Comportement Des Consommateurs De Luxe Sur Internet

Julia Coffart Le nouvel âge du Luxe Introduction e Bling-bling, le faux luxe, le vrai luxe, le haut de gamme, le prestige, un prix, un service, un jet privé, un canapé Poltrona Frau, un voyage dans l’espace, une matière, un sport, des diamants, une voiture, une oeuvre d’art ... Peut-il être encore plus subjectif : la paix, le confort, l’amour, l’harmonie intérieure, le savoir, la nature, la liberté, la qualité de vie, ... L n sachant que le luxe a perdu de sa dimension artisanale

sensoriel Introduction : L’ambiance apaisante d’une boutique, une odeur agréable, une musique qui nous séduit, des couleurs attrayantes… même si l’on ne s’en rend pas souvent compte, le marketing sensoriel peut expliquer la plupart de nos comportements d’achat. Définition : Par rapport au marketing traditionnel, le marketing sensoriel s’attache d’avantage aux cinq sens, et en particulier à l’odorat et au son, qui étaient largement délaissés dans une approche marketing plus traditionnelle.

synthèse de l’étude ------------------------------------------------- La marque : une fonction active de contenu 1/ La marque est une notion toujours synonyme de qualité La relation aux marques reste très positivement investie par les consommateurs Plus de 8 consommateurs sur 10 voient dans les marques un "gage de qualité". Ils y trouvent également "le rapport qualité/prix" qui leur convient. Ces critères sont fortement partagés par l’ensemble des Français, quel que soit leur âge. En revanche, les 18-24

L’Offre Club Med Les Cibles La Concurrence Tendances et Comportements de consommation Les besoins des consommateurs Leur comportement Tendances actuelles du tourisme et des loisirs Sources Un succès prouvé La Campagne Le contexte Les fondements Le message L’Offre Club Med Les Cibles La Concurrence Tendances et Comportements de consommation Les besoins des consommateurs Leur comportement Tendances actuelles du tourisme et des loisirs Sources

Opérations hors média………………………………………………………………6 2-6) Plan de communication……………………………………………………………..7 3) Pub presse magazine, film internet……………………………………………….8 1) Analyse du marché de la communication : Analyse du marché de la communication des montres de luxe : Marque | Cible | Outils utilisés | Discours, positionnement | Rolex | Les amateurs de montres de luxe, CSP + voire ++- +45 ans | - Sponsoring sportif (24heures du mans, golf) - utilisation de leaders d’opinion (tennisman et tenniswoman

marketing touristique Plan de cours : 1 – Les concepts de base 2 – La communication 4 – L'accessibilité et la distribution des produits touristiques 5 – Les politiques tarifaires 3 – La gestion du produit touristique 6 – Le marketing touristique sur Internet 7 – Le plan marketing : études de cas Eric Vernette (2008), L'essentiel du marketing – Marketing fondamental, éditions Eyrolles, 488 pages, 3e édition. Lebon Yvelise, Van Laethem Nathalie et Durand-Megret Béatrice (2007), La boîte à outils du responsable

LUXE ET COMMUNAUTE DEMARQUE :EST-CE UNE STRATEGIE COMPATIBLE ? 03/10/2011 HEG Genève / Master en Management du Luxe Frédéric PANNATIERLuxe et communauté de marque HEG Genève – Master en Management du Luxe - 2011 2 TABLE DES MATIÈRES Table des matières .................................................................................................................................. 2 Résumé.............................................................................................................

à sa stratégie de positionnement, le haut de gamme voire pour certains produits, le luxe. • Coûts de fabrication et de main d’œuvre élevés, • Situation économique difficile (crise) – Marché mature • forte concurrence nationale et internationale et marque Laguiole non déposée, ce qui ouvre la porte à de la concurrence déloyale et qui pose un problème d’image sur le mot « laguiole » • Changement des comportements de consommation • Caroline : « Forte d’un savoir-faire de près de deux cent ans, l’entreprise

Les activités et produits proposés par Chanel……………………………....10 1) Les activités à Chanel……………………………………………10 2) Les produits chez Chanel………………………………………..10 C. La place de Chanel sur le marché du luxe………………………………...12 1) Le positionnement de Chanel sur le marché du luxe par rapport à ses concurrents…………………………………....12 2) La cible recherchée par Chanel………………………………….13 II. Les stratégies de distribution et de communication de Chanel s’inscrivent

Mémoire de Master 2007-2009 L’influence de la valeur créée pour le consommateur par les relations entreprise-client sur la fidélité dans le secteur du luxe accessible Spécialisation de 5ème Année : Management de la Relation Client L’ n’entend donner ni approbation ni improbation Aux opinions émises dans ce mémoire de master. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur. Page de