Comportement Consommateur Bricolage

CONSOMMATION Comportement du consommateur Par « comportement du consommateur », on entend l'ensemble des comportements qui se rapportent à l'acquisition de biens et services, pas seulement l'acte d'achat en lui-même mais également les comportements qui précèdent l'acquisition, le choix même, l'utilisation des biens et services achetés et l'abandon éventuel de ces produits. La consommation occupe une place importante dans les activités des individus, en termes de temps et en termes d'importance

Organisme placé sous le contrôle de l’État, il gère la norme N.F. Attitudes : Ensemble des connaissances, des croyances, des opinions et des sentiments d’un individu à l’égard d’un produit, d’une marque… A.F.O.C. : Association Force Ouvrière de Consommateurs. A.I.D.A. : Moyen mnémotechnique à utiliser lors de la création d’un message publicitaire, d’un entretien d’achat vente ; A : Attention (le message doit attirer l’Attention), Intérêt (il doit susciter l’Intérêt), Désir (il doit provoquer le Désir)

internationaux était de 139,3 (base 100). C’est l’indice le plus bas depuis Juin 2010. Socio-Culturel Les couples sans enfant consomment plus en ameublement que les couples avec enfant (8,3 % contre 7,1 %). Le cocooning est une nouvelle tendance venant du consommateur qui se caractérise par la volonté de transformer le foyer en une sorte de cocon, un abri parfaitement protégé, par peur du danger représenté par l'extérieur. La crise économique et ses conséquences sont une cause évidente de l’accélération du phénomène

à toute stratégie d’entreprise, mais son importance doit être relativisée : d’une part, les systèmes économiques sont dynamiques et les situations peuvent changer rapidement (les acteurs de ces systèmes évoluent continuellement en termes de comportements, besoins et attentes) ; d’autre part, rien n’assure un exécutant que la solution choisie ou la décision prise sera la bonne. La stratégie étant un domaine par nature dynamique, une situation peut être envisagée de multiples manières, il n’y

terroir…………………………………………....26 3. Le besoin du consommateur et les produits du terroir………..…29 4. Les produits du terroir en GMS……………………………………………….33 II. Les produits du terroir marocains……………………………………………………..35 1. Typologie des produits du terroir marocains………………………….35 2. Circuit de distribution……………………………………………………………..40 Chapitre 2 : Comportement du consommateur et tendances ………………………42 I. Les tendances de consommation

Les types de diagnostic 1.2.1 : Diagnostic externe L’entreprise doit analyser : * le macro environnement : démographique, économique, technologique, Socioculturel, institutionnel et juridique. * Le micro environnement : marché, comportement des acheteurs, concurrence, Distribution. Il s’agit dans le diagnostic d’identifier pour chacun de ces éléments ceux qui représentent des opportunités et ceux qui présentent des menaces. 1.2.2 : Diagnostic interne : L’analyse interne doit

LA DEMANDE - Des consommateurs plus exigeants et soucieux de leur espace de vie L’engouement des consommateurs pour la décoration, le bricolage et le marché de la maison a conduit des industriels à développer des produits davantage liés au bien-être, au spa, au « nesting » ( plaisir de recevoir )afin de satisfaire leur envie de se sentir bien chez eux, dans une atmosphère rassurante et agréable. Au-delà du désir de compléter leur décor avec des notes parfumées , les consommateurs recherchent des

............................ 11 3. AXES DU POSITIONNEMENT .................................................................................................................................. 11 4. APPLICATION : POSITIONNER SELON LES BÉNÉFICES DU CONSOMMATEUR ......................................................................12 Méthodologie ................................................................................................................................................12 Intérêt stratégique

cibles : Les ménages et les firmes ce qui lui ouvre des perspectives économiques intéressantes car Osram s’est développée dans de nombreux domaines qui sont l’éclairage général professionnel, l’éclairage général grand public (grandes surfaces de bricolage et grandes surfaces alimentaire), l’éclairage photo optique (clientèle professionnelle photo, cinéma) et l’éclairage général automobile (lampes automobiles, motos…). 2. Au niveau social Au niveau social, Osram veut être considérée

par les prix. En effet les marges arrières, exorbitantes, déguisées sous le nom de « coopération commerciale », ne sont pas intégrables dans le prix. Atteignant souvent plus de 30 % du montant net de la facture, elles ne sont pas rétrocédées aux consommateurs, mais enrichissent les enseignes et financent leur développement international. Le résultat est que la différence de prix constatée entre hypermarchés et supermarchés s’est ellemême réduite. 5. La concurrence de nouvelles dépenses incompressibles