Cas Pratique Management De La Qualité

 Annexe 7 (1) BTS Management des Unités Commerciales Session 2015 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE Forme ponctuelle CANDIDAT(E) Nom : Prénom(s) : UNITE COMMERCIALE Raison sociale : Adresse : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 : Vendre 411 Préparer l’entretien de vente 412 Établir le contact avec le client 413 Argumenter 414 Conclure la vente Présentation des activités

INTERVIEW Intérview avec Mr Mohamed BERRADA Directeur de LPEE/LNM 15 FICHE PRATIQUE Systèmes de management de la mesure : exigences pour les processus et les équipements de mesure (1ère partie) 2 5 ACTUALITES DE LA NORMALI- SATION ET DE LA QUALITE Le Maroc célébre la journée mondiale de normalisation ARTICLE EN ARABE 7 LE SAVIEZ-VOUS ? L’ISO/TS 22003 visé à créer la confiance dans la certification des systèmes de management de la sécurité des aliments Caractérisation des déchets : un projet

de la mise en application pratique de l’enseignement théorique de la licence professionnelle, le poste proposé m’intéressait pour plusieurs raisons. D’une part, il me donnait l’occasion d’avoir assez rapidement, même en qualité d’apprenti, des responsabilités et d’acquérir une certaine autonomie. J’étais, en effet, assez désireux de me trouver face à une clientèle que je savais exigeante à la fois pour travailler ma diplomatie et mon sang froid mais aussi pour pratiquer les langues vivantes. D’autre

Chaire Gestion de Projet ESG UQAM 12 mai 2014 Management des Situations Extrêmes Pascal Lièvre Professeur des Universités UDA-CRCGM-MSE Carte de Visite • Docteur en Sciences Economiques de l’Université Lyon II • Habilitation à Diriger des Recherches en Gestion à l’Université Aix Marseille II • Professeur des Universités en Sciences de Gestion • CRCGM EA 3849 Université d’Auvergne • Responsable du Programme Management des Situations Extrêmes • Professeur Associé à FBS Clermont

compétences rend possible, pour le management comme pour chaque acteur de l’organisation, cette connaissance instantanée et actualisée au fil des évolutions technologiques et fonctionnelles. Une autre préconisation de la norme ISO 9001 (2000) précise que la responsabilité de la direction consiste à identifier les « personnes dont le travail à un impact sur l’atteinte des objectifs qualité » et que « le personnel effectuant un travail ayant une incidence sur la qualité du produit doit être compétent

d’Etudes Spécialité Génie Civil MISE EN QUALITE ISO 9001 DU POLE ASSISTANCE A MAITRISE D’OUVRAGE Auteur : HANDAINE Anir INSA Strasbourg, Spécialité Génie Civil, Option Aménagement du Territoire Tuteur Entreprise : M. VANELLE Laurent SNCF, Direction Régionale Champagne-Ardenne, Chef du pôle Assistance à Maîtrise d’Ouvrage Tuteur école : M. HOTTIER Jean-Michel Professeur agrégé de Génie Civil Juin 2009 Anir HANDAINE Certification Qualité de l’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage Remerciements

Management Définition Le management[1] ou la gestion est l'ensemble des techniques d'organisation de ressources qui sont mises en œuvre pour l'administration d'une entité, dont l'art de diriger des hommes, afin d'obtenir une performance satisfaisante. Dans un souci d'optimisation, il tend à respecter les intérêts et représentations des parties prenantes de l'entreprise. Afin de prendre en compte le temps, le risque et l'information sur les prises de décision de gestion, il est d'usage de distinguer :

Enregistrement Délégation à la Qualité Rapport d’Audit AUD-08-029 Page : 1/10 E-AUD-04 Version 3 Date : 30.01.2008 Généralités Unité : Plate-Forme Bioinformatique MIGALE Départements : MIA, MICA, PHASE Centre : INRA – Jouy-en-Josas N°de l’audit : AUD-08-029 Date de l’audit : 13 et 14 novembre 2008 (Cf. Programme d’audit) Objectif et contexte de l’audit Cet audit interne vise à évaluer l’avancement du système de management de la qualité de la plate-forme MIGALE afin de déterminer si elle

REALISATION DES OBJECTIFS DE L`ENTREPRISE Chapitre I : PROCEDURE DE L`AUDIT INTERNE I- GESTION DE L`ENTREPRISE II- ANALYSE DES OUTILS DE GESTION DE L`ENTREPRISE Chapitre II : L`OUTIL FONDAMENTAL DE L`AUDIT INTERNE : LE CONTRPLE INTERNE I- MANAGEMENT DES RISQUES ET LE CONTROLE INTERNE II- ANALYSE DE LA PERFORMANCE DU CONTROLE INTERNE Chapitre III : L`AUDIT INTERNE DANS LA GESTION DE L`ENTREPRISE I- LA MAITRISE DES RISQUES EN ENTREPRISE II- UN OUTIL D'AIDE A LA PRISE DECISION III- UN

UNIVERSITE D’ARTOIS LICENCE 3 AES MANAGEMENT INTERNATIONAL Yosra.boughattas@univ-artois.fr 2012-2013 INTRODUCTION Le management international est sur le devant de la scène socioéconomique : intensification du processus général de globalisation à partir des années 1990 et du déclenchement de la crise mondiale 2008 devenue mondiale avec caractéristiques variables selon les régions du globe  Qu’observe- t- on? Décloisonnement du monde  Une grande interdépendance des espaces et des hommes