Caisse Marocaine Des Retraites

AVANT PROPOS.…………………………………………………………………..…….…....3 REMERCIEMENTS………………………………………………………….……………..…...4 INTRODUCTION……………………………………………………………………………..…..5 CHAPITRE 1 : LE SYSTEME BANCAIRE MAROCAIN……………………….….......6 I/- Rappel historique……………………………………………………………………….…7 II/- Conditions d'exercice de l'activité des établissements de crédit...............................8 A/- Agrément des établissements de crédits……………………………………….…..8 B/- Dispositif

septembre 2008 12 6) Organigramme de l'agence BMCI Mers Sultan 13 7) L'organisation des tâches 13 8) Les principaux produits commercialisés par la BMCI 14 PARTIE N°2 : DESCRIPTION DES DIFFERENTS TRAVAUX EFFECTUES 1) Service Caisse 25 2) Service Remises des chèques et LCN 27 3) Service Back Office 28 4) Service Clientèle 29 5) Les travaux de fin de journée 29 6) La gestion des chéquiers et des cartes 30 7) Autres travaux

bancaire : 4 B - Rôle du compte bancaire : 4 C - Conditions d’ouverture et types des comptes : 4 3) Opérations réalisées ; des mobilisateurs des produits bancaires : 4 A - Les dépôts à la banque : 4 B - Les opérations de caisse : 4 C - Les virements 4 D - Le système de compensation : 4 4) Rôles des responsables de l’agence commerciale : 4 A) L’organisation interne de l’agence : 4 B) Les produits et les services offerts : 4 Conclusion 4 Introduction

Chapitre I : Présentation du Crédit Immobilier et Hôtelier Section 1 : L’Historique du C.I.H Une Histoire marquée par des dates importantes ➢ 1920 : Création du C.I.H sous la dénomination de " Caisse de Prêts Immobiliers du Maroc " – C.P.I.M. ➢ 1967 : Avec l'extension de l'activité au secteur Hôtelier le C.P.I.M devient le " Crédit Immobilier et Hôtelier "- C.I.H. ➢ 1973 : Consécration de l'élargissement du champ d'action dans le secteur

Sommaire Remerciements………………………………………………………2 Introduction ………………………………………………………...3 I- Le secteur bancaire au Maroc Section I : Le paysage bancaire marocain A. Présentation générale……………………………………………… .. .4 B. Les réformes du secteur……………………………………………….5 Section II : La Banque Centrale « Bank Al-Maghreb » A. Historique de Bank Al-Maghreb (BAM)…………………………… 8 B. Les rôles de la Banque Centrale……………………………………...9 II-  Le Groupe Banques Populaires Section I : Présentation

conseils, l’intérêt et le soutien dont ils ont fait preuve toute au long de cette période. * Aussi, je tiens à remercier également : * Mademoiselle Naima AIT EL RHAZAL, chargé de produit de l’agence. * Mademoiselle Sawssane SEBATTA, chef de caisse. * Ma famille, qui m’a beaucoup aidé. * Mes collègues, et amis qui on été la pour me soutenir et me pousser à aller de l’avant. * Merci à tous. Sommaire Remerciements 2 Introduction générale : 6 I- Présentation de la banque :

.41 Section 2 : Chèque …………………………………………....43 Section 3 : Effets de commerce ……………………………....48 Section 4 : Carte bancaire ………………………………….…50 Section 5 : Opérations de change…………………………...…53 Section 6 : Retrait d’espèce par chèque guichet ………………54 Section 7 : Versement en espèces ……………………………..55 Section 8 : Incidents de paiement ……………………………..56 Section 9 : Autres opérations effectuées……………………….56 CONCLUSION …………………………………………………………57

5 Institut National des Postes et Télécommunications Présentation d’organisme d’accueil Présentation d’AL BARID BANK AL BARID BANK, filiale de Barid Al-Maghrib a été lancée le 8 juin 2010, pour être au service du plus grand nombre de marocains. Héritière de l’activité des services financiers du groupe Barid Al-Maghrib, Al Barid Bank s’appuie sur un savoir-faire reconnu. En effet, l’exercice des services financiers par Barid Al-Maghrib remonte à 1926, année de création du compte chèque

produits de la bancassurance…………………………..…………………………….15 II. Les produits monétiques (les cartes Bancaires)………………………………………………16 1. Les cartes de retrait locales….……………………………………………........17 2. Les cartes de retrait et de paiement locales…………………………………....17 3. Les cartes de retrait et de paiement internationales………………………........18 III. Les produits « crédits »........................................................................................

PERIODE : DU 03/04/11AU 03/06//11 Sommaire Agence AIN TAOUJDATE 1. L’agent commercial • Opérations de retrait • Opérations de versements • Opérations de change 2. Chargé de produit • Ouverture de compte • Les services liés au compte • Types de comptes ouverts auprès de l’agence • Autres produits 3. Chef de caisse 4. Chef d’agence 5. Conclusion LA BANQUE POPULAIRE D’AIN TAOUJDATE La Banque Populaire du Maroc