Comportement De Consommateur De Zara

panneau, avertit Rémy Lesguer, président de Vet'Affaires, spécialiste des premiers prix.Ils ont peut-être une image de discounter, mais pas les étiquettes. » D'après plusieurs analystes, le prix moyen d'un article Kiabi se situe autour de 12 E. Entre Zara (30 E) et Vêt'Affaires (3,50 E), mais au même niveau que H et M. Pour réussir ce tour de force, les Mulliez ont misé sur une communication inspirée de la grande distribution alimentaire. Au départ, c'était plutôt une question de bon sens. Installées

crise ne favorise pas la consommation de ce type de produits. Nous constatons également une recherche permanente en ce qui concerne la notoriété, l’image des marques et des produits. 2. Attentes et comportements d’achat des consommatrices La tendance général nous montre que les consommateurs ne sont plus réellement fidèles à une marque spécifique, ils préfèrent fouiller dans plusieurs magasins et marques pour trouver ce qu’ils veulent, sachant que l’offre est énormément développé sur le marché

spécialisés | H&M, Zara, Pimkie… | L’offre proposée par la concurrence varie selon le positionnement prix et mode ainsi que le choix d’implantation des magasins. Le marché du Hard discount représente 12.5% du marché de la distribution à bas prix. Pour les principaux concurrents : Nom de l’entreprise | Chiffre d’affaire 2006 (million d’€) | Nombre de magasins en France en 2006 | La Halle | 823 | 400 | H&M France | 640 | 88 | Etam | 556 | 461 | Zara | 556 | 100 | Camaïeu

P 20 • Analyse de la communication existante : P 23 - Analyse des moyens de communication - Analyse des messages publicitaires III- Les comportements des consommateurs. P25 • Comportements d’achat : P25 - Les facteurs déterminant - La segmentation Typologie de consommateur P29 IV- PRECONISATIONS. • Bibliographie P30 INTRODUCTION GENERALE. Le marché de la lingerie stagne en France à 2,5 milliards d'euros

permet de dénoncer les mauvaises pratiques ou l'attitude irresponsable de certaines entreprises. L'immense majorité des acheteurs travaillent dans le respect des règles et des rapports humains. Mais vous aurez toujours une petite frange, dont le comportement n'est pas acceptable, et qui fera souvent la une de l'actualité. Une raison supplémentaire de la dénoncer. Même si, personnellement, mon objectif est de m'inscrire dans une communication positive et de démontrer toute la valeur ajoutée des achats

gène pas l’entreprise, au contraire il l’aide en empêchant la contre façon. Menaces des substituts : La menaces des substituts est très élevé, car en parallèle du marché du luxe il y a toutes les enseignes de magasin de prêts a porter (H&M, Zara…). Mais il y a aussi tout le marché des contrefaçons qui malgré l’intervention des forces de l’ordre est très élevé. Pouvoir de négociation des acheteurs : Le pouvoir de négociation des acheteurs est moyen, car les acheteurs finaux ne peuvent

spécialisée 16 2. Les circuits concurrents 17 3. L'évolution des ventes de vêtements féminins et des parts de marché par circuit de distribution 18 4. Les tendances-clés d'évolution du secteur 19 ANNEXE 3 : LA THEORIE DU COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR FACE AU POINT DE VENTE 22 1. Les motivations à la fréquentation d'un magasin 22 2. Le choix du point de vente 22 ANNEXE 4 : PROPOSITION D' UNE GRILLE D' EVALUATION DES HOTESSES DE VENTE 24 SOURCES ET BIBLIOGRAPHIE 26

INTRO Marketing stratégique Clients base de toute réflexion stratégique Marketing : penser /client Consommateur : en intention d’achat Shopper : situation d’achat Rôle du marketing c’est d’apporter une certaine valeur (d’usage, symbolique…) Un bon produit est un produit qui se vend. Le mot besoin est un état de manque (pour boire, manger) Marketing ne crée pas des besoins mais plutôt des désirs. Le marketing est un échange, mais avant tout une demande. Le marketing joue sur des

agences de marketing parallèlement à cette même période, il y a une révolution de la distribution avec l’invention et le développement des hypermarchés 1980- les producteurs investissent dans le marketing et la communication de marque (Pour le consommateur, plus une marque est forte et plus elle a de la valeur. Pour l’entreprise, elle peu alors avoir une grande valeur financière. Axes principaux des campagnes de communication : * Créer un trafic en magasin et sur le site internet. *

détaillée du site, ergonomie…) Aller voir sur Xerfi les détails et analyses de l’entreprise, faire des copies d’écran et parler de la façon dont le site est organisé, aller voir les forums des consommateurs 5. Attentes et comportement de consommation des clients S’agit-il d’un site où les consommateurs veulent uniquement acheter ? se renseigner ? … ? pourquoi ? 6. Pour la remise du rapport : ne pas oublier : introduction et conclusion, bibliographie et annexes (si nécessaire) 7. 20-25