Comportement Des Consommateurs Et Smartphones

distribution eux aussi évoluent pour coller au mieux aux nouvelles tendances… ANALYSE DE LA DEMANDE Demande qualitative ● ● PLAN Motivations d’achat : Blogosphère de plus en plus influente Freins à l’achat Demande quantitative ● ● Comportements de consommation beauté des femmes CSP+ Budgets de Noël 2012 : les Français se font plaisir … ANALYSE DE L'OFFRE ● ● Marché français – segmentation Marketing digital ANALYSE DE LA DISTRIBUTION ● ● ● Les différents canaux E-commerce

conditionne en grande partie les comportements individuels. Depuis son apparition internet semble jouer un rôle important dans l'acquisition de cette culture. I. Internet : l’accès par un large public à une « bibliothèque géante ». A/ internet : une culture accessible pour « tous » Pour commencer un constat doit être fait, au jour d'aujourd'hui presque tous les foyers disposent d'un ordinateur équipé d'internet. Il faut aussi noter l'évolution des Smartphones grâce auquel il est possible

de Google Checkout, le système de paiement en ligne de Google. "Avec l'apparition de nombreux terminaux mobiles pour les consommateurs, il existe également des opportunités majeures d'innovation dans le m-commerce et le commerce local" a annoncé Stephanie Tilenius au magazine "Fortune". D'autre part, depuis janvier, Google s'est lancé dans la vente en ligne de son smartphone, le Nexus One. Mais cela ne pourrait être qu'un début. En effet, le VP product manager de Google, Mario Querioz, a annoncé

pensait figer. De nouveaux usages sont donc en train de se développer et de nouvelles attentes émergent chez le consommateur. 2- Généralisation de la délinéarisation La tv regardée à heure fixe dans son fauteuil sans faire autre chose sera bientôt une attitude quasi révolue. Aujourd’hui les personnes regardent la Tv de manière plus active et même interactive. C’est surtout le comportement de la Digital Natives qui est à l’origine de ces nouvelles attentes. Cette nouvelle génération de 11 à 24 ans

adultes qui rejettent les codes « normaux » de consommation (ou en tout cas ceux de leurs parents). Cette génération fonctionne d’abord avec l’e-technologie. Ils portent des looks très codés, transgressifs, aiment jouer la provocation. Ils sont très consommateurs de marques qui selon eux leur confèrent un statut social. Cependant les marquent doivent avoir une histoire, une éthique et /ou un statut identitaire fort. - Concernant l’identité les logos et les marques jouent un rôle important dans l’appartenance

FONDAMENTAUX DU MARKETING Article 1 : Un consommateur Hypermoderne 1).Les personnes hypermodernes vouent un culte pour le passé, en tant que finalité dans le futur. Un futur de bien être, de bonne santé. Tout d’abord, cela peut se traduire par le développement de l’agriculture biologique, synonyme de retour aux sources, à l’artisanal, à la manière dont les anciens, sans utilisation de produits chimiques ou pesticides nocifs pour la santé fabriquaient leur produits. Le salon Marjolaine, salon

l’international est indispensable pour pouvoir subsister dû aux très faibles marges réalisées sur ces produits. Le marché de l’ordinateur portable a connu une forte croissance grâce à l’avènement d’internet mais l’apparition des tablettes graphiques, des Smartphones et autres technologies similaires ont pris une part très importante de ce marché (cf. guide de l’entretien, 2 ordinateurs portables pour 6 tablettes graphiques vendues). b) L’internationalisation des entreprises La tendance à l’international

Le e-commerce Sommaire Introduction 3 I. Les différents types de relations dans le e-commerce 4 II. Le comportement du e-consommateur 8 III. La gestion des bases de données dans le e-commerce 14 Conclusion 17 INTRODUCTION Le e-commerce, aussi appelé commerce électronique, se définit par « l’ensemble des transactions commerciales – via désigne l'échange de biens, de services et d'informations- s’opérant

Données de qualité Point de vente VAD CRM 5 BDD Canaux de contacts Canaux d’achats Produits Critères sociodémog raphiques 6 II) Importance de la gestion des données  Offres personnalisées Fidéliser les consommateurs : Envoie à l’occasion de chaque anniversaire un cadeau et un coupon de réduction à ses clients.  Réactiver les achats: Envoie à des moments stratégiques des messages personnalisés.  => C’est pourquoi Yves Rocher est pour la cinquième

On définit un nouveau produit de plusieurs façons, par exemple selon son degré de différence par rapport aux produits existants, selon la nouveauté au sens de la loi, la nouveauté du point de vue de l'entreprise ou selon son effet sur le comportement du consommateur. 2. La différence ente la segmentation du marché et l'analyse FFOM. L''analyse FFOM est la première étape de la phase de planification de la stratégie marketing. En fait, ce type d'analyse à pour but premier de distinguer les facteurs