Cas Management Qualité Corrigé

forts et ses points faibles, pour corriger ses faiblesses et développer ses forces. Mais ce qui est impératif, c'est de se fixer des objectifs et de les assortir d'un délai. En fait, chaque individu peut s'améliorer et se développer en permanence en puisant dans ses ressources propres, sans avoir besoin de l'aide de quiconque. Encore faut-il que la motivation et la volonté soient là. Il existe en fait des techniques permettant d'y parvenir plus facilement. C'est le cas du coaching qui consiste à s'entourer

Institut Universitaire professionnalisé Licence Management et Gestion des Entreprises Clermont Ferrand LA DEMARCHE QUALITE DANS LE SECTEUR PUBLIC RAPPORT DE STAGE REALISE PAR : Melle Amal PERLA Encadrée par Mme Fabienne TAILHARDAT Du 24 avril au 04 août 2006 Année universitaire 2005-2006 REMERCIEMENTS Je tiens tout d’abord à remercier M. Jacques BORDAS, directeur d’agence Consulting SUDEST de m’avoir accueilli au sein de son équipe afin d’effectuer mon stage. Mes remerciements s’adressent

Les Carrés Gualino, Vos lectures Les cas Les expériences en entreprise et les stages Modalités de contrôle Contrôle terminal Introduction générale Qu’estQu’est-ce que l’économie d’entreprise ? L’économie d’entreprise étudie l’entreprise sous tous ses aspects: économique, social, culturel… Deux objectifs: – Découvrir les clefs du savoir entreprendre – Découvrir les rouages de l’entreprise Plusieurs notions proches La gestion, le management, le pilotage, le gouvernement d’entreprise

3 0.2 Fondement des systèmes de gestion de la qualité 4 0.3 Le phénomène ISO 9000 4 1 Approche processus 5 1.1 Vue d’ensemble 5 1.2 Modifications apportées à l’ISO 9001 8 2 Vue d’ensemble des principes 8 2.1 Principes de gestion de la qualité 8 2.2 Exigences pour les produits et exigences pour les systèmes de gestion de la qualité 10 2.3 Relation entre l’ISO 9001 et l’ISO 9004 11 2.4 Le domaine d’application d’un système de gestion de la qualité 13 2.5 Périmètre d’application de l’ISO 9001 14

projet management, notre groupe avait pour tâche de conduire une étude sur le management d’équipe dans les secteurs publics et privés. Dans un premier temps, il nous est apparu essentiel de mettre en place un cadre qui nous permette de dépasser les idées reçues et les préjugés inhérents à ces deux secteurs. Notre souci était par cette démarche de conserver l’objectivité indispensable à une étude comparative de ce type. D'abord nous nous sommes intéressés à l'objectif principal du management d'équipe

2012 QUALITE ET COMPETITIVITE Sommaire Introduction…………………………………………………………………………………..3 Chapitre1 : Concept de la qualité dans l’entreprise…………………………………...5 I) II) III) L’évolution de la qualité………………………………………………………..5 La qualité dans l’entreprise…………………………………………………....6 Les composantes de la qualité………………………………………………..8 Chapitre 2 : La démarche et outils de la qualité………………………………………10 I) II) La démanche de la qualité……………………………………………………10 Les outils de la qualité………………………………………………………

et le risque de • les comités d'investissement ("securities committees"), dégradation de la qualité des contreparties de la banque. Sa qui déterminent la politique d'investissement de la banque concrétisation est de nature à entraîner des pertes sur les por- dans ses portefeuilles propres d'obligations ; le département tefeuilles de crédits et d'obligations. Credit risk management effectue les analyses et établit les Le risque de liquidité, le risque de taux d’intérêt et le

Le contenu du livre Le sommaire La qualité est un thème transversal qui concerne toutes les organisations, les entreprises, les administrations, les associations… La qualité évoque la norme internationale ISO 9001 et plus encore des démarches visant à maintenir, sur le long terme, une logique de progression dans différents domaines comme le management et les relations avec les clients et les employés. L’objet des démarches qualité est d’interroger en profondeur le fonctionnement des

Management des entreprises Cas de synthèse « le groupe Lafarge » 1) définissez et caractériser la logique entrepreneuriale mise en œuvre par le groupe Lafarge. Le groupe Lafarge a une dynamique entrepreneuriale pour plusieurs raisons : - il sait prendre les bonnes décisions grâce au conseil d’administration ; - le groupe est innovateur mais aussi très flexible c'est-à-dire qu’il s’adapte à la demande ; - il prend des risques en se positionnant sur de nouveaux marchés ;

Analyse de cas d’un processus d’administration d’une entreprise Travail présenté au Professeur....... Dans le cadre du cours MET2100 – Gestion des organisations : complexité, diversité et éthique Université du Québec à Montréal Le Controle Chaque direction fixe, dans le cadre de sa politique , des programmes prévoyant des objectifs à atteindre, des modalités de travail à respecter, des moyens à mettre en oeuvre, des taches à remplir… ce qui constitue un outil de prevision et donc