Business Plan Ssii Société Informatique

télécommunications, la chimie, la pharmacie, l’agroalimentaire, le textile, la mode et le luxe. • Le négoce regroupe l’ensemble des entreprises situées à équidistance entre les fabricants et les distributeurs de produits. Citons les grossistes informatiques, les importateurs de produits manufacturés, les grossistes dans le secteur du textile, les centrales d’achats médias… Pour les uns et les autres, la marge de l’entreprise est liée en grande partie aux conditions négociées par les acheteurs.

............................................ 36  Les petites agences moins concernées par les démarches qualité............................................. 37  Services Informatiques .................................................................................................................. 38  Les services informatiques : un secteur en forte dynamique ....................................................... 38  Deux visions complémentaires en matière de qualité ...........................

hBERTE Christelle ICD DUMAY Solène AI 3 FRIEDRICH Laëtitia JIN Chloé L.KEOPASEUTH Amina ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Système d’Information et E-business ------------------------------------------------- Le modèle économique de a. osinski SOMMAIRE Introduction 3 I. Voyages-sncf.com 4 A. Présentation de l’entreprise 4 B. Facteurs clés de succès 5 C. Quelques chiffres 8 II. Stratégies

Responsabilité Sociale et Environnementale Le management durable est-il un facteur de rentabilité ? FSESJ, Université de Haute Alsace, Philippe Kuter Plan général du cours I Le développement II Le développement durable III Management durable dans les organisations FSESJ, Université de Haute Alsace, Philippe Kuter I Le développement 1.1 Croissance et développement 1.2 Constats 1.3 Limites du lien croissance - développement FSESJ, Université de Haute Alsace,

199 8.2 – LES APPROCHES STRATEGIQUES 204 8.3 – LE DIAGNOSTIC EXTERNE 208 8.4 – LE DIAGNOSTIC INTERNE 212 8.5 – LA REPRESENTATION SYNTHETIQUE DES ANAL. STRATEGIQUES 216 8.6 – LES STRATEGIES CORPORATE 220 8.7 – LES STRATEGIES BUSINESS 225 8.8 – LES MODALITES ET LES CONTRAINTES STRATEGIQUES 228 8.9 – LA MISE EN ŒUVRE DES STRATEGIES 232 9.1 – LA COMMUNICATION 235 9.2 – LA COMMUNICATION INTERNE 240 9.3 – LA COMMUNICATION EXTERNE 244 9.4 – L’ORGANISATION

. 40 Sélectionner les meilleurs moyens pour atteindre ses objectifs .................................................................................... 44 Concentrer sa démarche sur des actions productives .............. 47 CHAPITRE 3 Le PAC (plan d’action commerciale) ....................................... 53 Qu’est-ce qu’un PAC ? .................................................................. 53 Le contenu du PAC ....................................................................... 54

schafer Un peu d’inspiratio… http://www.delicious.com/memoire_rh http://twitter.com/#!/natmeknow/m%C3%A9moirerh2-0-2 2 Remerciements Nous remercions notre maître de mémoire, Philippe Garnier, de nous avoir guidées dans l’élaboration du plan et de la problématique. (Bonne lecture !) Merci aux personnes ayant eu le temps et la gentillesse de répondre à notre questionnaire : Alexandre Renoult, Carole Blancot, Corinne Villance, Damien Joliot, Floriane Kurowiak, Florie Crétin, François Cousin

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clients se verra vite dépassée . En effet comme l’affirme Dominique TESSIER1 « Nous sommes aujourd’hui dans une époque de mutations où les entreprises se préparent, expriment, apprennent à utiliser les nouvelles technologies pour les affaires, le e-business pour renforcer le lien avec les personnes, des e-système internes, les e-compétences». Le concept de « compétence » s’est imposé au fil du temps comme un moteur essentiel de la création de valeur. La formation continue en est le levier traditionnel

199 8.2 – LES APPROCHES STRATEGIQUES 204 8.3 – LE DIAGNOSTIC EXTERNE 208 8.4 – LE DIAGNOSTIC INTERNE 212 8.5 – LA REPRESENTATION SYNTHETIQUE DES ANAL. STRATEGIQUES 216 8.6 – LES STRATEGIES CORPORATE 220 8.7 – LES STRATEGIES BUSINESS 225 8.8 – LES MODALITES ET LES CONTRAINTES STRATEGIQUES 228 8.9 – LA MISE EN ŒUVRE DES STRATEGIES 232 9.1 – LA COMMUNICATION 235 9.2 – LA COMMUNICATION INTERNE 240 9.3 – LA COMMUNICATION EXTERNE 244 9.4 – L’ORGANISATION DE