Cas Pratique N 1 Nespresso

10:57 Page 1 LIRE AGIR e-marketing & e-commerce 2 e édition Pascal Lannoo est consultant en e-commerce, e-merchandising et marketing, thématiques pour lesquelles il intervient en tant que formateur en France et en Allemagne (Ford, Vivendi, groupe ESG Paris). Corinne Ankri, consultante en marketing direct, web-editing et e-learning (Areva, Renault Academy), a conçu des solutions intranet chez Cegetel dès 1998. Ayant respectivement occupé les fonctions de directeur des opérations et de responsable

professionnels Compte-rendu du 13 octobre 2010 7 se fait plutôt sur l’impact de la crise de l’hypermarché, qui est cité par 35% des experts, et seulement par 25% des professionnels. S’agissant du commerce dans dix ans, les avis sont plus dispersés. 1/3 des distributeurs citent le développement du multicanal (meilleure articulation entre magasin et e-commerce) et le développement du e-commerce. Près de 30% des distributeurs mettent en avant les techniques de la communication et de l’information. C’est

THEME 1: Intelligence Economique ‐ GENERALITES  Dans ce thème vous devez savoir :             Définir la notion d’intelligence économique (IE)   Distinguer l’IE de l’espionnage économique, l’IE de la veille stratégique   Définir la mémoire comme élément central d’une démarche IE   Traiter de l’usage de l’ignorance   Distinguer l’information du renseignement, l’information ouverte de l’information fermée   Présenter la démarche visant à créer une cellule d’intelligence économique   Décrire la présence

développement Petites et Moyennes Entreprises françaises Produit Intérieur Brut Petites et Moyennes entreprises ^ Introduction…………………………………………………………………………………………………….1 Première partie : La construction d’une stratégie internationale intégrant les BRIC…….8 Chapitre 1 : Un marché hôtelier international dominé par les BRIC……………………………...…9 Section 1 : Les BRIC : une zone de fortes opportunités..........................................................................9 Section 2 : La refonte des objectifs de

INTERNATIONALE ET COMMUNICATION 1 La standardisation du marketing international          Introduction 11 Stratégie “globale” ou “locale” 111 Stratégie “globale” ou “locale” 112 Avantages et inconvénients internes du marketing standardisé 113 Facteurs externes influençant le degré de standardisation du marketing 12 Segmentation, ciblage et positionnement international 121La segmentation et le ciblage internationaux 122 Le positionnement international 1 2 La politique de produit internationale

ressources humaines, management et leadership, performance et organisation, efficacité individuelle et collective, marketing et commercial, management de projet, déploiement de grands dispositifs de formation en France et à l’international. Cegos emploie 1 200 collaborateurs et opère dans 30 pays à travers le monde. Site : www.cegos.com Liste des contributeurs Géraldine Benoit-Cervantès Ingénieur UTC, manager des formations Cegos Management de l’in­ novation, elle est aussi directrice du programme

ci par des théories. (Ex: libéralisme: doctrine.). Les doctrines peuvent aboutir à des lois fondamentales : Il s’agit d’expliquer les caractères des phénomènes économiques. Il s’agit de faire appel à des méthodes d’investigations. SECTION 1: La problématique économique. Une science étudie des phénomènes, des comportements. Un comportement dans une approche scientifique ne repose pas sur une unique description, il faut en expliciter les fondements. On va rechercher des liens de causalité

ou un support spécifique qui est par nature interactif (panneau équipé de diffuseur d’odeur ou de haut-parleur). Dans certains cas, l’interaction est « passive », c’est-à-dire qu’une animation se fait par simple détection du passage d’un individu. Affichage longue conservation : utilisation d’emplacements d’affichage négociés sur le moyen ou long terme. Il se pratique sur différents types de supports du media d’affichage. Affichage lumineux : utilise comme support des éclairages au néon ou

échanges avec eux, et particulièrement Sébastien Maire qui, par la qualité de son séminaire sur les Systèmes d’Information Ressources Humaines, nous a donné envie de nous intéresser à ce sujet, Christiane Isserte pour toute la logistique, ses conseils pratiques, ainsi que son soutien chaleureux. Nous remercions aussi toutes les personnes qui nous ont apporté leur aide pour l’élaboration de notre mémoire : les 41 entreprises et leurs représentants qui ont accepté de répondre à notre questionnaire, ceux qui

développement durable et éthique de l’économie numérique, dont le présent rapport présente toute la richesse d’aujourd’hui et les extraordinaires promesses de demain. Marc Lolivier - Délégué Général de la FEVAD SOMMAIRE Préface Introduction P. 4 P. 8 1. LES DÉBUTS DU E-COMMERCE : LES ENSEIGNEMENTS DES 15 PREMIÈRES ANNÉES 1.1. 1.2. 1.2.1. 1.2.2. 1.2.3. 1.3 Les grands jalons de l’histoire Les enjeux du e-commerce d’hier Le prix La présence sur Google La qualité de la livraison Le nouvel Internet 2.0