Comportement Consommateur Cosmétique

L’ORÉAL Olfa ADJEMI Lillia CHIBAH Linda SAID M2 Achat à l’International – IUT de Sceaux – Université Paris Sud 11 Les cosmétiques L’Oréal : une stratégie Développement Durable déclinée aux achats L’ORÉAL Olfa ADJEMI Lillia CHIBAH Linda SAID SOMMAIRE INTRODUCTION 3 I. De la stratégie de l’entreprise à l’entreprise stratège 4 1.1 - Présentation du Groupe l’Oréal 4 1.2 - Stratégies de L’Oréal

viennent toutes ces innovations? Qui sont à la base des nouvelles tendances? Il existe une fonction marketing pour cela: le chasseur de tendances. Il est chargé d’observer les mouvements du marché, les comportements des consommateurs et les produits et services nouveaux ayant suscité l’intérêt de consommateurs dits « innovateurs » ou « influents ». Quel est le rôle des chasseurs de tendances dans la veille commerciale? Tout d’abord, nous définirons le métier de « chasseur de tendance », afin d’identifier

marché à exploiter notamment|plus en plus sains | |dans les crèmes anti-rides |Marques nationales en léger recul, au profit des MDD. | |Marché non saturé : consommateurs constamment à la recherche de| | |nouveautés et d’innovation | | |Augmentation du nombre

droit d’auteur ou d’une obtention végétale sans l’autorisation de son titulaire mais aussi en affirmant ou en laissant présumer que la copie est authentique. On parle de contrefaçon à partir du moment où il existe un risque de confusion pour le consommateur d’attention moyenne. Le terme de contrefaçon est une notion juridiquement définie et caractérisant un délit. C’est une violation d'un droit de propriété intellectuelle, d’après les articles L.335-2 et suivants, du code de la propriété intellectuelle

ETUDE DE CAS SOFIA COSMETIQUES INTRODUCTION Cette étude est réalisée pour l’entreprise SOFIA Cosmétiques, Société Française d’Ingénierie Appliquée aux Cosmétiques, PME française, productrice des produits cosmétiques bio. Ainsi le thème de cette étude est lié à l’analyse des produits de SOFIA Cosmétiques. Son objet est d’étudier la possibilité pour l’entreprise d’exporter ses produits en Ukraine. Nous montrerons d’abord les forces et les faiblesses de l’entreprise

compte du comportement du consommateur | Dans la construction de l’offre | * Jeu vidéo et comportement du consommateur : Les jeux vidéos payants en ligne * http://www.crioc.be/FR/doc/x/y/document-4737.htmlhttp://www.lexpansion.com/economie/actualite-high-tech/le-jeu-video-du-futur-fait-salon-a-leipzig_192616.htmlhttp://www.generation-nt.com/etude-nationale-jeu-video-france-2009-actualite-885551.html * En quoi le mobile-marketing est-il une réponse aux attentes du consommateur ? (PDV n°1073

Actualités………………………………………………………………...33 Liste des figures : Figure 1 : Chiffres clés du DAS : Vins et Spiritueux (page : 9) Figure 2 : Chiffres clés du DAS : Modes et Maroquineries (page : 10) Figure 3 : Chiffres clés du DAS : Parfums et Cosmétiques (page : 11) Figure 4 : Chiffres clés du DAS : Montres et Joaillerie (page : 12) Figure 5 : Chiffres clés de la distribution sélective (page : 13) Figure 6 : Compte de résultat du groupe LVMH (page : 20) Figure 7 : Réseaux de magasins (page :

Annexes Page 68 à 74 INTRODUCTION L’industrie des cosmétiques comprend « tout produit destiné à être mis en contact avec les parties superficielles du corps humain, en vue de les nettoyer, de les parfumer, d'en modifier l'aspect, de les protéger, de les maintenir en bon état ou de corriger les odeurs corporelles. C’est le 4e secteur de l’économie française de par son solde commercial. Le marché de la cosmétique est l’un des seuls à avoir une croissance continue sur une longue

progressé de 6,5 % par an depuis dix ans, contre 3,1 % pour la distribution sélective. Leur concurrence pèse sur les ventes de produits de soins : souvent moins chères, les parapharmacies bénéficient également de l'effet "blouse blanche" qui rassure le consommateur. Conscientes de cette évolution de la demande, les chaînes modifient leur offre. Marionnaud veut jouer sur les prix et réfléchit à introduire des produits d'entrée de gamme pour attirer les jeunes consommatrices. Pyramide des ages:

les individus achetant ce type de produits se différencient des autres acheteurs. • Des produits très diverses. Effectivement, Les industrie du luxe mettent en vente sur le marché des produits tels que les parfums, les eaux de toilette et les cosmétiques, les accessoires de mode (sac à main, ceinture...) ainsi que les vêtements, les vins et les champagnes, le cristal et l'orfèvrerie. • Des produits caractérisés par une certaine originalité. Effectivement, les produits de luxe sont, en général