Carte De Fidélité Decathlon

10% du CA de la distribution d'articles de sport sur Rennes, Intersport adopte une position de challenger. Nos concurrents directs : Nos concurrents indirects : - Décathlon (Chantepie) - L'hypermarché Cora (Pacé) - Décathlon (Betton) - La halle aux vêtements (Pacé) - Go Sport (Rennes Alma) - Quater Back (Pacé) - Sport 2000 (Cap Malo La Mézière)

d’informations internes et externes Doc 5 p 144 Sources d’information internes Sources d’informations externes Informations que l’on peut trouver au sein même du magasin ou de l’entreprise Fichiers clients (informations récupérés pour créer les cartes de fidélités) Questionnements et enquêtes de satisfaction menées dans le magasin Remontées d’informations collectées pendant la vente ou lors de la relation avec le SAV Informations recueillies à l’extérieur du magasin ou de l’entreprise Organismes publiques

page 34 3 Document envoyé par Kweeps, proposé par Marketing-etudiant.fr Introduction Décathlon est une Société Anonyme à Conseil de Surveillance présidé par Michel Leclercq (président fondateur) et Directoire présidé par Yves Claude (directeur général). L’objet de la société est la création, la conception d’articles de sport grand public et la distribution. L’enseigne de distribution Décathlon occupe le premier rang européen sur le marché du commerce de détail des articles de sports, et

page 34 3 Document envoyé par Kweeps, proposé par Marketing-etudiant.fr Introduction Décathlon est une Société Anonyme à Conseil de Surveillance présidé par Michel Leclercq (président fondateur) et Directoire présidé par Yves Claude (directeur général). L’objet de la société est la création, la conception d’articles de sport grand public et la distribution. L’enseigne de distribution Décathlon occupe le premier rang européen sur le marché du commerce de détail des articles de sports, et

page 34   4  Document envoyé par Kweeps, proposé par Marketing­etudiant.fr  Introduction    Décathlon est une Société Anonyme à Conseil de Surveillance présidé par Michel Leclercq (président  fondateur) et Directoire présidé par Yves Claude (directeur général). L’objet de la société est la création,  la conception d’articles de sport grand public et la distribution .  L’enseigne de distribution Décathlon  occupe le premier rang européen sur le marché du commerce de détail des articles de sports, et cette 

598 millions d'euros en 2008 soit une progression de 3,2% par rapport à 2007. 4.Positionnement concurrentiel Sport 2000 reste le 4eme acteur du marché du sport malgré l'augmentation du nombre de point de vente. En première place se trouve décathlon avec plus de 31% de part de marché, ensuite place a Intersport et Go sport. Le chiffre d'affaire de ce marché est réalisé a plus de 65 % par les grands distributeurs et le reste par les petits commerces spécialisés. -------------------------------------------------

total dont 122 en France, 25 en Pologne et 29 autres à l’étranger. Localisation Concurrence : Go Sport est la seule grande surface spécialisée dans les articles de sport dans le centre de Nantes. Il y a de nombreux concurrents tels que les deux Décathlon à Atlantis et Paridis et deux Intersport à la galerie Océane et au centre commercial Pôle Sud de Basse Goulaine, plus Intersport de Route de Vanne. Zone de chalandise : La zone de chalandise du magasin Go Sport Nantes est découpée en deux parties

nouveau programme de fidélisation 43 C) Esquisse de l’application 46 f) Après connexion 48 D) Analyses: 49 II) Travail en amont 55 A) Fiche d’inscription au programme de fidélisation 56 B) Rédaction des conditions générales du programme de fidélité 56 Conclusion : 60 Remerciements : 62 Bibliographie : 63 Annexes : 64 Introduction :   C'est avec enthousiasme que je me présente, étudiante en deuxième année au CNPC d'Orléans (session 2010/2012), je m'appelle  Ramatoulaye Keita,

plus de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits MR Chafik Bensfia. Powerpoint Templates Page 1 Le plan: • Introduction. I-définition du thème. II-Présentation de l’entreprise. 1-Carrefour. 2-Auchan. III-La fidélisation chez Carrefour. 1-la carte carrefour. 2- bébé réduc. IV- La fidélisation chez Auchan. • Conclusion. Pour plus de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits Page 2 Introduction: La satisfaction du client est plus que jamais au centre des préoccupations des entreprises et se

e) La concurrence : La concurrence directe : Nom | Points Forts | Points Faibles | Décathlon Geispolsheim | -Offre plus large sur les MDD-Prix peu élevés | -Gamme peu étendue-Choix limité | Sport 2000 Illkirch | * Achat centrale et libre | * Pas beaucoup de choix * Magasin mal entretenue | Gosport Place des Halles Strasbourg | -Réassort automatique-Offre plus large que décathlon | -Limiter à des livraisons centrales-Offre non-évolutive | Intersport Centre-ville | * Même