Cas Super U Logistique

managers à l'intervention en milieu multiculturel Section 3 : Rôle clé de la fonction ressources humaines III.3.1 Harmonisation des politiques de GRH  III.3.2 Management des conflits III.3.2 Management des conflits Conclusion Conclusion Générale Cas pratique : Carrefour et Promodès Bibliographie Introduction Vues de l’extérieur, toutes les entreprises se ressemblent : des ateliers, des entrepôts, des bureaux, des mouvements incessants d’hommes et de marchandises. Pourtant un examen approfondi

généralisation de l’automobile, les populations ouvrières et les classes moyennes ont tendance à migrer vers les banlieues. En 1968, afin de faire face au développement de très grandes surfaces, Monoprix adapte son concept commercial aux enseignes super M (le nom n’apparaitra qu’en 1973), leur propre chaine d’hyper marchés en périphérie. Les années 1980-1990 : Le citymarché Depuis les années 60 les citadins quittaient les villes pour les campagnes, dans les années 80 la tendance s’inverse. La

croissance intensive de Procter & Gambble ü La stratégie générique de P&G : La société Procter & Gamble applique sa stratégie générique pour obtenir un avantage concurrentiel dans le secteur des biens de consommation. Le modèle de Michael Porter pour les stratégies concurrentielles génériques se concentre sur les approches commerciales qui conduisent à la compétitivité et à la résilience face à la concurrence. Dans le cas de la stratégie générique de Procter & Gamble,

de Bazouka Birakoch (tagyazid12@gmail.com) - 27 Octobre 2009 à 01:23 Nous tenons à remercier Philippe Clerc, président d’ADP en France, pour sa confiance ; Nadia Vivien, Laurent Boens et Laurence Rousselot pour leurs conseils et leurs appuis logistiques dans la concrétisation de ce guide ; toute l’équipe de rhinfo.com pour son soutien continu et ses lumières en matière de ressources humaines. © Groupe Eyrolles Ce document est la propriété exclusive de Bazouka Birakoch (tagyazid12@gmail.com) -

un supermarché d’une superficie minimale de 750 m². Les gérants de ces magasins sont indépendants et bénéficient de l’enseigne Delhaize, synonyme de qualité. En outre, ils disposent du soutien de Delhaize « sur le plan du savoir-faire, de la logistique, de l'assistance informatique, de la communication publicitaire et des instruments de contacts avec la clientèle. »3 Les AD Delhaize s’adresse à une clientèle qui consacre moins de temps à faire les courses, mais qui recherche la qualité tant

. . . . . . . . . . . . . . Commerce à dominante alimentaire . . . . . . . . . . . . . . . . . Commerce non alimentaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Commerce indépendant et commerce intégré . . . . . Leclerc, Intermarché et Système U : le choix du commerce indépendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Carrefour, Casino et Auchan : le choix du commerce intégré . . . . . . Puissances des groupes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Centrales alimentaires

management de la production concepts • méthodes • cas 3e édition Anne Gratacap • Pierre Médan ManageMent de la production ConCepts • méthodes • Cas Anne Gratacap Pierre Médan 3e édition © Dunod, Paris, 2009 ISBN 978-2-10-053863-8 Table des matières Avant-propos Introduction 1 3 7 8 11 22 31 37 38 62 85 123 124 143 157 169 1 L’organisation de la production : une perspective historique Section 1 De la dimension technique de la gestion de production à sa

au mode de consommation européen Par ailleurs, avec son vaste programme de libéralisation de l'économie et d'ouverture des frontières lancé au début de la décennie, le Maroc a réussi à attirer plusieurs investisseurs étrangers, c'est notamment le cas de la société Hollandais SHV, qui s'est implanté au Maroc avec ses magasins de distribution Makro. Et Auchan le groupe français dans les magasins Marjane. Et le groupe Casino avec Aswak Assalam. 1.3- CARACTERISTIQUES DES ENTREPRISES DE DISTRIBUTION

36 TON STYLET A-T-IL DU STYLE ? BIC® Cristal® Stylus se dévoile 46 BIC INSPIRED Les artistes dessinent au stylo BIC® 48 CARNET DE L'ACTIONNAIRE 52 “ C   OURRIER DES LECTEURS ” DESSINE-MOI UN MARCHÉ Stratégie, logistique et distribution BIC AU SCANNER Les traits de caractère de la marque 38 WHAT DO YOU LIKE? BIC vu par sa communauté web 3 RE NCO N T R E ENTRETIEN EXCLUSIF Un excellent rapport qualité/prix, de l'ingéniosité et de la créativité

fidélisation : un enjeu stratégique 9 1.3.1 Le concept du 20/80 9 1.3.2 Le concept d’EPL 10 2. Quels sont les outils pour fidéliser les clients ? 11 2.1 Sur le lieu de vente 11 2.1.1 Le merchandising 11 2.1.2 Le « retailtainment » 11 2.1.3 La logistique au service du client 12 2.1.4 Le client-expert 13 2.1.5 Les cartes de fidélité 14 2.2 Chez le consommateur 21 2.2.1 Marketing direct 21 2.2.2 Consumer magazines 28 2.2.3 Le club 29 2.2.4 Le service après-vente 31 2.2.5 Le service consommateur