Comportement Des Consommateur Face Au Marques

supplantée par celle de retour sur investissement (ROI). Il semble qu’il n’y ait jamais eu de consensus sur la définition de l’efficacité publicitaire. La diversité des critères d’efficacité publicitaire (comme la modification de la notoriété de la marque, la modification de la part de marché, les ventes supplémentaires générées par les actions marketing...) s’exprime dans les relations entre professionnels et dans l’éventail des outils de mesure proposés. L’objectif des interviews de Pascale Merzereau

Le groupe Adidas-Salomon a été crée en 1920 par un cordonnier allemand Adi Dassler à Herzogenaurach près de Nuremberg. Le siège se trouve donc en Allemagne. La société invente le sponsoring des champions ce qui a permis de créer les 3 bandes de la marque lors des Jeux Olympiques de 1928. Le groupe Adidas-Salomon est le leader dans le domaine de l’équipement sportif, il est le numéro 2 mondial sur le marché des articles de sport. En effet, le marché des articles de sport et plus précisément celui des

La Prise En Compte Du Comportement Du Consommateur Problématique : - Quelles sont les techniques des vendeurs/marques de Smartphones pour augmenter leurs ventes, satisfaire le client et se démarquer face à la concurrence ? Plan : I) Le marché du Smartphone en France en croissance II) Les attentes et exigences du consommateur III) Technique d’analyse des marques pour satisfaire le client Questions : - Dans quel but le comportement des consommateurs est-il pris en compte 

LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR INTRODUCTION LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR I– LES VARIABLES EXPLICATIVES DE L‘ACHAT II- LE PROCESSUS DE PRISE DE DECISION DU CONSOMMATEUR Année 2008 Année 2008 LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR INTRODUCTION LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR INTRODUCTION Plusieurs variables rentrent, en compte lors de la réalisation d’un acte d’achat : - psychologiques (conscientes et inconscientes) Les responsables marketing ne peuvent pas contrôler

La prise en compte du comportement du consommateur chez H&M I Comment la chaine de vêtement H&M prend-t-elle en compte le comportement du consommateur ? // Quelle est la stratégie des marques, comment parviennent-elles à se renouveler tout en conservant leur identité propre ? 1)Les outils : il permet d’identifier le comportement du consommateur 2) Sa politique de communication a) sa publicité : comment faire face aux concurrents ? 3)Sa distribution a) ses boutiques b) son site

LES ETUDES DE MARCHE La part de marché d’une entreprise ou d’un produit c’est les ventes d’un produit ou d’une marque/ventes globales du marché ou du segment. Part de marché en volume : nombre d’unité/nombre total d’unités vendues dans le marché pertinent Part de marché en valeur : CA au prix de vente public/valeur totale des ventes du marché pertinent Part de marché relative : Rapport de la part de marché d’un produit par rapport à son concurrent principal. Indicateur de structure concurrentiel

Chapitre 1 : Le comportement du consommateur I. Consommation : utilisation qui détruit le bien, (ex : la consommation de pomme). Comme les individus consomme ? Il y a l’achat et la consommation deux choses totalement différentes, pour acheter il faut choisir, se renseigner, et on peut être influencé par beaucoup d’autre personne, des amis, membre de la famille. Dans le processus de la consommation il existe plusieurs rôle, le décideur, l’influenceur. Toutes ces informations intéressent le marketing

PARTIE 1 :   APPROCHES DU CONSOMMATEUR    I­ Approche humaniste et sociale     1) Les théories de la psychanalyse et de la psychologie au service de l’étude du  comportement du consommateur    a. Personnalité  La manière dont on peut penser, analyser, réagir face à des sollicitations internes ou  externes. Domaine pulsion (“enfant” ­ émotion), normatif (acquis ­ éducation) et  l’arbitrage (expérience) => (moi, surmoi, ça). L'intérêt de la personnalité en  marketing c’est de penser que la personnalité à une valeur prédictive

étudier le comportement du consommateur ? car c’est une cible marketing (bien connaître ses besoins et cmt les satisfaire) 1. qu′est-ce que le comportement du consommateur ? définition : ensemble des activités mentales, émotives, et physiques des consommateurs lorsqu′ils choisissent, achètent, consomment et disposent de biens et de services dans le but de satisfaire leurs besoins, ainsi que les facteurs qui influent sur ces activités. Dans l’étude du comportement du consommateur on met

rendant leurs marques plus connues et plus aimées des consommateurs. On peut définir la communication comme l’action de communiquer, d’établir une relation avec autrui ou selon Eric Vernette comme l’action volontaire ou involontaire de transmission et de partage d’un contenu (information, message, histoire) avec une ou plusieurs personnes. Il existe ainsi pour les organisations une multitude de moyens de communication possibles : des moyens permettant de toucher les consommateurs de façon individualisée