Comportement Du Consommateur Automobile

inexistantes mais aussi le fait de pouvoir envoyer de la publicité a beaucoup de monde en un « clic » (Mailing). Cependant, ce mode de communication n’est que très peu apprécié des consommateurs car Internet regorge de fausse pub et peu de site sérieux sont connus d’où une certaine crainte de la part des consommateurs. LA PUBLICITÉ HORS MÉDIA On appel hors média (below the line en anglais), tous les autres modes de communication autres que la publicité véhiculée par les grands médias

une société d'équipements automobiles a souhaité utiliser sur ses sites un logiciel. Elle a choisi un logiciel proposé par une société qui ne serait pas disponible avant 1999. En mai 1998, trois contrats ont été conclus entre les deux sociétés, un contrat de licences, un contrat de maintenance et un contrat de formation. De plus, en juillet 1998 un contrat de mise en oeuvre de programme a été signé. En attendant, les site ibériques de la société d'équipements automobiles ont eu besoin d'un changement

l’Allemagne : L’Allemagne est le deuxième exportateur mondial derrière les Etats-Unis et enregistre des exportations qui s’élèvent à 560.8 milliards de dollars. La structure des exportations de biens évolue peu et reste très concentrée sur les automobiles ( 21%), machines-outils (14%) et les produits chimiques (13%). Elle exporte essentiellement vers l’Europe, notamment la France mais aussi les Etats-Unis, le Japon, pays d’Asie…  Voir annexe 1 • Quels sont ses principaux partenaires commerciaux

car un service est plus difficile a’ faire appréhender au consommateur qu’un produit tangible on se contente généralement de jouer sur l’image de l’entreprise ou sur des registres émotionnels le bouche-a’-oreille est particulièrement important en matière de services :les prescripteurs sociaux (critiques, journalistes) et leaders d’opinion qui jouissent d’un certain prestige et qui ont donc un pouvoir d’influence sut les consommateurs potentiels dans le domaine des services, le nom de la prestation

Evolution de la 1852: création du 1er grand magasin à Paris par Aristide BOUCICAUT: "Le Bon distribution Marché" (vente de produits à marge réduite, volume, affichage prix, promotions, soldes…) Comportement des Il vit exclusivement dans son milieu social consomme selon son pouvoir d'achat consommateurs Habitudes rigides et traditionnelles Optique PRODUCTION: l'E écoule sa production et considère que les besoins sont homogènes Objectifs Réduire le coût unitaire Règles d e Il suffit de produire pour

été comprise comme étant la famille étendue. Elle regroupait plusieurs générations vivant souvent sous le même toit, voire les familles d’alliances comme la belle-famille, les grands-parents, cousins, etc. Aujourd’hui, les études sur le comportement du consommateur consacrent une place de plus en plus importante à la famille car elle constitue le groupe d’influence le plus immédiat et le plus durable relative à chaque individu. I- Définition de la famille : Selon le dictionnaire « Le petit

marché de l’habitation (77% du marché) Cependant il est aussi un des leader sur le marché du verre automobile. Objet de l’entente : Il s’agit de la fabrication de pare brise, fenêtre de porte, lunettes arrière et autres toits vitrés qui représentaient un marché de 2 milliard d’euros la dernière année du cartel . A eux quatre, ils contrôlent 90% du marché européen dans la vente de verre automobile. Suite à une dénonciation anonyme le cartel à cessé et en 2005 la commission décide d’organiser

raser) ou substituables (rasoir électrique) qui se caractérisent par des comportements proches (rasage) Marchés peuvent s’exprimer par type : Nature du produit (ex : automobile, vin) Par cible (ex : marché des jeunes) II- Démarche d’analyse des marchés (doc 1) III- Demande quantitative 1) Analyse de la demande au niveau globale NON Consommateurs involontaires : pas de produits à proximité du lgt NON Consommateurs volontaires : ne trouvent pas l’utilité d’acheter ce genre de produit 2) Evaluation

XAVIER Projet Concession automobile exclusivement électrique Le projet sera une concession automobile électrique il y aura plusieurs services proposés comme : -Achat d’automobile -Entretien mécanique et carrosserie -Location -Essai Cette concession se situe sur la route départementale d’Auriol dans les Bouches du Rhône, la zone de chalandise sont les villes de Marseille (30 minutes), Aix-en-Provence (30 minutes), Toulon (40 minutes) et les petites villes aux alentours de la

démographique ,socioculturelle et naturelle..Etc. Cependant, on trouve que le marketing est une discipline du management qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels