Cas Management La Société Adams A

meilleure diffusion de ses travaux, notre laboratoire de recherche a crée en 1982 une collection appelée "Notes", documents de travail ou de pré-publications n'excédant pas quarante pages. Ces notes sont diffusées à nos partenaires au plan national et international. Ces échanges se réalisent dans un souci de réciprocité et de libre circulation de préoccupations scientifiques. Leur contenu n'est pas définitif et peut être sujet à discussion. Ils ne constituent donc qu'une étape dans la démarche scientifique

tient tant à cœur, n'aurait été possible sans appuie et sans aide. En premier lieu, on tient à remercier notre Dieu ALLAH qui nous a donné la force à achever ce mémoire. Toutefois, l’heureux dénouement auquel nous sommes parvenus a été possible grâce à de nombreuses personnes. De ce fait nous tenons à exprimer nos plus vifs et sincères remerciements à notre Directeur de l’Ecole Supérieure de Tourisme Mr. Mostafa El Adraoui. Nos remerciements s'adressent également à l'ensemble

Atelier 4 : Coproduction et Relations Inter-Organisationnelles DEPLOYER LA QUALITE DE SERVICE AVEC LE PERSONNEL DE FRONT-OFFICE : LA CO-PRODUCTION REVISITEE Anne JULIEN Professeur - Reims Management School anne.julien@reims-ms.fr Résumé : Cet article porte sur le comportement et les perceptions du personnel de contact dans la coproduction des opérations de service. Il met en avant une définition élargie et multi-facettes du concept de co-production. Cette approche générale puis contextualisée

Synthèse de la recherche L’APPRENTISSAGE EN MANAGEMENT DE PROJET par Maryse Bilodeau Marie-Lou Labissière Patrick Schumann Dans le cadre du séminaire international Maîtrise en gestion de la formation Sous la supervision du professeur Jean-François Roussel Septembre 2008 Tous droits réservés. TABLE DES MATIÈRES 1. INTRODUCTION.....................................................................................................3 2. DESCRIPTION DE LA PROBLÉMATIQUE .......................

Management Plan du cours : I. II. Le management comme pratique réflexive. Les origines et les fondements du management  Organismes, entreprises et management.  Fondements classiques : Taylor et Fayol.  Mayo et l’école des R humaines. PODC Planification  Organisation  Direction  Contrôle 1. Enjeux contemporain  Gestion de projet au management par projet.  Management des connaissances.  Les défis de la mondialisation.  Le management comparé. Le gestionnaire et son rapport au travail.

l’ensemble des facteurs déterminant l’action et le comportement d’un individu pour atteindre un objectif ou réaliser une activité. C’est la combinaison de l’ensemble des raisons conscientes ou non, collectives et individuelles, qui incitent l’individu à agir au sein d’une équipe. C’est l’un des enjeux de la fonction managériale. La motivation du personnel est l’élément clé de la réussite d’une entreprise. En effet, la ressource la plus importante d’une organisation est son personnel. Dans un monde

de l’IAE de Lille GRAPHE – IAE de Lille Responsable de la publication : Alain DESREUMAUX Professeur à l'USTL © CLAREE, IAE-USTL, 2002 2 Les acteurs de la GRH1 Pierre Louart Résumé Dans une entreprise, la GRH n'est pas qu'un choix rationnel de politiques sociales en rapport avec des objectifs internes ou des environnements contraignants. C'est aussi le résultat de jeux entre acteurs, à partir des rôles, des intérêts ou des visées qui les caractérisent. En interne, les groupes les plus

fonction évoluant actuellement en directeur du capital humain. Passer de la fonction de la gestion du personnel à la gestion des ressources humaines implique une vision différente de la place des hommes et des femmes dans l’entreprise. Michel Foucault situe au cours des 17èmes et 18èmes siècles l’apparition des disciplines ayant pour objectif de rendre les « corps dociles », c'est-à-dire utilisables, transformables et susceptibles d’être perfectionnés. Peut être pourrait-on situer au 19ème siècle

Intégralité du cours d’organisation et management PARTIE I : LES ORGANISATIONS Intro avec le cas Airbus Airbus : constructeur aéronautique européen dominant le marché mondial. Il est aussi un champion européen en tant que constructeur aérospatial. Concurrence avec Boeing. Boeing était avant en position de quasi-monopole avec les « grands avions ». Airbus décida alors de construire le A380. Problème : il y a beaucoup de sites de construction en Europe. Il faut donc organiser la production. C’est

dumas-00542732, version 1 - 3 Dec 2010 Faculté des Sciences Economiques, Sociales et de Gestion LA MOTIVATION DES SALARIES ET LA PERFORMANCE DANS LES ENTREPRISES Mémoire professionnel 1ère année de Master Management Stratégique des Organisations Parcours Ressources Humaines Présenté par Laura MUCHA Directrice de mémoire : Mme LETHIELLEUX Laëtitia Année universitaire 2009 - 2010 SOMMAIRE Remerciements ...................................................................