Cas Pratique Systeme Management De La Qualité

Yield management Démarche qualité Développement durable Yield management Démarche qualité Développement durable Sommaire Sommaire Introduction……………………………………………………..………. page 3 Le Yield management………………………………………………. page 5 Définition du Yield Management Le Yield Management chez Accor et particulièrement chez Sofitel Les limites du Yield Management La démarche qualité………………………………….…………….. page 8 Définition Histoire de la démarche qualité Le Management

transports n’étaient pas une fatalité ? Conditions de travail, vie quotidienne et management des conducteurs »  Caniers n°3 : « 35 heures : une occasion de repenser la formation – Les enseignements des accords de branche et d’entreprise »  Cahiers n°4 : « 35 heures : quand les collectivités territoriales devancent l’appel »  Cahiers n°5 : « L’avenir des emplois peu qualifiés : que peut la formation ? Les enseignements des pratiques de PME-PMI »  Cahiers n°6 : « La gestion des crises industrielles locales

-UNIVERSITE DE MONTPELLIER II SCIENCES ET TECHNIQUES DU LANGUEDOC Habilitation à diriger des recherches Présentée le 2 novembre 2009 par Denis Travaillé Maître de Conférences en Sciences de Gestion Systèmes de Gestion de Production et Systèmes de Contrôle de Gestion JURY Directeur de Recherche Monsieur Yves DUPUY Professeur des Universités en Sciences de Gestion à l’Université Montpellier 2, IAE de Montpellier Rapporteurs Madame Dominique BESSIRE Professeur des Universités

.............. 2 I-Présentation de l’entreprise............................................................................. 3 II- Intégration du sujet dans son contexte .......................................................... 8 III- Management par la qualité ......................................................................... 13 IV- Déploiement du projet................................................................................ 15 V- Synthèse du projet .............................

Les pratiques et outils de management des entreprises Avril 2009 Stratégie long terme ou simple effet de mode ? Editorial Philippe Ausseur Associé, Ernst & Young Advisory Christian Pasquetti Directeur, Ernst & Young Advisory “ La réalité économique et financière de ce début 2009 met les entreprises, les Etats et l’équilibre mondial en grand danger. Aux mutations excessivement rapides que continue à entraîner la mondialisation de l’économie, s’ajoute une crise économique et financière

adresser mes plus vifs remerciements à Monsieur Pierrick COUTURIER, mon responsable de formation pour son accompagnement durant l’écriture de cette thèse. Je remercie tout particulièrement Monsieur Odin Taillade mon tuteur d’apprentissage, Responsable Qualité et Sécurité pour l’aide qu’il a pu m’accorder pour l’accomplissement de mes missions, et pour le suivi de ma thèse durant toute la durée de cet apprentissage. Je remercie l’ensemble des intervenants du CESI, en particulier Mr Pascal BACOUP, pour

Jean BRILMAN et Jacques HÉRARD MANAGEMENT concepts et meilleures pratiques Sixième édition Troisième tirage 2011 © Groupe Eyrolles, 1998, 2000, 2001, 2003, 2005, 2006, pour le texte de la présente édition © Groupe Eyrolles 2011, pour la nouvelle présentation ISBN : 978-2-212-55179-2 Table des matières AVANT-PROPOS ............................................................................................... 1 Chapitre 1 © Groupe Eyrolles Un monde de changements ...

POURQUOI ET COMMENT ENGAGER UNE DEMARCHE DE CERTIFICATION ISO 9001 DANS LA BANQUE ET L’ASSURANCE ?* - Avantages - Objections - Réussites Dans le cadre de l’IBAQ (Institut Banque et Assurance pour la Qualité) un groupe de travail a été constitué en 2002, avec pour but de faciliter et de promouvoir la certification ISO dans le secteur financier. Ce document est la synthèse des travaux réalisés, s’appuyant sur l’expérience de banques et de compagnies d’assurances certifiées (représentant plus de

Le management de la qualit´ e, de la s´ ecurit´ e et de l’environnement (QSE) Julien Di Giulio To cite this version: Julien Di Giulio. Le management de la qualit´e, de la s´ecurit´e et de l’environnement (QSE). Business administration. 2011. <dumas-00647008> HAL Id: dumas-00647008 http://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-00647008 Submitted on 2 Dec 2011 HAL is a multi-disciplinary open access archive for the deposit and dissemination of scientific research documents, whether they are published or not.

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