Chapitre 3 Gérer Le Temps De Travail Les Congés Et Les Absences

TITRE 2. Introduction TITRE 3. Documents de paie TITRE 4. Calcul de la paie TITRE 5. Codification de la paie TITRE 6. Déclarations sociales TITRE 7. Déclarations fiscales TITRE 8. Taxes sur la formation et l’apprentissage TITRE 9. Contrôle de la paie www.compta-alg.hooxs.com 2 Pratique de la paie Forum comptabilité Algérienne TITRE 1 REFERENTIEL 1.1. LOI 90.11 DU 21 AVRIL 1990 RELATIVE AUX RELATIONS DE TRAVAIL TITRE IV REMUNERATION DU TRAVAIL CHAPITRE 1 DISPOSTIONS GENERALES Art 80

Ce travail est dédié : A ma maman AMINATA NDIAYE A mon papa Papa Momar Niang A toute la famille NIANG A toute la communauté estudiantine notamment celle de l’université de Bambey A tout le corps professoral de l’université de Bambey A Amadou Bar étudiant en analyse économique décédé au courant de l’année A Abdallah Gueye étudiant en master finance comptabilité décédé au courant de l’année

Délégués du personnel RÉGLEMENTATION DU TRAVAIL Les délégués du personnel : élections Tous les organismes de droit privé, quels que soient leur forme juridique et leur objet, ainsi que certains établissements du secteur public doivent organiser les élections des délégués du personnel, dès lors qu’ils occupent au moins 11 salariés. Cet effectif doit être atteint pendant 12 mois, consécutifs ou non, au cours des 3 années précédant la date des élections. Les effectifs sont calculés conformément

| | | |TITRE 3. Documents de paie | |

Marketing et Management Commercial Semestre 3 UNIVERSITE MOHAMMED V-SOUISSI MERCHANDISING, TECHNIQUES DE VENTE ET FORCE DE VENTE MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE ≈ PRÉSENTATION GÉNÉRALE & CONTRAT PÉDAGOGIQUE Connaître les spécificités afférentes au MFV Acquérir et appliquer les connaissances et les techniques du MFV Approcher la réalité du MFV au Maroc et ailleurs. 1 09/10/2012 Activité max 15pp Fiche lecture d’un ouvrage Groupe max 3 Ouvrage papier min 150 pages édition

Juridiques et Politiques de l’Université de Ouagadougou. 2 SIGLE ET ABRÉVIATION ONEA…………………Office Nationale de l’Eau et de l’Assainissement DRH……………………Direction des Ressources Humaines GRH……………………Gestion des Ressources Humaines CT……………………..Code du Travail SDRH…………………Service Développement des Ressources Humaines SGP……………………Service Gestion du personnel SAS…………………….Service Affaire Social SF………………………Service de Formation AEPA…………………Approvisionnement en Eau Potable et Assainissement. MOZ…………………Maîtrise d’Ouvrage

Remerciement…………………………………………………………………………………....2 Dédicace………………………………………………………………………………………....3 Avant propos…………………………………………………………………………………….4 Introduction…………………………………………………………………………………...…5 CHAPITRE 1 : Description de la société SOFRENOR………………………………………...7 Section 1 : Historique et présentation de la société…………………………………………..8 §1- Historique de la société………………………………………………………………..8 §2- Informations professionnelle (fiche signlétique)……………………………………...9 §3- Activité de la société………………………………………………………………….10

Techniques de Vente et Fidélisation de la Clientèle Rapport de Projet de Fin d’études sous thème : Customer Relationship Management Réalisé par : Mlle. Imane ZIOU Encadré par : Mme. Faouzi BOUSSEDRA Année universitaire : 2008/2009 3 Customer Relationship management – Gestion des Relations clients Dédicace A mes très chers parents, Pour leur immense soutien, leur grand amour, leurs sacrifices et leurs prières A mes frères Ahmed, Mounir, Soufiane et Samir, A ma Sœur Samiha

apprécier les nouveaux développements ............................................................................................ 3. Trois facteurs clés à l’origine de ce succès ......................................................... Orientation vers le service au client ........................................................................... ............ 3 4 4 4 5 5 5 6 6 7 7 8 9 10 10 11 12 12 12 14 15 16 Les ressources humaines sont la clé des prestations des services Les technologies

doivent également s’occuper de gérer la facturation inhérente à la marchandise fournie et/ou manquante. Finalement, ils doivent veiller à l’entretien de leur véhicule. Ils ne sont pas tenus de faire les réparations de celui-ci, mais doivent s’occuper de faire faire tout le travail d’entretien à un garage local. Ces derniers se sentent l’aisé et ce qui entraîne un manque de motivation. L’expéditeur, Al Brown, est à l’emploi de cette entreprise depuis 35 ans. Son travail consiste supposément à comptabiliser