Benchmarking Operateur Telephonique Maroc

établir une bonne relation clientèle. Le commercial en hôtellerie restauration tourisme doit développer des offres spécifiques pour attirer de nouveaux clients, il peut pour cela collaborer avec les agences de voyage réceptives et les tours opérateurs (TO). 14 A ce titre, le commercial peut mener plusieurs activités en même temps :  Assurer la satisfaction de la clientèle et le suivi des ventes  Etablir les rapports d'activités, les rapports prévisionnels  Réaliser une veille commerciale

Concurrence Le Benchmarking................................... 79 Introduction ............................................................................................................................ 80 1. Les concepts du Benchmarking........................................................................................ 80 1.1. Définition ................................................................................................................. 80 1.2. Prérogatives du Benchmarking .........

regroupés selon leurs appartenance au Fixe, Internet ou Mobile : -Les produits Fixe : • Produits voix fixe • Produit « publiphonie » • Produit « Data » • Autres produits Fixes -Les produits Internet : • Le dial up utilisant uniquement le réseau téléphonique commuté • L’Internet constitué uniquement des liaisons louées • Les autres produits constitués essentiellement du Réseau MaeWane à usage de l’éducation National -Les produits Mobile : • Le Mobile post-payé • Le Mobile pré-payé • Le Roaming

de Méditélécom et Wana Corporate, ont permet aux consommateurs particulier et entreprise d’avoir plus de choix, en terme de produits, de technologie de coût et qualité. Satisfaire un marché très ouvert et de plus en plus concurrentiel oblige les opérateurs à prendre les bonnes décisions au bon moment, et ce ne peut voire le jour que si le management dispose de bon outils d’aide à la prise de décision. A Wana Corporate, le client est au centre des préoccupations, le satisfaire demande l’engagement

RAPPORT DE STAGE D’APPROFONDISSEMENT :RAPPORT DE STAGE D’APPROFONDISSEMENT :S O U S L E T H È M E :LA F I N A N C E 2. 0 E T L’ É V O L U T I O N D U S Y S T È M E F I N A N C I E R E T B A N C A I R EC A S D E L A C O N S T I T U T I O N D E I P C C R O W D F U N D I N GTELEGESTIONRéalisé par:OUAHI YOUSSRAFilière : Gestion financière et comptable Année universitaire : 2020/2021Encadré par : M.SOUHAIL BRAHIM, encadrant pédagogique

considérable. Et pour cause, les plus grands constructeurs internationaux sont présents au Maroc et une forte croissance de production du secteur pourrait être enregistrée aussi bien pour le marché interne que pour l’exportation. A noter que le Maroc représente 3% des exportations d’équipements automobiles de la zone MEDA. Parmi les principales sociétés qui opèrent dans ce secteur, il ya Renault. En effet, présent au Maroc depuis 80ans, Renault est leader du marché automobile marocain avec ses marques Renault

Résumé sur la société mère Société mère : FAGOR Electroménager Date de création : 1960 Effectif : 11000 personnes C.A : 1498 millions € en 2009 FAGOR possède 16 usines de production réparties en Espagne, en France, en Italie, en Pologne, au Maroc et en Chine, .et 17 filiales dans le monde entier. Ses produits sont commercialisés dans plus de 100 pays. Fagor fait partie du plus grand groupe coopératif mondial, Mondragón Corporación Cooperativa (MCC). MCC est un des principaux groupes d’entreprises

National des Chemins de Fer (ONCF). M. Badreddine MAKOUAR, chef du département Marketing, la SAMIR. M. Hicham EL KACIM, analyste, recherche Marketing et responsable de la cellule Veille, MEDITEL. M. Mamoun TAHIRI, chef du département Marketing, LAFARGE MAROC. Je tiens à exprimer ma reconnaissance envers M. Abdellah HADDIOUI, qui a eu la gentillesse de lire et de corriger ce travail. Enfin un grand merci à ma femme qui m’a entouré de son amour, mes parents et ma grande mère pour leur soutien et leur

Marketing de la CNIA SAADA Fait par : Youssef EL AMRANI JOUTEY Encadré par : Hassan EL ABAR Juillet & Aout 2010 PLAN : ❖ Introduction ❖ Première partie : CNIA SAADA, environnement interne et externe 36 ➢ Monde de l’assurance au Maroc ➢ Présentation CNIA SAADA ▪ Avant fusion Après fusion ▪ Chiffre et performances ▪ Département Marketing ❖ Deuxième partie : Mission du stage ➢ Présentation : Assurance maladie obligatoire / assurance maladie complémentaire

Présentation générale de l’Offshoring……………………………………………5 Chapitre1 : Aperçu sur l’Offshoring……………………………………..………………….5 Chapitre2 : Les stratégies de localisation des entreprises…………….…………………..15 Partie II : L’Offshoring au Maroc……………………………………….…………………..23 Chapitre 1 : Le Maroc et ses concurrents……………..……………….…………………..23 Chapitre 2 : L’impact de l’Offshoring sur l’économie marocaine…………….…………39 Conclusion……………………………………………………………………………………58 Glossaire………………………………………………………………………………………59 Bibliographie/Webliographie…………………………