Carrefour System Informatique

SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIAL | ANALYSE DES FLUX D’INFORMATION L’INFORMATION ENTRANTE | Les sources d’information | La nature des informations | Le traitement des informations | Force de vente :-Reporting | - Informations recueillies sur les ventes, les prix concurrentiels | - Réunion journalière entre le chef de rayon et le personnel- Les informations sont stockées dans des classeurs et des dossiers (chiffre d’affaires, les fichiers et catalogues fournisseurs, les analyses de ventes)

Le magasin, centre de vie Carrefour et ses clients Les magasins Carrefour revètent une grande diversité. Les plus grands atteignent 25 000 m2, soit la taille de cinq terrains de football, tandis que les plus petits s’apparentent à de gros supermarchés. Ainsi, un magasin moyen mesure 8 700 m2, base que nous avons choisie pour les chiffres qui suivent. Les magasins Carrefour deviennent de vrais centres de vie. Par leur aménagement et leurs services, les plus récents visent avant tout le bien-être

supplémentaire: - Une certaine tendance à réduire les superficies des arrièresmagasins pour augmenter les surfaces de vente. Donc, depuis le fournisseur jusqu’au caddy du client de la GMS, il s’agit d’un système dont le réglage est de plus en plus compliqué: - par la variété des systèmes de transport; - de conditionnement entre fournisseur et distributeur; - et par la technique même de la vente en GMS. 11 CHAP1. LA LOGISTIQUE DES POINTS DE VENTE • Les étapes du réassortiment des linéaires

l’analyse financière * Les logiciels d’analyse financière : logiciels classiques, systèmes-experts, réseaux neuronaux… * Les bases de données : Diane, Kompass (donnée statistique) * Les réseaux informatiques : internet, intranet… Evolution des méthodes * Organisation des procédures comptables (accélération de la production des comptes…) Carrefour, 97% des écritures comptables sont automatisées. Carrefour estime pouvoir sortir ses comptes à J+4. * Des évolutions d’ordre juridique (obligation

moderne, et renouveler sa technologie. Le progrès technique peut être défini comme l'ensemble des éléments qui permettent d'améliorer les méthodes de production et d'accroître la productivité. Le progrès technique a été très rapide dans le secteur informatique mais touche aussi l'automobile avec comme exemple le fordisme (travail à la chaine et production de masse) qui s'est améliorer pour une meilleure qualité de vie. Il s'inscrit aussi dans les différentes formes d'innovations mises en œuvre par l'entrepreneur

Fiche signalétique de l'entreprise Nom de l'enseigne : Carrefour Market Historique : Inauguration de l'enseigne le 24 février 2009 Forme juridique et raison sociale : SAS, CSF France Nom du dirigeant : Christophe LACROUTE Adresse du siège : Carrefour Boite postale 14127 MONDEVILLE Cedex Capital : 37 000€ Secteur d'activité : Grande distribution Forme de commerce : Commerce intégré Adresse du magasin : Carrefour Market Rue aux Fleurs CD 36 78960 VOISINS

promesses qui leur sont faites telles que 6000 à 10000 produits quotidiens, des prix et promotions comme à l’hypermarché, possibilité de commander sur le web et déposer dans le coffre de votre véhicule dans les 5 minutes après l’arrivée du client. Ce système attire particulièrement les femmes, les jeunes et les familles pour que leur courses sois courses plus simple, plus rapide, plus moderne, moins fatiguant et moins tentateur mais économique. Ce fonctionnement permet de passé ma commande sur Internet

* Les clients : * La concurrence : * La communication : II. Le système d’information commerciale  1. Analyse des flux 2. Traitement de l’information MISSIONS * Management opérationnel de l’équipe Fiche mission n°1 : Formation d’un contrat de professionnalisation Fiche mission n°2 : Réalisation des plannings de congés 2012 Fiche mission n°3 : Organisation challenge anniversaire Carrefour * Relations clientèle Fiche mission n°4 : Organisation de l’opération produits

Carrefour est une entreprise performante au niveau commercial, c’est l’un des plus grands magasins de distribution au monde donc cela m’a donné envie de travailler sur elle Caractérisation de l’organisationNom de l’organisationCarrefour Type (entreprise, association

Présentation de l’entreprise : 2 Fiche Technique : 2 L’activité de l’entreprise : 2 Etude de la demande et de la concurrence : 2 Présentation du système d’information comptable : 3 Présentation du service d’accueil : 3 Le service d’accueil dans le système d’information : 3 La configuration informatique du service : 3 Présentation des travaux réalisés : 4 Conclusion : Introduction Actuellement étudiante en deuxième année de