Comportement Consommateur Cosmetique Bio

n° - tirage n° 36551 365 51 Sommaire Introduction .................................................................................. 1 Partie I Engager le consommateur Chapitre 1 Digital marketing .................................................... Le modèle de la rétroaction : le réveil du consommateur ...... Les marchés deviennent des conversations........................... Les enjeux du marketing digital ............................................. 7 8 11 16

Introduction………………………………………………………………………………3 Plus qu’une présentation, une mise en scène…………………………………………..4 à 9 Une mise en valeur de la marque à travers les sens...…………………………….4 - 7 Quand l’espace de vente devient un théâtre………………………………………7 - 9 Un univers nouveau pour le consommateur………………………………………….10 à 13 Un monde adapté au mode de vie de chacun ……………………………………10 - 12 Un acte d’achat qui prend un autre sens…………………………………………12 - 13 Conclusion………………………………………………………………………………14 Bibliographie……………………………………………………………………………

.......................... Le modèle de la rétroaction : le réveil du consommateur ...... Les marchés deviennent des conversations........................... Les enjeux du marketing digital ............................................. Chapitre 2 Marketing du lien .................................................... Au-delà des produits, faire vivre des expériences.................. La cocréation de contenus : le consommateur est-il un bon directeur marketing ?...................................

Mary (Condé Nast) Décembre2005 Décembre 2005 -2 - 1. Les nouveaux enjeux du Luxe « Les marques de luxe doivent réaffirmer leur différence ». Stéphane Truchi, Ipsos France. Dans un environnement socio-économique morose, où le «citoyen-consommateur » est désenchanté, voire chroniquement inquiet, le luxe est une réponse à cette société que le sociologue Robert Ebguy appelle « La société de consolation ». Le luxe est en fait un concentré de plaisir, un produit d’indulgence, une récompense que

l’évolution du marché . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Étape 4 Analyser les acteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 1 Les consommateurs : décrypter la complexité des comportements d’achat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 2 Les concurrents, l’armée adverse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 3 Les distributeurs

avant, prospectus, prix) prend une place de plus en plus prépondérante dans l’action des distributeurs. Le pourcentage de ventes en volume sous promotion représentait 20,3 % en 1998. Une étude réalisée par Panel International montre que les consommateurs sont très satisfaits de l’offre promotionnelle et qu’elle constitue, selon eux, une réelle opportunité (42 % des personnes interrogées). La principale difficulté est de mesurer l’efficacité de ces actions. La modélisation semble l’outil le mieux

Sur le marché russe Etudes de cas, réflexion discussion Moscou Décembre 2002 Christophe Trontin Introduction 1/ Le marché des produits fonctionnels 1a définition et classement des concepts 1b Les attentes des consommateurs en matière de santé et d’alimentation 1c Les réponses de l’industrie agroalimentaire et les produits fonctionnels 1d la réglementation en gestation : différentes approches dans différentes zones 1e les perspectives (quelles

Introduction Lush est une petite entreprise, crée en 1995 à Poole en Angleterre, qui propose des cosmétiques faits à la main. Celle-ci a connu un vif succès auprès des consommateurs du fait de son concept innovant et donc de sa différenciation auprès de ses concurrents. En effet, celle-ci propose des savons aux fruits et légumes sous formes de coupes et sans emballages, d’ailleurs leur slogan en ce moment est «PRENEZ MOI NU » car ce produit est vendu principalement sans packaging. Lush

intime entre le consommateur et le produit de luxe ? E Tout objet, tout comportement, toute aventure du coeur et de l’esprit peuvent être estampillés comme luxueux. Le Luxe est à nouveau sur le devant de la scène. Il est convoité, recherché, copié, diffusé. Personne n’y échappe et tout le monde veut y accéder, que ce soit par la mode, la gastronomie, les accessoires, les voyages, les soins ou encore les objets. Le nouvel âge du luxe doit faire face à des ruptures. Le consommateur a changé dans

concept unique qui conjugue une gamme de services très large à une offre de produits, alimentaire et non alimentaire, de qualité, capables de répondre aux besoins du quotidien et de satisfaire l’achat plaisir 1994 : Inauguration de la marque Monoprix Bio Le développement de partenariats noués avec les filières agricoles (fruits, légumes et élevage) participent à la volonté de donner aux clients une consommation de qualité, responsable mais accessible. 1997 : Acquisition de Prisunic