Comportement De Consommateur De Zara

1. LES 5 FORCES COMPÉTITIVE DE PORTER: -POUVOIR DE NEGOCIATION DES CLIENTS : Les consommateurs peuvent avoir un certain pouvoir de négociation quand ils sont concentrer, associer dans des grands groupes ou quand ils achètent de grandes quantités de produits ou service, proposer par l’entreprise. Dans le cas de Zara (qui vend au consommateur finale) on ne peut pas dire que les consommateurs ont beaucoup de pouvoirs, en plus ils s’associent très rarement dans de grand groupe, normalement ils réalisent

Cas ZARA Introduction Avant de rentrer dans le vif du sujet, il convient de présenter le groupe et l’entreprise sur lequel porte notre sujet. L’entreprise Zara est une filiale du groupe Inditex, elle représente 75% de son activité. Elle a été crée par Armancio Ortega à la Corogne (Espagne) et dès 1988, elle a commencé à s’internationaliser. Aujourd’hui, on compte plus de 1430 enseignes Zara à travers le monde et la marque est présente dans 73 pays. 1990 a vu l’apparition du premier Zara en

enfants, lingerie, chaussures et accessoires Inditex (Zara, Pull & Bear, Massimo Dutti, S ­ tradivarius, Bershka, Oysho, Zara Home, Uterqüe) est un des plus grands distributeurs de mode au monde avec ses neuf enseignes et 5044 ­boutiques répertoriées dans 77 pays en 2010. L’entreprise affiche pour la même année de 2010 un chiffre d’affaires de plus de 12 milliards d’euros (12.527 millions d’euros). Le siège social est situé en Galice. Zara, l’enseigne vedette d’Inditex, est devenue en 2008 le numéro

marocaine  de  prêt  à  porter.  La  cible  de  notre  entreprise  est  la  classe  moyenne  qui  reste  jusqu’à  maintenant  insatisfaite.  La  venu  de  notre  entreprise  dans  le  marché  marocain  aura  pour  but  de  servir au  mieux les  consommateurs, apporter une valeur  ajoutée  à  un  secteur  dominé à  près de 80% des  entreprises  non  structurées  ou  travaillante  carrément  dans  l’informel  et  enfin  de valoriser le « made in morocco ».  B.   La mission de l’entreprise  Comme  nous 

L'adaptation aux préférences du consommateur, c'est-à-dire l'élection de valeur (Segmentation, Objectif Public, Positionnement ou Marketing Stratégique), est obtenue grâce à un contact direct. Certains représentants des établissements transmettent aux principaux responsables les avis des clients en ce qui concerne leurs goûts (Communication de Valeur). De cette manière, l'entreprise obtient une information de première main pour faire plaisir au consommateur (satisfaction du consommateur implique fidélité de

Les comportements négatifs suscités par la musique diffusée dans les chaînes de vêtements Camille Bouts Master of Science in Marketing Management Advisor: Marie-Catherine Mars 12 décembre 2011 Mémoire présenté en vue de l’obtention du diplôme EDHEC Juin 2011 EDHEC Business School does not express approval or disapproval concerning the opinions given in this paper, which are the sole responsibility of the author. REMERCIEMENTS Merci à Marie-Catherine Mars, professeur à l’EDHEC Business

ZARA 1. Introduction:  L’intérêt de cette étude vient du fait de l’originalité qu’a adopté ZARA dans la gestion de ses et ce depuis sa création par son fondateur Armancio Ortega, et qui jusqu’à maintenant est très efficace, puisque cette compagnie a une forte expansion dans son domaine d’activité qu’est la fabrication des vêtements de mode, ou prêt à porter. Elle est devenue la 3em compagnie au monde en quelque décennie. Elle possède les coûts de main d’oeuvre les plus élevées, mais

près sur l'un des leaders mondiaux dans le domaine de la confection textile, mais qui est cependant classé comme le second mondial derrière l'américain Gap, il s'agit du groupe espagnol Inditex qui est notamment connu grâce à son enseigne principale, Zara dont on développera le sujet plus précisément. On détaillera donc ce sujet à travers d'une part le secteur hyperconcurrentiel dans lequel il se trouve, et d'autre part les facteurs clefs développés par Inditex. I) Inditex, une insertion réussie

marocaine  de  prêt  à  porter.  La  cible  de  notre  entreprise  est  la  classe  moyenne  qui  reste  jusqu’à  maintenant  insatisfaite.  La  venu  de  notre  entreprise  dans  le  marché  marocain  aura  pour  but  de  servir au  mieux les  consommateurs, apporter une valeur  ajoutée  à  un  secteur  dominé à  près de 80% des  entreprises  non  structurées  ou  travaillante  carrément  dans  l’informel  et  enfin  de valoriser le « made in morocco ».  B.   La mission de l’entreprise  Comme  nous 

ETUDE DE CAS ZARA Question 1 Le groupe Inditex, qui a su s’implanter à l’international de manière rapide et efficace, est aujourd’hui présent dans 76 pays, avec 4705 points de vente. Cet essor est illustré par ZARA, une des marques leader du groupe. Les raisons de cette expansion sont diverses. Le groupe possède un grand nombre de marques variées, de sorte à atteindre et conquérir des cibles différentes. En effet, malgré les différences culturelles, la mode reste une valeur présente dans chaque