Business Plan Agence De Voyage En Ligne

ESCIP 3 – SEMESTRE 6 Présenté par Benjamin Stocker Entreprise : Shanti Travel Adventures Ltd Pays : Inde Secteur d’activité : Tourisme - Hôtellerie Responsable de stage : Caroline Humbert Service : Commercial – Pôle Rajasthan Mission : Conseiller Voyage puis Assistant Manager Durée du stage : du 07/01/2010 au 07/07/2010 Remerciements Je tiens à remercier Alexandre Lebeuan, Caroline Humbert et Jeremy Grasset, directeurs et associés à la tête de l’entreprise Shanti Travel grâce à qui j’ai pu réaliser

des associations dauphinoises Recevoir des alertes sur vos cours et les activités de l’université Effectuer une recherche dans le catalogue de la bibliothèque Trouver rapidement un contact grâce à l’annuaire de l’université Repérer les lieux grâce au plan. D’ici fin 2012, cette application sera étendue à d’autres systèmes comme Androïd et Blackberry. Pour retrouver les détails des fonctionnalités de Dauphine Mobile : www.dauphine.fr Stages, jobs, emplois ... Rendez-vous sur le site d’insertion professionnelle

stratégique : FCT (positionnement géographique de l’entreprise et de son espace relationnel). Exemple : la RAM : positionnée au Maroc à Casablanca, en quoi cette position impactera sa stratégie (quel produit pour quel marché). Proposer pour un voyage New York_ Dubaï, une escale au à Casablanca et ainsi en profiter pour faire embarquer des passagers du Maroc et en même temps d’autre descendront. Stratégie Hub. (Voir notion de distance). Exemple2 : positionnement géographique de l’espace relationnel

votre site eCommerce, la préparation vos campagnes Adwords… Ce guide a été conçu pour être 100% pratique et concret, en indiquant également les principales erreurs que font trop souvent certains sites eCommerce, que cela soit dans les choix de leur plan marketing, mais également au niveau de leur communication, dans l'organisation de leur site... Bonne lecture à tous ! Olivier Levy www.blog-ecommerce.com contact@blog-ecommerce.com 2 Cet eBook est offert gratuitement par www.Blog-Ecommerce

.................................................................................. 72 Figure 15: Situation familiales des passagers ........................................................................................ 72 Figure 16 : Motif de voyage des passagers ........................................................................................... 73 Figure 17 : Type des passagers de la compagnie .................................................................................. 74 Figure

Le guide du marketing mobile édition 2010 Chapitre 3 - Des campagnes réussies - Interview de Marie-Laure Cassé, Directrice marketing relationnel de la FNAC 42 44 46 48 50 52 54 56 • Génération de revenus - Fnac - celio* - Nouvelles Frontières - Voyages-sncf.com • Conquête clients - Nissan - Armée de Terre - Go Sport • Fidélisation - Danone et vous - Leader Price - BNP Paribas - National Citer • Notoriété & image - Guerlain - Rhône-Alpes - McDonald’s - INPeS Chapitre 1 – Pourquoi intégrer le mobile

chaque client, sur son profil sociodémographique(âge ,revenus, composition de la famille ,date de naissance ),son profil psychographique (activités ,centres d'intérêt et opinions) et sur ses habitudes de fréquentation des médias. Dans l'univers business-to-business ,une bonne base de données renseigne sur les produits achetés antérieurement; les volumes achetés, les prix payés et la rentabilité des achats; les interlocuteurs clés qui participent au processus de décision, avec des informations sur leur

les membres de ma famille, qui m’ont soutenu et supporté durant la période de mon stage. Merci donc à tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à l’accomplissement de mon stage ainsi qu’à l’élaboration de ce rapport. Plan : Remerciements Introduction Première partie : Organisation et structures de transport aérien au Maroc Chapitre 1 : Présentation du secteur du transport aérien Chapitre 2 : Présentation générale de la Royale Air Maroc Deuxième partie :

Benbassat, directeur marketing et ventes France ........46, 87 G Facebook France Damien Vincent, directeur commercial ........................................113 G Fnac.com Mathieu Staat, directeur marketing .36, 67, 68, 79, 82, 94, 104, 107 G Go Voyages Service Victor Aumaitre, responsable marché France..................60, 99, 110 G Groupe Beaumanoir Erick Bourriot, responsable internet, e-commerce & CRM ..............................................34, 48, 61, 71, 84 G Groupe Seloger.com David

.................................................................................. 72 Figure 15: Situation familiales des passagers ........................................................................................ 72 Figure 16 : Motif de voyage des passagers ........................................................................................... 73 Figure 17 : Type des passagers de la compagnie .................................................................................. 74 Figure