Cas Pratique Systeme Management De La Qualité

Management des organisations Concevoir une séquence pédagogique Animation Management des organisations - STMG mars 2012 Les étapes de la démarche 1 • L’analyse du sous-thème 2 • La recherche d’informations 3 • La construction du cas pratique 4 • L’exploitation du cas pratique 1. L’analyse du sous-thème THÈME NOTIONS 1. Les objectifs pédagogiques CONTEXTE ET FINALITÉ DE L'ÉTUDE 1. Le rôle du management dans la gestion des organisations (12%) Ce

1. Qu’est-ce que la gestion des ressources humaines ? La « gestion des ressources humaines » est l’ensemble des politiques et pratiques qu’une organisation met en place pour disposer d’un personnel compétent. La gestion des ressources humaines se divise en deux grandes catégories d’activités : l’administration du personnel et le développement des ressources humaines.  Ceci est illustré dans le schéma ci-dessous.   L’administration du personnel concerne, comme son nom l’indique, les aspects

I. Introduction La certification est une procédure par laquelle une tierce partie, l’organisme certificateur, donne une assurance écrite qu’un système d’organisation, un processus, une personne, un produit ou un service est conforme à des exigences spécifiées dans une norme ou un référentiel. La certification est un acte volontaire qui peut procurer aux entreprises un avantage concurrentiel. C’est un outil de compétitivité qui établit la confiance dans leurs relations avec leurs clients. Elle

IFSI SANS SOUCIS MANUEL QUALITE Version 1-A 1. SOMMAIRE Généralités ....................................................................................................................................... 2 a. Principaux intéressés .................................................................................................................. 2 b. Références ...............................................................................................................................

et terminologie ………………………………………………….…………… 2 Les objectifs de l’audit……………………………………………………….. ………… 3 Les différents types d’audit……..……………………………………………………… 4 Les différentes catégories d’audit …………………………………………………… Les exigences des normes de système de management en matière d’audit … La norme NF EN ISO 19011 : 2002………………………….…………………………. Le déroulement de l’audit interne…………………………………………………...... Les acteurs de l’audit…………………………..……………………………………….. Conclusion ……………………………………………………………………………… Annexes…………………………………………………………………………………

IFACI Normes pour la pratique professionnelle de l’audit interne Normes pour la pratique professionnelle de l'audit interne Copyright © 2001 de The Institute of Internal Auditors, 247 Maitland Avenue, Altamonte Springs, Florida 32701-4201. Tous droits réservés. Conformément aux lois et accords de copyright, aucun partie de cette publication ne peut être reproduite, inclus dans un système de recherche documentaire, ou transmise sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit – par un procédé

(page 4 ) partie 1- LE SYSTEME DE MANGEMENT QUALITE & CERTIFICATIOn (page 6 ) chapitre 1-1 - Les principes du management qualité ( page 6 ) chapitre 1- 2 La mise en oeuvre du Systeme de Management Qualite"SMQ" ( page 7 )

ne peut s’adapter tel quel au publique. Hypothèses : - lever les ambiguïtés qui existent autour de la notion afin de l’adapter au contexte du management - démontrer qu’un management existe (probablement antérieur au management des entreprises) - démontrer que le secteur public (malgré ces difficultés) évolue vers un management plus moderne - démontrer que généralement que le mouvement de réforme est des sens managérial et qu’il adopte une notion de démarche en rapport

[pic] Essai théories du management Motivation des équipes Professeur: Mr Jean-Jacques- Carpentier Réalisé par Chouikh Amel Goumri Amel Talbi Hana Avril 2008 Sommaire Introduction…………………………………………………………………….3 Origine et définition de la motivation…………………………………………4 Section1 : La rémunération…………………………………………………....5 I- Point de vue de l’entreprise………………………………………….5 II- Point de vue du salarié……………………………………………….6 III- Les leviers dont dispose l’entreprise

I) LES ENJEUX D’UN SYSTÈME DE MANAGEMENT INTÉGRÉ QUALITÉ - SÉCURITÉ ENVIRONNEMENT 1) Introduction ...................................................................................................................................................................................................6-7 2) Contexte ............................................................................................................................................................................................