Cas Psa Management

achats pour faire de cette fonction support un élément stratégique dont les répercussions s’étendent à l’ensemble de l’entreprise. LES CONTRIBUTIONS DU SOURCING A L’ENTREPRISE La définition du sourcing Dans la définition donnée dans l’ouvrage « Management des Achats » 1 , le sourcing est « la démarche de recherche des fournisseurs pouvant le mieux répondre aux besoins de la société acheteuse en terme de coûts, délais, innovation et qualité, par extension, la recherche d’informations sur les marchés

| | |Qualité | | |Supply Chain Management | | |Centre de technologies : |2 réseaux de distribution intégrée de pneus :

E-MBA CELSA PARIS SORBONNE 2011-2012 Modèles "organisationnels, stratégiques, décisionnels » Didier DELAIGUE 1ère Partie : Modèles stratégiques Sommaire 1. Le management stratégique et la politique générale 1. 2. 3. 2. 3. La segmentation stratégique Les modèles d'analyse 1. 2. 4. Les modèles sur l'environnement de l'entreprise Les stratégies de base de M. Porter La chaîne de valeur & les systèmes d'activité 1. 2. 5. 6. La démarche stratégique Tester la pertinence de la démarche stratégique

Le périmètre Sogeti France, avec à sa tête Bernard Guehennec,  fait partie du groupe  Sogeti.  Les  principaux  clients  de  Sogeti  France  sont  Orange,  France  Télécom,  BNP  Paribas,  Total,  La  Poste,  Société  Générale,  Dassault,  Sanofi  Aventis,  PSA  Peugeot  Citroën ou encore différents Ministères.   Le  périmètre  Sogeti  France  est  composé  des  entités  Sogeti Régions  et  Sogeti  Ile  de  France. Sogeti Ile de France est née en janvier 2009 de la Fusion de Sogeti Application  Services et Sogeti Infrastructure Services

et activités Capgemini est l'un des leaders mondiaux dans le domaine du conseil, des services informatiques, et de l'infogérance. Le groupe définit ses métiers en 4 grandes catégories désignées par un sigle en anglais : • le conseil en management (Consulting Services - CS) à travers Capgemini Consulting  • l'intégration de systèmes et le développement d'applications (Technology Services - TS) • l’infogérance (Outsourcing Services - OS) : gestion externalisée de systèmes d'information 

Stratégie et Management Professeur : Régis Coeurderoy FUSL NOTE D’AVERTISSEMENT LE DOCUMENT QUI SUIT RESULTE DE LA PRISE DE NOTE D’UNE ETUDIANTE LORS DE L’ANNEE ACADEMIQUE 2008-2009 CE DOCUMENT N’A PAS FAIT L’OBJET DE CORRECTIONS NI DE MODIFICATIONS DE LA PART DE L’ENSEIGNANT IL IMPORTE D’ETRE CONSCIENT QUE CE DOCUMENT NE COUVRE PAS L’ENSEMBLE DE L’ENSEIGNEMENT PRODIGUE DANS UNE ANNEE ACADEMIQUE ET EST SUSCEPTIBLE DE CONTENIR UN CERTAIN NOMBRE D’ERREURS ET D’INEXACTITUDES AINSI QUE CERTAINS OUBLIS

MANAGEMENT RESSOURCES HUMAINES MARKETING COMMUNICATION FINANCE COMPTABILITÉ MANAGEMENT INDUSTRIEL STRATÉGIE POLITIQUE D’ENTREPRISE AIDE À LA DÉCISION Stratégie • Politique d’entreprise Olivier Meier et al. Le changement au sein des entreprises et des organisations est protéiforme et recouvre des dizaines de concepts et méthodes. Dans un contexte de mondialisation et de compétitivité croissante, il constitue une préoccupation centrale pour les différents acteurs de l’entreprise : actionnaires

MBA Management des Ressources Humaines Promotion 7 - Octobre 2010 Le Système d’Information des Ressources Humaines (SIRH) : un atout dans l’optimisation de la GRH au service de l’entreprise Gilles Exbrayat Nathalie Fisteberg Ronan Fouesnant Remerciements Ce mémoire est l’ultime étape de notre parcours du MBA Management des Ressources Humaines de Dauphine. Nous tenons à remercier vivement toutes les personnes qui nous ont accompagnés dans cette formation pendant ces dix-huit mois, pour en

93571 La Plaine Saint-Denis Cedex Tél. : +33 (0) 1 41 62 80 00 – www.afnor.org Éditions Livres à Vivre – 48, rue Foucher Lepelletier, 92130 Issy-Les-Moulineaux Tél. : +33 (0) 1 40 93 43 27 – www.livres-a-vivre.com En partenariat avec : BEM Bordeaux Management School – 680, cours de la Libération, 33405 Talence Cedex Tél. +33 (0) 5 56 84 55 55 – www.bem.edu 3465225_Booster_performance_text.indd 4 01/12/2009 11:38:24 Sommaire Préface VII Préambule de la collection IX L’environnement des petites

enjeux du management de la qualité totale par le biais de cette étude. Table des matières Introduction 5 PARTIE 1. PRESENTATION BENCHMARKING 6 I. Historique 6 II. Définition 7 III. Les différents types de Benchmarking 8 1. Le benchmarking interne 8 2. Le benchmarking externe 9 3. Le benchmarking fonctionnel 10 4. Le benchmarking générique 11 IV. La méthode et les principes à respecter 12 1. Méthode 12 2. Principes 16 V. Les difficultés 17 PARTIE 2. ETUDES DE CAS 19