Cas Marketing Kiabi

PROJET PERSONNEL idealingerie DIGITAL CAMPUS BORDEAUX BACHELOR CHEF DE PROJET DIGITAL 2021 Clémence sAGAUSOMMAIRE 05 CONTEXTE 11 ÉTUDES 21 STRAtégie globale 25 réponse fonctionnelle 43 STRAÉGIE DE COMMUNICATION 75 GESTION DE PROJET05CONTEXTE6 Il y a presque trois ans j’entrais à Digital Campus Bordeaux en première année de Bachelor Chef de Projet Digital. Aujourd’hui, après avoir validé ma première et deuxième année je m’apprête à achever cette troisème et dernière année dont voici le premier

76 a) Club clients ou membership 76 b) Les principes des toolbars et autres outils de fidélisation analogues 79 c) Autres techniques de fidélisation 81 H. La rentabilité d’un programme de fidélisation 82 I. Cas pratique : Yves Rocher 84 1. Le groupe Yves Rocher 85 a) Les chiffres 85 b) Les marques 85 c) Communication directe 86 2. Comment développer une "culture client " ? 87 3. Base de données

Leroy Merlin fait partie des « Vainqueurs » de ce palmarès avec Kiabi, enseigne de vêtements bon marché. Ce sont d’ailleurs les deux entreprises de l'empire Mulliez qui ont connu la meilleure croissance de leurs chiffres d'affaires ces dernières années. Relation avec les clients : parties intégrantes de la stratégie de l’entreprise Certaines enseignes font preuve de réels efforts en matière d'orientation client. C'est le cas de Leroy Merlin qui obtient un score d'orientation client de 61/100

explications économiques assez structurelles à l’évolution du commerce organisé, je crois que celle-ci est également influencée par la mutation des sources de création de valeur du commerce. Le commerce n’est plus, comme on l’écrivait dans les manuels de marketing des années 1970, l’organisation chargée d’acheminer le produit du producteur au consommateur. Aujourd’hui, le commerce a un rôle de pilotage. Ce basculement de ce rôle de pilotage dans la fonction commerciale est probablement le changement le plus

la fonction achats – Les métiers du secteur de l’assurance – Les métiers du secteur des télécoms – Les métiers du secteur de l’agroalimentaire – Les métiers de la fonction logistique et du transport – Les métiers des fonctions commerciale et marketing – Les métiers du secteur de l’immobilier www.apec.fr LES MÉTIERS DE LA FONCTION RESSOURCES hUMAINES Sylvie Delattre, pilotage de l’étude Hoan Guilhem, Clémence Balmette, analyse et rédaction Maïmouna Fossorier, direction de l’étude

Exemple de pyramide : FRANCE GLACE FINDUS © Hachette Livre 2004 - BTS MUC - Gestion de la Relation Commerciale 2 - La photocopie non autorisée est un délit. – L’identification et la définition l’adapter ; – l’assortiment est dit ouvert dans le cas contraire. Le degré d’ouverture varie selon les enseignes et les époques : le tronc commun ou cœur d’assortiment comprend les segments et produits que le magasin doit obligatoirement posséder. Exemple de plan d’assortiment. RAYON DE MAROQUINERIE

Encadré par : _ HAMZA CHAIRI - _ NATHALIE DEL-VECCHIO 2 AUTORISATION DE REMISE DE DOCUMENT JE SOUSSIGNÉ (E) M. / MME HAMZA CHAIRI, DIRECTEUR MARKETING (FONCTION), RESPONSABLE DU STAGE, AUTORISE M / MLLE ZAKARIA ABDELKARIM À REMETTRE, EN L’ETAT, LE MEMOIRE DE STAGE AU SECRÉTARIAT DE LA FORMATION MSI EMPMO / MITAT, UNIVERSITÉ PAUL SABATIER, SITE DE TARBES, POUR LECTURE. POUR VALOIR CE QUE DE

Mémoire de recherche « Comment faire face et influencer le comportement et les motivations du cyberconsommateur dans le domaine de la mode ? » Majeure Marketing Année 2012 Remerciements En préambule à ce mémoire, je souhaite adresser mes remerciements aux diverses personnes qui m’ont apporté leur aide et ont ainsi contribué à l’élaboration de ce mémoire. Je remercie en premier lieu Mr et Mme Amaddeo, créateurs et directeurs de la société de bijoux haute fantaisie Les Néréides, qui,

à coller INtErNatIoNaL SChooL oF maNagEmENt (ISm) – NEw york St. JohN’S UNIVErSIty – NEw york CaLIForNIa INtErNatIoNaL bUSINESS UNIVErSIty (CIbU) – SaN dIEgo ISEG proGrammE ExEcutIvE 5 ans pour acquérir l’expertise des nouveaux univers du marketing, de la communication et de la publicité ISEG proGrammE FInancE 5 ans pour acquérir l’expertise internationale des métiers de la finance Renseignements sur le candidat Nom date de naissance Sexe Féminin masculin Situation Familiale marié Célibataire

Influencées par une série de facteurs que nous aborderons par la suite, mais dont les plus visibles semblent être les médias : les vidéo-clips, les émissions de téléréalité et les magazines « people » ou de mode et étant devenues des cibles du marketing, les filles, même très jeunes, veulent plaire et séduire en portant des strings de façon apparente, des soutiens-gorges rembourrés, en se maquillant exagérément. Parfois, encouragées par leurs camarades, elles diffusent sur leur profil de sites sociaux