Comportement Des Jeunes Face Aux Banques

Evènement BANQUES FRANÇAISES - L’emploi sous pression Soraya Haquani 1465 mots 14 février 2013 L'AGEFI Hebdo AGEHEB 08 Français Copyright 2013 Agefi. All rights reserved. Les recrutements cette année ne devraient pas remplacer les massifs départs à la retraite. En ce début d’année, les salariés du secteur bancaire en France sont anxieux. Recrutements en baisse dans les réseaux, négociations salariales tendues, projet de loi de séparation des activités…, autant d’éléments qui devraient

MEMOIRE DE MARKETING 3ème année TABLE DES MATIERES 1. Deux logiques contradictoires ................................................4 11. Les banques et leurs objectifs ........................................................ 4 111. Objectifs qualitatifs et quantitatifs ................................................................ 4 112. Les services à distance : Avantages pour l’entreprise et répercutions sur les clients ...........................................................

La banque et les jeunes Tarifs, avantages extra-bancaires, réseaux sociaux, image : Quels leviers de croissance ? Les banques rivalisent d’ingéniosité pour s’imposer auprès des jeunes, leur principal relais de croissance. Tarifs attractifs, cartes rechargeables ou affinitaires, présence sur les réseaux sociaux, avantages extra-bancaires… Les terrains d’affrontement sont légion pour séduire les 23 millions de Français de moins de 30 ans. La bataille commence dès le plus jeune âge avec des livrets

I Pourquoi conquérir le marché des jeunes ? A Définition du marché des jeunes B Un marché stratégique II Les méthodes de fidélisation des jeunes A L'exemple des banques : une fidélisation par l'ignorance B L'exemple de la téléphonie mobile : une fidélisation par la contrainte C L'exemple de la téléphonie mobile : une fidélisation par la contrainte III Les limites de la fidélisation des jeunes A Une nouvelle hiérarchie des valeurs B Exemples de Zapping C Analyse du phénomène La fidélisation

de Commerce et de Gestion de Tanger, qui ne s'est pas attardé à m'orienter et à m'encourager afin de donner le meilleur de moi-même. Aussi, j'aimerai remercier mon encadrant professionnel Mr. KINDI responsable du service commerce international à la Banque populaire qui fut d'une très grande aide et apport à mon stage au sein de l'entité Marketing. Finalement je souhaite remercier toute l'équipe pédagogique de l'Ecole Nationale de Commerce et de Gestion, notamment Mr. AMINE Abderahman, enseignant

l’école) que comme un terrain d’investigations sociologiques proprement dit. Bien des recherches empiriques ont, en revanche, put traiter de questions d’argent au sein de la famille, de l’entreprise, des groupes sociaux. Des lieux, tels que la banque, la bourse, le marché des changes, etc. ont été investigués. Mais l’ensemble de ces travaux sont, si on accepte l’expression, éparpillés dans des champs disciplinaires ou sous- disciplinaires qui parfois communiquent peu entre eux. Il y aura

 Plan : Introduction Partie I : les stratégies marketing I. Le comportement du consommateur bancaire II. la fidélisation III. La segmentation IV. L’analyse de la concurrence et le positionnement Partie II : les politiques marketing I. La politique de produit II. La politique du prix III. La politique de distribution IV. Le marchandising V. La politique de communication Conclusion Bibliographie Avant propos Le service « Un service est une activité ou série d’activités

victime de l’Eventreur. Dans ses notes, datées du 10 novembre 1888, il mentionnait la nature sexuelle des meurtres et la rage que les terribles mutilations mettaient en évidence. Le Dr. Bond essaya de reconstruire le meurtre et d’interpréter le comportement de l’assassin : il finit par établir un "profil", des traits de personnalité du tueur, afin d’aider les enquêteurs. Selon Bond, les 5 meurtres avaient été commis par une personne seule, dotée d’une solide force physique, et qui était sûre d’elle

socioprofessionnelle, âge, revenu, situation familiale, patrimoine, etc…. Comportementale à partir du milieu des années 80  S’appuie sur l’observation de la clientèle et de son utilisation des services de la banque ; est orientée autour de deux axes : - Les clients ayant une forte activité avec la banque / ceux ayant une faible activité ; - Les clients ayant une tendance à l’épargne / ceux ayant une tendance au crédit. Géomarketing à la fin des années 80  Elle combine des éléments relatifs

libéralisation des échanges, de la modernisation progressive des marchés de capitaux et l’atténuation de l’emprise des Etats sur les banques, ces dernières se spécialisent dans de nouveaux secteurs comme l’assurance ou le financement et se lancent dans la spéculation, favorisant ainsi la concurrence des marchés. C’est avec cette internationalisation du marché que les banques commencent à prendre leur envol à la fin du XXe siècle. Mais, dans un monde régi par la mondialisation à l’aube du troisième millénaire