Comportement D Achat Du Consommateur Bancaire

certains segments de la population, des canaux de distribution peuvent être choisis pour atteindre certains groupes, des programmes de promotion peuvent être crées pour toucher certains types de consommateur. Elle est appelée à cibler des besoins spécifiques et répondant mieux aux désirs du consommateur. Afin de rendre un segment de marché attrayant pour une entreprise, trois conditions devraient être remplies : - le segment doit avoir une taille suffisante ; - il doit avoir un potentiel de

Institut Supérieur des Etudes Technologiques de Zaghouan Direction Générale des Etudes Technologiques Zaghouan, Tunisie elyessmida@yahoo.fr RESUME Ce travail a pour objectif d'analyser les facteurs qui influent sur le comportement d'achat en ligne des consommateurs tunisiens et qui pourraient être l'un des plus importants enjeux du commerce électronique et du marketing. Pour réaliser cet objectif, nous nous sommes basées sur un modèle examinant l'impact des risques perçus, l’utilité attendue

Marketing MARKETING Analyse du comportement du consommateur SOMMAIRE Introduction…………………………………………………..1 I- Présentation de Hmizate  1) Comment ça marche ?......................................................2 2) Clients & Marché …………………………………………….3 3) Concurrents……………………………………………...……3 4) Environnement a) Macro environnement (PESTEL)………..…5 -Politique et légal  -Economie -Ecologie -Social -Technologie b) Microenvironnement……………………

Le e-commerce ou commerce électronique est en plein essor, s’intègre dans l’esprit des consommateurs et se développe au fil du temps. En effet, le web continu de gagner des parts de marchés, s’internationalise, se créer une véritable place dans la société. Cependant, la vente à distance, doit se méfier, se protéger et doit tout de même faire face à la conjoncture environnementale. C’est pourquoi il doit réfléchir, intégrer, adopter, améliorer, optimiser ses stratégies afin de conserver son processus

1 / 15 Lors d’une récente étude, 11% des personnes interrogées ont déclaré être sur le point de changer d’établissement bancaire. 59% détenaient des produits dans plusieurs banques. Cette évolution récente montre que désormais les clients insatisfaits n’hésitent plus à comparer les offres et à s’en aller. La fidélisation est de ce fait un enjeu stratégique pour les banques, contraintes de prendre en comptes les attentes de leur clientèle. Pour retenir leur clientèle, les banques proposent

Marketing Bancaire LE MARKETING BANCAIRE Session 8 Diplôme Européen d’Études Supérieures - DEESMA Marketing Bancaire Sommaire I. Spécificités II. Le mix marketing appliqué à la Banque III. Stratégies marketing dans le secteur bancaire IV. La relation client dans la Banque V. Pratique de la fidélisation Diplôme Européen d’Études Supérieures - DEESMA Marketing Bancaire e. Fidélisation de la cible « Seniors » Diplôme Européen d’Études Supérieures - DEESMA Marketing Bancaire

être définie comme l’ensemble des actions qui, dans une économie de marché, a pour objectif de prévoir, constater, stimuler ou renouveler les besoins des consommateurs. Dans cette perspective, la mercatique suppose, de la part de l’entreprise, une adaptation continue de ses appareils productifs et commerciaux pour répondre aux besoins des consommateurs. 2. De 1965 –1975 : l'expansion de la marchandise Les fabricants commencent à maîtriser les procédés de fabrication. L'objectif des entreprises est

Rapport en comportement et psychologie du consommateur Année universitaire 2010-2011 Sommaire Introduction………………………………………………………………. 5 I – Comportement d’achat sur Internet …………………………….. …6   1- Définition de l’acheteur en ligne……… ………………………. .  6 2- Les types d’acheteurs en ligne……………………………………. 7 3- Les attitudes et comportements des acheteurs en ligne……….. 8 4- Les motivations et les freins à l’achat en ligne………………….. 9 II – Le processus d’achat sur Internet ………………………………

Introduction : I. La Banque Marocaine Et Le Marketing A. Le Marketing Bancaire Et Ses Particularités B. L’intérêt De La Planification Marketing Pour La Banque C. Plan Marketing Utilisations Et Avantages II. Le Marketing Mix Bancaire A. La Politique De Produit / Service B. La Politique De Prix C. La Politique De Distribution D. La Politique De Communication E. La Publicité III. Le Choix Stratégique A. La

dans le monde en 2010.  Internet est donc entré dans nos vies et fait partie du quotidien de chacun. Le marché qui a toujours su s'adapter à la demande s'est donc adapté à ce nouvel outil. Chez le consommateur Le développement d'Internet  la transparence de l'information donne du pouvoir au consommateur  les coûts de recherche sont donc diminués)  Internet favorise la concurrence, ce qui, comme tout le monde le sait, peut permettre une baisse des prix. les coûts de transactions sont moins élevés