Chapitre 8 Management Le Diagnostic Externe

plus d’importance dans les entreprises ces dernières années et bouleverse les pratiques RH. Cette pratique a pour objectif de recruter, intégrer mais aussi fidéliser. L’élaboration d’une stratégie marketing RH passe par plusieurs étapes : le diagnostic, le ciblage et le positionnement suite à une opération de segmentation et finalement la formulation du marketing mix et son évaluation. Le but étant la création d’une marque employeur. Pour attirer et fidéliser les bons profils, les entreprises

SOMMAIRE PARTIE 1 : Le diagnostic stratégique 4 Chapitre I : La segmentation stratégique 4 Section I. Segmentation stratégique et segmentation marketing 4 Section II. La méthode de segmentation stratégique 5 Section III. Les difficultés de la segmentation 6 Section IV. Identification des groupes stratégiques 6 Chapitre II : Le diagnostic externe 6 Section I. L’analyse des forces concurrentielles 6 Section II. L’évolution des forces concurrentielles 8 Section III. L’évaluation de la

succursale, Directeur de filiale. SMQ : système de management de la qualité. Winseller/ Wincar : système d’information pour la gestion de la relation client. Sommaire : * Introduction * Présentation Auto Hall : * Départements * Produits * Les différents services * Organigramme * Chapitre 1: Service commerciale : * Constitution d’un dossier commercial * Méthode S.A.M * Types et Modèles * Chapitre 2: Service de Gestion : * Dossier d’immatriculation

Sommaire Chapitre 1- Finalités de l’entreprise 5 I. Rappel sur le positionnement de Starbucks 5 II. Vos axes et modalités de croissance à ce jour 6 Chapitre 2- Diagnostics de Starbucks 8 I. Diagnostic Externe 8 1) Étude du macro-environnement du marché de la distribution du café 8 2) Analyse de l’industrie 10 3) Compréhension du marché et de sa segmentation 15 II. Diagnostic Interne 20 1) Evaluation de la rentabilité financière 20 2) Diagnostic fonctionnel 25

marketing de la planification 1. 1) Le diagnostic 2. 2) Les méthodes de prévision 4. D - Le plan marketing 3. 1) Le résumé managérial et la table des matières 4. 2) L'analyse de la situation marketing 5. 3) L'analyse attraits / atouts 6. 4) Les objectifs 7. 5) La stratégie marketing 8. 6) Les plans d'actions 9. 7) Les comptes de résultat prévisionnels 10. 8) Le contrôle 5. E - CONCLUSION

plan Remerciements Introduction Chapitre I : présentation d’Amendis Section I : présentation d’Amendis, métiers Section II : aperçu sur le groupe Chapitre II : la gestion de la trésorerie Section I : La gestion de trésorerie au sein d’Amendis 1-objectifs 2-principe de base 3-système de gestion Section II : Les postes relatifs à la gestion de la trésorerie 1-résponsable de trésorerie 2-trésorerie Front

Management stratégique Master1 (CF-MCV-STG) Année : 2013-2014 Chapitre III : Les outils et modèles d’analyse stratégique Le passage du diagnostic à la décision stratégique nécessite des outils conceptuels, des théories, des modèles permettant de formaliser les situations, de comprendre le jeu des facteurs déterminants afin de pouvoir définir un plan d’action pertinent. La multiplication des modèles d’analyse stratégique au cours des années soixante et soixantedix résulte d’un double besoin :

les programmes collectifs pour accompagner les TPE et PME en organisation industrielle, en R&D système de management et management de l’innovation. Il a conçu et anime les cycles d’apprentissages « Managitude » : management dans l’incertitude, management de l’innovation, management de crise, management de transition, management de soi et de sa relation aux autres. Du même auteur Management transversal, Managitude, JCS Conseil, 2005 (en collaboration avec Bernard Pineaux). Manager dans l’incertitude

processus de management des risques. Quatre référence majeurs viennent formaliser le management des risques. Chronologiquement, c’est le cadre de référence de la gestion des risques de l’AMRAE (Association pour le Management des Risques et des Assurances de l’Entreprise) qui en 2002 pose les bases de l’identification, de l’évaluation et du traitement des risques. En 2004, le référentiel COSO 2 (Committee of Sponsoring Organisation of the Treadway Commission) détaille le processus de management des

Introduction de la première partie | |41 | | | | | |Chapitre n° 1 : Evolution historique et principe de base | |44 | |Introduction | | |