Bts Ci Prospection Et Suivi De Clientèle Devoir 2

1- Localisation : 4 2- Le climat : 5 a) Les précipitations : 5 b) Les températures : 5 c) L’insolation : 6 d) Le vent : 6 e) Le gel : 6 f) La neige : 7 g) La grêle : 7 3- Le foncier : 7 4- Le relief : 7 II- L’environnement économique : 7 III- L’historique : 8 IV- L’organisation du travail : 9 1- La main d’oeuvre : 9 2- Les periodes de travail : 9 V- Infrastructures et matériels de productions : 10 1- Les serres : 10 2- Les equipements sous serre :

peut être faite sans son accord. 2 SOMMAIRE INTRODUCTION __________________________________________________________ 4 PREMIERE PARTIE 1. LA COMMUNICATION EN ENTREPRISE _________________________________ 5 1.1. Typologies _____________________________________________________________ 5 1.2. Les outils _____________________________________________________________ 10 1.3. Les caractéristiques actuelles de la communication en entreprise________________ 14 2. LES ACHATS DE COMMUNICATION____________________________________

laisse la définition des conditions du contrat au correspondant. Ex : les annonces prix à débattre. * La proposition : l’offre peut se dégager par sa seule volonté. Les conditions de l’offre : 1- Préciser les éléments essentiels du contrat 2- Ferme et manifeste la volonté d’être lié en cas d’acceptation. La réserve: Est une restriction apportée par l’offrant à sa proposition. Ex : dans la limite des stocks disponibles. Les caractéristiques de l’offre : * L’offre express : écrit,

bordeaux@hays.fr Dijon 23, rue de la Poste 21000 Dijon T: 03 80 44 10 20 dijon@hays.fr Lille 6, rue Jean Roisin 59800 Lille T: 03 28 04 50 56 lille@hays.fr Lyon Le Grand Bazar 2, rue Grolée 69002 Lyon T: 04 72 00 00 72 lyon@hays.fr Paris Building Gaveau 11, avenue Delcassé 75008 Paris T: 01 42 99 16 99 paris@hays.fr Rennes 2, rue au Duc 35000 Rennes T: 02 99 67 99 50 rennes@hays.fr Rouen 86, rue de la République 76000 Rouen T: 02 32 12 50 50 rouen@hays.fr Strasbourg 13, quai Kléber 67000 Strasbourg

Passerelle 1 et Passerelle 2 5 PASSERELLE 1 éPreuves communes • SynthèSe de doSSier • teSt Arpège • teSt d’AnglAiS éPreuves au choix • AllemAnd • Biologie • CréAtivité et geStion de projet • droit • eConomie • eduCAtion ArtiStique • eSpAgnol • geStion • geStion et négoCiAtion CommerCiAle • informAtique • mAnAgement d’une entrepriSe d’hôtellerie-reStAurAtion • mArketing • mAthémAtiqueS • philoSophie, lettreS et SCienCeS humAineS • StApS • teChnologie PASSERELLE 2 éPreuves communes • SynthèSe

2007/2008 Commerce international Chez Revue Banque Édition L’assurance-crédit dans le monde, Hubert Martini Crédoc, LCSB, garanties et cautionnement, guide pratique, Hubert Martini, Dominique Deprée, Joanne Klein-Cornede © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053656-6 Préface Cette année 2008 est marquée par des tensions financières et géopolitiques dans un contexte de ralentissement économique plus ou moins marqué selon les zones géographiques. Ainsi Coface prévoit une augmentation de 10 à 20 % des

POCHETTE Réflexe Économie BTS 1 re ANNÉE Livre du professeur Votre site internet réservé aux enseignants : www.nathan.fr/ecodroit/ Édition 8 0 007-20 2 Maurice Gabillet -:HSMATB=[UX[^]: ISBN 978-2-09-160369-8 BTS 1re année Économie Livre du professeur n Éditio 8 – 200 2007 Maurice Gabillet Agrégé d’Économie et Gestion Professeur en classe de BTS Édition : Julie Berthet Coordination artistique : Isabelle Jalfre Composition : Isabelle Cueille/JPM sa Fabrication :

nationale de production des biens et des services. Surtout que les flux touristiques connaissent une progression forte année par année. Ce dynamisme des flux s'explique notamment par la progression rapide des arrivées de touristes dans le monde. 2. Tourisme Au Maroc La plupart des touristes sont de provenance européenne (Français, Britanniques, Allemands, Espagnols…) mais aussi des américains, des arabes et des asiatiques. En 2011, Les touristes étrangers ont été principalement de nationalité1 :

composer avec un client agressif. La plupart des agents d’appels traitent tous les jours avec des clients en colère. Des facteurs de stress uniques, tels que les attentes ambiguës ou démesurées des clients, les formes de violence verbale et le fait de devoir satisfaire des clients désagréables laissent prévoir des problèmes d’épuisement professionnel dans les centres d’appels, sans égard à la présence d’autres variables. Les autres caractéristiques du rôle d’agent d’appels ayant été associées à un faible

d’information sur les enseignements et les professions 12 mail Barthélemy Thimonnier, CS 10450 Lognes 77437 Marne-La-Vallée Cedex 2 Tél. : 01 64 80 35 00 Publication de l’Onisep Directeur de la publication : George Asseraf Directrice adjointe : Marie-Claude Gusto SERVICES CENTRAUX Éditions Sommaire CHOISIR SA VOIE page Le calendrier des inscriptions 2 Le schéma des études supérieures 4 LES FILIÈRES D'ÉTUDES Les licences 6 Les DUT (diplômes universitaires de technologie)