Cas Management Qualité Corrigé

Avril 2005 - n° 19 Les synthèses de KLC SYNTHÈSE DES OBSERVATIONS DE KLC SUR LE MANAGEMENT DES SYSTÈMES D’INFORMATION La Qualification : entre Etudes et Production Synthèse réalisée par Catherine Le Louarn et Chantal Chevallier Avril 2005 Les synthèses de KLC Catherine Le Louarn Ingénieur en Génie Informatique et docteur de l'Université de Technologie de Compiègne. Directeur Associée de KLC, elle est spécialiste des opérations d'infogérance des Etudes et des référentiels CobiT et

NORME INTERNATIONALE ISO 9001 Quatrième édition 2008-11-15 L IE AN tes i TH rd Quality management systems NA inte DE au UN ése r AT B en BA ise M m OR e et IN pi D co CO f, ar 10 lusi p e 5- xc dé -0 e or 010 ge c ac °:2 usa ce # N t à n ce r en Li rde um O oc D Systèmes de management de la qualité — Exigences — Requirements Numéro de référence ISO 9001:2008(F) © ISO 2008 ISO 9001:2008(F) PDF — Exonération de responsabilité Le présent fichier PDF peut contenir des polices

Niveau Matière Public Description Description Sujet de management des organisations/Cas B&B Sujet de devoir type baccalauréat Terminale Management des organisations Professeurs d’économie- gestion Ce document, préparé en formation sur l’évaluation en management est présenté pour préciser aux collègues les éléments permettant de construire un sujet de devoir de management. Il applique les critères de validité d’un sujet de management présentés en cours de formation. Points du programme abordés

gestion de projet est une démarche visant à organiser de bout en bout le bon déroulement d’un projet. Lorsque la gestion de projet porte sur un ensemble de projets concourant à un même objectif, on parle de gestion de programme. Le management de projet est un management qui se caractérise par1 : L'irréversibilité des opérations des participants, Un fort degré de liberté des actions des participants, Une organisation vouée à être évolutive et temporaire, Des flux de trésorerie d'investissement

Page 1 Thématique : Affaires Auteur : Manon GRIMAUD (France) TRAITER LES RESULTATS D’UN CONTROLE QUALITE Public : Niveau CECR : Durée : Tâches à réaliser : Cadre ou responsable d’entreprise/d’industrie B2 3-4 heures Interpréter les résultats d’un contrôle qualité/Rédiger un rapport d’après ces résultats. FICHE ENSEIGNANT Page 2 NORME ISO 9001 Étape - DÉCLENCHEUR Activité – C’est quoi, la “Norme ISO 9001”? Descriptif de l’activité pour l’enseignant : Dans cette

MANAGEMENT DCG - Session 2008 – Corrigé indicatif Partie 1 – Etude d’une situation pratique (entreprise Web Perf) Question 1. Cette question s’articule en deux volets distincts. a) Identifiez les influences du macro-environnement qui affectent le e-commerce. Les éléments suivants sont inspirés du modèle PESTEL. * Politique : le gouvernement soutient le développement de l’économie numérique française par : - l’encouragement à la concurrence dans ce secteur qui bénéficie au consommateur ; - le développement

succursale à gérer. Les directeurs devaient se déplacer d’une succursale à un autre et devaient ainsi faire de la gestion à distance ce qui rendait leur rôle de gestionnaire plus complexe et moins efficace ayant ainsi un impact direct sur la qualité de leur management. La préoccupation principale du secteur et de la BNGF est le client celui-ci se retrouve véritablement au centre des activités. Le client est désormais de plus en plus informé et de plus en plus instruit, il faudra donc tenter de le

des olives de table 12 III. Altérations des olives de table 13 IV. Généralités sur le concept qualité 13 1. Introduction 13 2. Généralités et définitions 14 2.1 Définition de la qualité 14 2.2 Historique de la qualité 14 3. Structure documentaire générale du système qualité 15 V. Normes ISO 9001 et ISO 22000 16 1. Le système de management de la qualité ISO 9001 16 2. Systèmes de management de la sécurité des denrées alimentaires SMSDA 17 2.1 La genèse de la norme ISO 22000 17 2.2 Principes

Etablissement Scolaire et Démarche Qualité Kandé Amadou AVANT-PROPOS .............................................................................................................................. 3 QU’EST-CE-QUE LA QUALITE ? .................................................................................................... 4 NECESSITE DE DEFINIR UNE POLITIQUE DE QUALITE ........................................................... 4 LES DEUX AXES DE LA QUALITE .................................

autorisation expresse d’AFAQ AFNOR Certification ou de ses ayants cause, est illicite OC/A/0900.11 – 2008/01 Les bordures gauches correspondent aux modifications apportées par rapport à la version précédente Guide de l’audit des systèmes de management QSE à l’attention des organismes Clients Edition de Janvier 2008 2/35 © Toute reproduction intégrale ou partielle, faite en dehors d’une autorisation expresse d’AFAQ AFNOR Certification ou de ses ayants cause, est illicite OC/A/0900