les faits pour expliquer les choses

de l’offre : A. Marché global de Peugeot 1. Mesure du marché Marché potentiel : Le marché potentiel représente le nombre de personnes susceptibles de consommer dans une zone géographique donnée. Peugeot France à un marché potentiel pour la vente de ces voitures égal à toute la population Française ayant son permis de conduire soit 40 321 800 personnes. Cette information provient d’une étude « SOFRES » nommée « «Parc auto 2008 » à partir d’une estimation

l’échantillon (partie de la population totale à qui on va distribuer le guide ou le questionnaire), la méthode de sondage (comment je vais constituer mon échantillon). * Média de contact : comment je vais contacter mon échantillon, en entretien, face à face ou par courrier. Différence entre étude quantitative et étude qualitative : Critères de distinctions | Qualitatifs : explorer de comprendre | Quantitatifs : décrire, vérifier et maitriser | Question à laquelle on répond | Comment le marché

centre d’intérêt dans tous les secteurs. Derrière innocence et enfance se cache tout un pouvoir et puissance ! L'enfant ne naît pas consommateur. Son désir d'obtenir des produits provient du développement de ses capacités cognitives et sensori-motrices. Les enfants apprennent mimétiquement et graduellement à consommer. Cette place prépondérante qui a été donnée à l’enfant n’est pas née sans artifice mais c’est plutôt la nouvelle génération d’enfants ROIS Partie I : L’enfant centre d’intérêt :

 I. Les caractéristiques individuelles du consommateur et les stimuli Chaque individu a des caractéristiques individuelles. Il en existe plusieurs types. • Les caractéristiques sociodémographiques qui sont un ensemble d’indicateurs décrivant le statut de l’individu tel que l’âge, le revenu, la profession, le niveau d’étude, la localisation géographique… • Les caractéristiques psychologiques : la consommation est le reflet de caractéristiques psychologique de l’individu. On retrouve, les

l'offre 4. Le comportement du consommateur Chapitre 1: La segmentation du marché La stratégie du marketing de masse ne va pas forcément satisfaire l'entreprise car elle propose un seul produit ou une seule offre à tous les consommateurs. Mais elle risque de ne pas satisfaire tous les consommateurs car ils ont des goûts et des attentes différents. = risque La stratégie de marketing individualisé est l'inverse de l'autre stratégie. Elle consiste à considérer chaque consommateur comme unique

installe à Amiens, rue des Trois Cailloux, son premier magasin. L'idée est de vendre des articles déjà confectionnés par des ouvrières à domicile, à des prix clairement indiqués sur les vêtements. 1914 : L'enseigne Devred compte 8 magasins. Suite au décès d'Henri Devred, sa femme Léontine reprend la direction de l'entreprise et décide de lancer un magasin à Beauvais. 1918 : La fin de la Première Guerre mondiale permet la reprise de l'expansion de l'entreprise. La création d'un premier atelier à Amiens

susceptibles de consommer le produit. Non Consommateurs Absolus : Ensemble des personnes qui ne consommeront jamais un produit. Non Consommateurs Relatifs : Ensemble des personnes qui ne consomment pas le produit mais qui est susceptibles de le consommer un jour. Demande Effective : Marché actuel ou réel, c’est-à-dire l’ensemble des personnes qui consomment actuellement le produit. Clients Actuels de l'entreprise : Ensemble des clients de l’entreprise qui va chercher à les fidéliser. Clients de la Concurrence