Cinq Forces De Porter De La Téléphonie Mobile

clients, pour l’internet, la télévision et le mobile dans la majorité des pays où le Groupe est présent. En 2009, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 50,9 milliards d’euros pour l'ensemble de ses activités y compris au Royaume-Uni. Au 31 décembre 2009, le Groupe comptait près de 193 millions de clients dans 32 pays, dont 132,6 millions de clients du mobile et 13,5 millions de clients ADSL dans le monde. Orange est le troisième opérateur mobile et le deuxième fournisseur d’accès internet ADSL

humaines, la gestion de la force de vente, la gestion de la clientèle, etc. Dans les sociétés de télécommunication où la concurrence est de mise et les clients très exigeants, la gestion de la clientèle apparaît comme une clé qui s’ouvre à toutes les portes de la prospérité et de la réussite pour celle qui la maîtrise. C’est pourquoi « La GESTION DE LA CLIENTELE : CAS DE L’ONATEL » a retenu notre attention. Ce choix se justifie aisément par le fait que l’ONATEL, évoluant dans un environnement

d’entreprise II. Le diagnostic stratégique 6. L’analyse du macro-environnement 1. Le modèle pest 2. Les tendances structurelles 22 22 24 26 26 28 30 30 31 34 34 35 36 7. L’analyse de l’industrie 1. Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique 1. Les fondements de la segmentation stratégique 2. Les frontières de la segmentation stratégique 9. La chaîne de valeur 1. La structure de la chaîne de valeur 2. L’analyse de la

formes d’innovation 3-L’analyse Schumpetérienne de l’innovation 4-Typologie des formes d’innovation Chapitre2 : La création de valeur et types de projet 1-La création de valeur 2-La valeur et les risques des projets 3-L’analyse de Porter des cinq forces concurrentielles 4-Typologie des projets Conclusion Introduction : L’innovation et la création de valeur sont des notions difficilement dissociables, l’innovation réussie est toujours une source de valeur nouvelle, par contre la

noyés en tentant de gagner le territoire espagnol en 2005). Villes principales | Rues de Dakar (Sénégal) | | | | | | |   | | Dakar, la capitale, qui compte 2,2 millions d'habitants, est le principal port du pays ainsi que le premier pôle économique. Il sert également de port maritime au Mali ; un quai spécialement dédié à ce pays enclavé en reçoit les matières premières par le chemin de fer Dakar-Niger. Les autres grands centres urbains sont Thiès, Kaolack, Saint-Louis, tous situés dans

Champions du pneu 4 INTRODUCTION 4 1-Analyse du marché du pneu. 4 1.1 Les chiffres-clés du marché mondial. 4 1.2 La structure du marché. 5 1.3 La demande et l’offre produit. 5 1.4 Les acteurs du marché 6 2- Forces Concurrentielles 8 2.1 Présentation des forces concurrentielles 8 2.2 Force 1 : Pouvoir de négociation des clients 9 2.3 Force 2 : Pouvoir de négociation des fournisseurs 9 2.4 Force 3 : Menace de substitution 10 2.5 Force 4 : Menace des nouveaux entrants 10

c) Finalité : RSE (responsabilité sociétale de l’entreprise) (MOI) II – diagnostic a) Interne (force / faiblesse) b) Ressources c) Compétences d) Externe ( menace / opportunités) e) PESTEL (environnement global) f) Forces (6) porter, concurrence III – stratégie a) Global 6 choix b) Domaines 4 choix Iv – le bilan Identifier des indicateurs de performance : * Efficacité * efficience MEETIC I-Présentation de l’entreprise Meetic et l’un des plus grands

Ministère de l'Economie, des Finances et de l'Industrie LES OPERATEURS MOBILES VIRTUELS Etude d’impact sur le développement des mobiles et des TIC Mai 2002 Rapport réalisé par KPMG Consulting France AVERTISSEMENT LES INFORMATIONS EXPRIMEES DANS CE DOCUMENT N'ENGAGENT QUE SES AUTEURS ET N'ENGAGENT PAS LE MINISTERE DE L'ECONOMIE DES FINANCES ET DE L'INDUSTRIE Sommaire 1 OBJECTIFS ET PERIMETRE DE L’ ETUDE .........................................................................

la concurrence du marché des Télécommunications au 1er janvier 1998, France Télécom devient une société anonyme dont l’Etat reste le seul actionnaire. Mais dès 1997, l’entreprise ouvre son capital et en 2000, elle fait l’acquisition de l’opérateur mobile britannique Orange, au prix de 40 milliards d’euros. Outil de la stratégie du groupe, cette acquisition amène France Télécom a passé la plupart de ses activités sous la marque et le logo Orange dès 2006, alors même que l’Etat français cède une partie

manqueraient pas d'assimiler à une publicité pour Free, Orange ou Neuf), nous allons nous concentrer sur les multiples points de configuration de ces appareils. Ceux-ci concernent aussi bien les fonctions de routeur Wi-Fi, les options du service de téléphonie ou celles du service de télévision par ADSL.L'article qui suit s'adresse donc aux possesseurs des versions 3, 4 et 5 du boîtier de Free et évoquera également quelques options liées au module HD (Haute définition) que les récents abonnés ont reçu