Comportement Consommateur Cosmetique Bio

Allemagne Nicolas BITON, Marion CARRERE, Elise LANTUEJOUL, Shuning, Alexis LEPESTEUR 26 avril 2012 Cookliv’ I2P, Page 1 Table des matières Introduction Résumé exécutif Analyse général du potentiel du marché : point de vue du consommateur 3 4 6 Analyse générale du potentiel du marché : point de vue du produit 13 Stratégies d’implantation Conclusion et recommandations Sources ANNEXE 1 ANNEXE 2 ANNEXE 3 ANNEXE 4 27 41 42 44 46 47 48 Cookliv’ I2P, Page 2 1. Introduction

partie à la génération des Baby-boomers, qui ont aujourd'hui entre 50 et 65 ans environ. Cette population bénéficie, en plus de sa croissance, d'un pouvoir d'achat important, ce qui en fait des consommateurs potentiels intéressants à approcher pour les marketeurs. Cependant, ce sont aussi des consommateurs exigeants et expérimentés du fait de leur âge et de leur expérience de la publicité. Nous allons donc étudier cette population dans plusieurs domaines, afin d'en connaître les habitudes de consommation

transparence et de rendre des comptes, notamment sur les impacts sociaux et environnementaux etc. Enfin, la pression des consommateurs s'exerce de plus en plus vigoureusement. Même les acheteurs français, de loin les plus avertis d’Europe, deviennent sensibles à la qualité sociale ou environnementale des produits qu'ils acquièrent. En témoigne la croissance à deux chiffres des marchés du bio ou du commerce équitable. Après avoir dressé un tableau sombre des pressions s'exerçant sur les entreprises, nous

complètera le tout à partir de la fin du mois, ainsi qu’un dispositif web, radio et dépliants, tout au long de l’année. Décomplexer les consommateurs Trois thèmes sont abordés de manière légère (Arroser, Décorer et Nourrir), chacun étant l’occasion de rire et de partager des bons moments. "L’objectif de cette nouvelle campagne est de décomplexer les consommateurs par rapport au jardinage, de mettre ce loisir à leur portée. Si entreprises dédiées auxloisirs sont moins touchées par la crise, c’est

j’avais vraiment à cœur de traiter un sujet se rapportant aux nouvelles techniques de communication. Ayant à cœur d’intégrer un caractère humain à ma problématique, il m’a semblé indispensable de placer l’évolution des attentes et habitudes des consommateurs au centre de mon étude. Bien qu’en 2012 ce sujet puisse paraître « bateau », j’ai décidé de le traiter car malgré ce que l’on peut en penser, beaucoup d’entreprises ne sont pas encore sensibilisé à ce sujet. En effet, j’ai pu me rendre compte

10/11 Bimestriel Surface approx. (cm!) : 3581 Page 2/8 e NOTRE EXPERTE LINGER E Cécile Vivier, Commissaire Générale du Salon de la lingerie est une experte sur son marché. Pour Unique, elle revient sur sa stratégie et sur révolution des comportements de consommation. Comment le marché dè la lingerie réagit-il face à la crise ? Le contexte du marche du textile est globalement difficile Le marché de la lingerie est passe de 2,7 milliards d'euros en 2008 à 2 5 milliards d'euros en 2009 La baisse

Générations futures Fournisseurs et sous-traitants Associations de consommateurs Consommateurs Concurrents Banques et institutions financières Etat et collectivités Médias (publicité) Syndicats b. TYPOLOGIE DE CLARKSON VOLONTAIRES INVOLONTAIRES Dirigeants Concurrents Actionnaires ONG Salariés Médias et opinions public Syndicats Riverains Fournisseurs et sous-traitants Clients Associations de consommateurs Médias (publicité) Etat et collectivité ONG (partenariat)

d’environnement : - immédiat : le plus proche de l’entreprise (les fournisseurs, les relations avec la distribution, le consommateur, la concurrence) - macro environnement : l’entreprise ne peut pas faire grand-chose, elle doit l’assumer (la démographie, la technologie, l’économie, la loi, la culture) La valeur procurée par le produit est essentielle pour le consommateur. |Besoin ( Marché de référence | |Désirs différents ( Segmentation | |Demande

J’achète moins cher : choix des magasins, choix des produits, en promotion. Consommateur ou shopper ? Quelle est la différence entre shopper et consommateur ? * La facette »consommateur » concerne le produit et son utilisation tandis que la facette shopper se préoccupe de comment on va acheter un produit * Le shopper achète le produit le consommateur l’utiliser * Le shopper est fidèle au magasin, le consommateur est fidèle à la marque. Le processus d’achat du shopper : 1. Prédéterminé

thématique dans le cadre de la mise au point d’une crème innovante, que ce soit dans l’industrie cosmétique ou pharmaceutique. Avant d’arriver dans une boutique ou pharmacie, une crème innovante franchit plusieurs étapes. La conception d’abord puis la mise au point, la fabrication et enfin la mise sur le marché. Le temps nécessaire à l’élaboration d’une crème innovante (produit cosmétique, dermo-cosmétique ou pharmaceutique), de sa conception à sa commercialisation, est compris entre un et trois ans