Cas Marie Marketing

Communication pour le 9ème Congrès des Tendances du Marketing en Europe Fabienne Chameroy CERGAM, IAE Aix-en-Provence, Université Paul Cézanne Aix-Marseille III, Le Clos Guiot, Puyricard, CS 30063, 13089 Aix-en-Provence Cedex 2. Fabienne.chameroy@iae-aix.com Tel : + 33 (0)6 14 95 53 33 Jean-Louis Chandon Professeur des Universités CERGAM, IAE Aix-en-Provence, Université Paul Cézanne Aix-Marseille III, Le Clos Guiot, Puyricard, CS 30063, 13089 Aix-en-Provence Cedex 2. Jean-louis.chandon@iae-aix

PFE ; Le marketing et la commercialisation hôtelier 22 2 0 0 9 PFE ; Le marketing et la commercialisation hôtelier SOMMAIRE I-Remerciement…………………………………………...2 II- Dédicace ……………………………………………....3 III-Introduction……………………………………………4 Chapitre -I- : Démarche de marketing I- Etude de marché ……………………………………..4 II- Segmentation de marché……………………………13 III- Ciblage et positionnement ………………………….25 IV- Marketing touristique ………………………… …...37 Chapitre-II- : L’étude de cas de l’hôtel MANSOUR

GIL RIVIÈRE-WEKSTEIN EN COLLABORATION AVEC VALÉRIE RIVIÈRE-WEKSTEIN FAUSSES PROMESSES ET VRAI MARKETING PRÉFACE DE JEAN DE KERVASDOUÉ • 1 • • Le Publieur BIO FAUSSES PROMESSES ET VRAI MARKETING DU MÊME AUTEUR Abeilles, l'imposture écologique, Le Publieur, 2006. GIL RIVIÈRE-WEKSTEIN EN COLLABORATION AVEC VALÉRIE RlVIÈRE-WEKSTEIN BIO FAUSSES PROMESSES ET VRAI MARKETING Préface de jean de Kervasdoué Le Publieur ISBN : 978-2-35061-019-1 © GIL RIVIÈRE-WEKSTEIN, 2011 À nos enjànts, Samuel

présentation du CP le jour du BTS A/ Brief le brief fait environ 10 lignes, il comporte: -objectifs a rappeler -axe de com -cibles -cible presse: il faut proposer quelques supports presses pertinents (3 ou 4 exemple Biba marie claire...) -cibles marketing sont les personnes susceptibles d'acheter le model, càd les personnes visées par le produit -la tonalité B/ le CP tel qu'il va être lu par les journalistes Il faut mettre le CP en mise en page cf photocopie C/ Explications et

des grandes écoles et le ministère de l'Education nationale labellisent en France les mastères spécialisés et les masters. En nous penchant sur les masters et mastères spécialisés, nous avons choisi six domaines - finance, ressources humaines, marketing/ vente, achats/supply chain, management des systèmes d'information, audit/contrôle de gestion - et distingué pour chacun d'eux les cinq formations-phares. Nous avons chaque fois privilégié les cursus proposant des rythmes adaptés aux emplois du temps

générale……………………………………………………………………………………2 Chapitre 1 : Les spécificités de la démarche marketing bancaire……………………………5 Section 1 : Les spécificités du marketing bancaire…………………………………………………………...7 1. Les caractéristiques du service bancaire………………………………………………………………………….…..7 2. Les effets relatifs au service bancaire………………………………………………………………………………….10 Section 2 : La démarche du marketing bancaire……………………………………………………………..14 1. La politique produit et la politique

être restituées à l’entreprise à l’issue de la soutenance. Le rapport quant à lui pourra être conservé par l’IUT. Remerciements Je tiens à remercier toute l’équipe d’Azimut pour l’accueil qu’ils m’ont fait. Je remercie plus particulièrement Jean Marie Corteville pour la confiance qu’il m’a accordée en me prenant en stage dans son entreprise, ainsi que Yoann Le Crom, Stéphane Florentin et Goulven Salaun pour l’aide technique qu’ils m’ont apportée tout au long du stage. Enfin je remercie mes maitres

être restituées à l’entreprise à l’issue de la soutenance. Le rapport quant à lui pourra être conservé par l’IUT. Remerciements Je tiens à remercier toute l’équipe d’Azimut pour l’accueil qu’ils m’ont fait. Je remercie plus particulièrement Jean Marie Corteville pour la confiance qu’il m’a accordée en me prenant en stage dans son entreprise, ainsi que Yoann Le Crom, Stéphane Florentin et Goulven Salaun pour l’aide technique qu’ils m’ont apportée tout au long du stage. Enfin je remercie mes maitres

d’anciens. L’Association des diplômés d’HEC compte aujourd’hui plus de 44 000 membres à travers le monde. Des groupes professionnels ont été fondés dans plusieurs pays. 1 Programme Séminaire d’introduction Le Mastère Spécialisé Intelligence Marketing se déroule sur une année : • huit mois de cours intensifs dispensés en anglais et en français. Ces cours sont complétés par des conférences proposées par des dirigeants d’entreprises. Deux mois sont consacrés à l’une des options proposées par le

ses projets afin d’améliorer le service communication, Mlle Elodie Calsado qui a su prendre du temps pour m’expliquer les causes et les conséquences de chacune de mes tâches. Et pour finir Mme Marie Claude Le Coze pour son accueil. J’aimerai également remercier toutes les personnes du service marketing pour m’avoir fait confiance dans la réalisation de certaines tâches mais aussi de s’être rendu disponible pour m’éclairer et me faire participer à plusieurs évènements. Pour conclure j’aimerai