Cinq Forces De Porter De La Téléphonie Mobile

décider d'étudier la fréquence de renouvellement des mobiles en France. Ventes de mobiles et Smartphones en millions (de 2008 à 2013) : Type/Année 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Mobile 21.8 20 16.9 12.7 8.9 7.5 Smartphone 1.7 3.5 7.6 11.4 14.7 16.7 Total 23.5 23.5 24.5 24.1 23.6 24.2   2- Analyse du champ concurrentiel : a. Les forces concurrentielles en présence : Selon Mr Porter, cinq forces structurent la concurrence: • La menace de nouveaux

en place du projet  5 -La télécommunication et la téléphonie mobile dans le monde 5.1 La télécommunication  5.1.1. Historique  5.1.2. Le paysage des télécommunications  5.1.2.1. La privatisation  5.1.2.2. La concurrence  5.1.2.3. La mobilité  5.1.2.4. La mondialisation  5.1.3. Phénomène de société  6.La téléphonie Mobile et son développement 6 .1. Le Développement du téléphone 

de Michael Porter et à son analyse des cinq forces pesant sur l'entreprise établie dans L'avantage concurrentiel, comment devancer ses concurrents et maintenir son avance (Competitive Advantage : creating and sustaining superior performance, 1985). Ces forces qui ont un impact sur la performance d'une entreprise sont les suivantes : les concurrents, les clients, les fournisseurs, les nouveaux entrants potentiels et les offreurs de produits de substitution. Le poids de ces cinq forces permet de déterminer

étude constitue une étape importante du processus académique pour l'obtention du diplôme de Maîtrise Professionnelle à l'Université Libre du Burkina (ULB). Elle aborde un secteur très concurrentiel et en perpétuelle mutation : le secteur de la téléphonie mobile. Nous avons effectué un stage en entreprise qui nous a permis d'acquérir des connaissances pratiques qui viennent compléter la formation théorique et d'avoir des notions sur le monde professionnel notamment celui de l'entreprise. C'est dans

Appels SMS/MMS Appareil photos/ Caméra/ Multimédia Internet Agenda/Organisateur 4- Jusqu’à quel prix seriez-vous prêt à investir pour acheter un mobile ? Moins de 50E 50à à 100E 100 à 200E + 200E 5- Connaissez-vous les Smartphones ? OUI NON Si oui, quelles marques êtes-vous capable de citer ? Blackberry

petite marque d’édition musicale. Ils lui donnent le nom de VIRGIN.  1971 : Ouverture du premier VIRGIN MEGASTORE, dans Oxford street, à Londres.  1973 : Richard Branson triomphe en produisant le premier album de Mike Oldfield, Tubular Bells (plus de cinq millions d’exemplaires vendus dans le monde).  1980 : Virgin crée sa première filiale en France, Virgin France, société d’édition Phonographique.  1983 : Création de Virgin Games, entité spécialisés dans l’édition de jeux vidéo.  1984 : Contre l’avis

activités de l’entreprise. Fondements du DAS Le diagnostic stratégique est le point de passage obligé vers la détermination des orientations stratégiques. A côté du diagnostic corporate qui consiste à étudier l’entreprise dans sa globalité en terme de forces et de faiblesses, il convient de distinguer le niveau activité pour les entreprises ayant des activités différenciées : c’est ce qu’on appelle le domaine d’activité stratégique (DAS). Le DAS est une sous-partie de l’organisation à laquelle il est

……………………………………………………………………10 1. La notion de Débit …………………………………………………………...10 2. Le Bas Débit (connexion RTC/RNIS) …………………………………...12 3. Le Haut Débit …………………………………………………………………12 PARTIE II : Etat des lieux & analyse du marché …..15 I. La téléphonie fixe …………………………………………………………15 1. Parc FIXE ……………………………………………………………………..15 2- Parc résidentiel ……………………………………………………………….17 3- Parc professionnel …………………………………………………………...18 4- Parc des publiphones ………………………………………………………

Remerciement Introduction Première partie : Le cadre conceptuel : Recherche théorique I. Le secteur de la télécommunication I.1 Le concept de la télécommunication I.2 Le marché de télécommunication au MAROC I.3 Segments du marché de la téléphonie I.3.1 marché du mobile I.3.2 Marché fixe I.3.3 Marché internet II. La satisfaction de la clientèle II.1 Conceptualisation et définition de la satisfaction II.1.1 Le concept de la satisfaction II.1.2 Les caractéristiques majeures de la satisfaction II.2 l’importance

concurrents sont les entreprises qui offrent des produits différents qui satisfont le même besoin. Exemple : pour satisfaire la soif, les consommateurs peuvent boire de l’eau minérale, des sodas, des jus de fruits… C. Les forces concurrentielles : Michael Porter a identifié cinq forces qui, collectivement, définissent l’attrait à long terme d’un marché ou segment. Elles correspondent chacune à une menace particulière pour l’entreprise en place. 1 : les entrants potentiels sont des entreprises susceptibles