Cas Pratique Management De La Qualité

Guide du Corpus des connaissances en management de projet Troisième édition (Guide PMBOK®) American National Standard ANSI/PMI 99-001-2004 Guide du Corpus des connaissances en management de projet Troisième édition (Guide PMBOK®) ISBN : 1-930699-70-0 (broché Français ISBN : 1-930699-45-X (broché Anglais) ISBN : 1-930699-50-6 (CD-ROM Anglais) Publié par : Project Management Institute, Inc. Four Campus Boulevard Newtown Square, Pennsylvania 19073-3299 USA. Téléphone : +1 610-356-4600

plusieurs fronts: motivation, rétention et développement des talents. «Il est vrai que la transition de l’administration du personnel vers la gestion dynamique des ressources humaines est consommée dans le temps, mais ce n’est pas forcement le cas en terme de pratiques», explique le DRH. Certes la conduite de changement n’est pas chose facile mais nos DRH et responsables RH ont appris à s’adapter à chaque nouvelle situation. Leur fonction a évolué avec le temps prenant de en plus d’ampleur et ce n’est pas

IIIIIIIV- Introduction…..………………………………….…………………………………3 Définitions de la qualité……………………….…………………………………...3 Historique de la qualité……………………………………………….……………4 Concepts de la qualité…………………………………………….………………..5 A- la non qualité en production………………..………………………………….6 B- conséquences de la non qualité……………... ………………………………….7 C- Principaux composants de la qualité……………………...................................8 D- Concept de la fonction qualité…………………………...................................10 E- Méthode des 5 zéros……………………………………

Module II :: Module LES CONCEPTS DE LA QUALITÉ LES CONCEPTS DE LA QUALITÉ LES CONCEPTS-CLES LA CONFORMITE AUX EXIGENCES LE ZERO DEFAUT LA PREVENTION LA MESURE LA RESPONSABILISATION DES PRINCIPES FONDAMENTAUX 4 Les Concepts de la Qualité La conformité aux exigences C’est la conformité des produits et services aux exigences négociées entre le client et le fournisseur. Les exigences négociées sont les paramètres quantifiées qui formalisent l’accord entre le client et

Les pratiques du contrôle de gestion face au changement Olfa Turki Institut Supérieur de Gestion de Tunis Olfa.Turki@isg.rnu.tn Olfaturki2010@yahoo.fr Sous la direction de Monsieur Boubaker Mehri Résumé Face à une économie mondiale caractérisée par l’ouverture des marchés, la libéralisation des échanges et l’avènement des technologies de l’information ; les entreprises sont contraintes de remettre en cause leurs pratiques de contrôle de gestion, ainsi que leur modèle d’organisation afin d’améliorer

QUELS LIENS ENTRE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ET LA PERFORMANCE ORGANISATIONNELLE ? LE CAS DE L'ACTIONNARIAT SALARIÉ Ghada Raad1 ……………………………………………………………………………………………… RÉSUMÉ Depuis plusieurs années, les analyses et les études s’accumulent pour démontrer la contribution des ressources humaines (RH) et de la fonction de gestion des ressources humaines (GRH) à la performance de l’entreprise. Parallèlement, l’actionnariat des salariés (AS) fait l’objet de nombreux travaux qui tentent de démontrer

de Fin d’Etudes Spécialité Génie Civil MISE EN QUALITE ISO 9001 DU POLE ASSISTANCE A MAITRISE D’OUVRAGE Auteur : HANDAINE Anir INSA Strasbourg, Spécialité Génie Civil, Option Aménagement du Territoire Tuteur Entreprise : M. VANELLE Laurent SNCF, Direction Régionale Champagne-Ardenne, Chef du pôle Assistance à Maîtrise d’Ouvrage Tuteur école : M. HOTTIER Jean-Michel Professeur agrégé de Génie Civil Juin 2009 Anir HANDAINE Certification Qualité de l’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage Remerciements

Project Management Institute Guide du Corpus des ConnaissanCes en manaGement de projet (Guide PMBOK®)—Quatrième édition ISBN : 978-1-933890-65-4 Publié par : Project Management Institute, Inc. 14 Campus Boulevard Newtown Square, Pennsylvania 19073-3299 USA Téléphone : +1 610-356-4600 Télécopie : +1 610-356-4647 Courriel : customercare@pmi.org Internet : www.pmi.org ©2008 Project Management Institute, Inc. Tous droits réservés. « PMI », le logo PMI, « PMP », le logo PMP, « PMBOK », « PgMP

Chapitre I : Le système de management de la qualité I-Définition de la qualité : Le terme qualité a subi, depuis son apparition en 1119, toute une série de changements de sens qui rendent difficile d'en donner une définition univoque et non contradictoire. Le terme vient du latin qualitas qui signifie "manière d'être plus ou moins caractéristique". Dans le langage courant, le terme qualité est fréquemment utilisé pour signifier l’excellence d’un projet, sa qualité supérieure. Ainsi, il faut

• POLE MANAGEMENT DOUBLE COMPETENCE MASTER 2 PROFESSIONNEL MANAGEMENT Spécialité PROJET D’INNOVATION ET ENTREPRENEURIAT 2008-2009 L I V R E T DE L ’ E T U D I A N T Parcours de formation de L’Institut d’Économie et de Management de Nantes - IAE Parcours LMD LICENCE 1 LICENCE 2 LICENCE 3 MASTER 1 Accès sélectif MASTER 2 DOCTORAT L3 Économie Analyse Économique Économie d’Entreprise M1 M1 Analyse et Politique Économique Management M2 Analyse et Politique