Comportement De Consommateur De Zara

SOMMAIRE Introduction I. Description de l’entreprise choisie II. Analyse du marché 1. Les concurrents 2. les consommateurs et leurs comportements 3. le système de distribution III. Positionnement sur le marché et segments visés IV. Eléments du marketing mix 1. Politique de prix 2. Politique de produit (stratégie de gammes, marques...) 3. Politique de communication (collection de pubs) 4. Politique de distribution V. Gestion de clientèle 1. Politique de fidélisation de clients

légère hausse en début d’année. La baisse de la consommation estivale ne laisse pas présumer d’amélioration dans les prochains mois. Il faut souligner un autre secteur qui monte : la mode éthique (équitable, développement durable, recyclage, comportement éthique). La Fédération française du prêt-à-porter féminin a ouvert une section « Mode ethique » dans son salon du prêt-à-porter féminin (PAPF). Il existe également dans ce domaine un salon, Ethical Fashion Show, qui présente un certain intérêt

 Lituanie,  Pologne,   Portugal,  Roumanie,  Espagne,  Ukraine.         4. Concurrents H&M se situe à la deuxième place mondiale du secteur du textile, juste après Inditex qui est un groupe espagnol possédant 10 marques, notamment Zara et Bershka, et plus de 6'000 magasins à travers le monde. Le troisième rang est occupé par Gap, un groupe américain propriétaire de six marques et d’un peu plus de 3'000 magasins dans le monde. 5. Le logo H & M veut simplement dire Hennes & Mauritz

La Stratégie d’Internationalisation de ZARA : Victime de la globalisation et de la discrimination par les prix, le secteur européen du textile est dans l’obligation de faire face à ces nouveaux changements. Les plus importants marchés du textile sont l’Europe (135 milliards d’euros), les USA (100 milliards d’euros) et la Chine avec le Japon (35 milliards d’euros). Dans cet environnement hyperconcurrentiel, les marques comme ZARA ont compris la nécessité d’entamer d’importants changements afin

La mode 4 2- L’évolution du prêt à porter traditionnel au Maroc 4 II) Partie pratique 6 1- Analyse des guides d’entretien des consommateurs 6 2- Analyse globale des guides d’entretiens des consommateurs 11 3- Analyse du guide d’entretien du vendeur 12 4- Grille d’observation du comportement de deux consommateurs dans un magasin 14 5- Grille d’observation du magasin 16 ANNEXES 18 Introduction Le Maroc est un pays riche en termes d'histoire

juste deux ans, cette jolie fille de 26 ans est depuis le 1er février la responsable du rayon jeunes filles d’un magasin Zara de l’Ouest parisien. Un parcours qu’elle n’aurait jamais cru possible, même en rêve. Aïssatou fait en effet partie des 70 personnes en situation de précarité que l’enseigne a recrutées dans le cadre de son plan jeunes. Imaginé par le directeur général de Zara France, Jean-Jacques Salaün, en pleine crise des banlieues de novembre 2005, ce programme consiste à intégrer dans les

été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) 1 Le chronomarketing 2 I. Une tendance créée par le consommateur A/ évolution de la société 1. Evolution des mœurs 2. Conso en accéléré 3. Conso au ralentit B/ évolution des Nouvelles Technologies C/ modification du comportement du consommateur vis-àvis du temps Le marketing et son nouveau rapport au temps A/ définition B/ différentes approches du chronomarketing C/ application sur le MIX II.

LA GESTION DE LA CHAINE LOGISTIQUE : UNE REPONSE STRATEGIQUE AUX EXIGENCES DES “NOUVEAUX” CONSOMMATEURS Synthèse par Didier Coccolo, professeur d’économie et gestion au lycée Saint Exupéry à Marseille Introduction : Les récents changements dans le management de l’entreprise, en plaçant le client au centre même de la chaîne de décision, ont entraîné une évolution considérable des outils de pilotage stratégique de l’entreprise. Parmi ceux-ci, le « management de la chaîne logistique » apparaît

enseignes concurrentes. 1.1 Le produit Le produit est au cœur même de l’entreprise car sans produit il n’y a pas de ventes. Son développement est donc primordial et le produit existe dans le seul but d’être consommé et de satisfaire un besoin du consommateur. Cette notion de besoin prend naissance avec la pyramide de Maslow qui distingue les besoins de 5 manières (cf. annexe 1). Le vêtement répond d’abord au besoin primaire de s’habiller mais également au besoin d’appartenance. En effet, à travers

 INTRODUCTION Nous représentons le département marketing d’une marque de cosmétiques SENBON distribuée jusqu’à là en parfumeries et magasins spécialisés (type Séphora). L’entreprise souhaite se repositionner sur un segment de consommateurs plus rentable. En effet, considérée comme moyenne gamme par ces derniers, nous voulons capter de nouveaux clients en modifiant le mix marketing et en s’attaquant au haut de gamme. A cet effet, SENBON a placé parmi ses préoccupations principales, une refonte de