Benchmarking Compagnie Aérienne

transport aérien constitue un facteur de développement économique dans la mesure ou celui-ci favorise l’ouverture et l’échange et facilite le rapprochement entre les différents pays , les différents cultures. La société Tunisienne de l’air, connue sous le nom de TUNISAIR est une société anonyme dont l’activité principale est purement commerciale : Entreprise de transport national et international. Fondée en 1948 , TUNISAIR est aujourd’hui une valeur sure de l’industrie du transport aérien. Composée

de la chaîne logistique. J’ai choisi la société Cargolux, l’un des acteurs majeur du fret aérien. Dans le projet de réorganisation de son service réservation, Cargolux souhaitait renforcer ses effectifs afin d’absorber le surplus d’activité. Ainsi, je me suis vu confier une mission ; à savoir l’optimisation des vols internationaux. D’abord, mon rapport présente la compagnie aérienne Cargolux. Ensuite, il développe la mission qui m’a été confiée. Enfin, la conclusion fait le bilan

un groupe conquérant, qui intègre d'autres compagnies et gagne des parts de marché. Il existe plusieurs concurrents en Europe par exemple Lufthansa (Compagnie nationale allemande),British Airways (Compagnie nationale britannique),Ryanair (Compagnie irlandaise à bas coût),ou encore Easyjet (Compagnie européenne à bas coût).Aujourd’hui, Air France est confrontée à un nouveau paysage concurrentiel. Ainsi, à la concurrence classique des compagnies aériennes traditionnelles, s’est ajoutée, sur le marché

davantage sur le sujet en recherchant les bases de ce nouveau groupe issu de la fusion entre les compagnies aériennes Air France et KLM. DESCRIPTIF DE LA PROBLEMATIQUE. Air France-KLM se définie comme leader du secteur des compagnies aériennes. Cependant, ce groupe pourra –t- il garder la première position face à l'émergence des nouvelles compagnies « low cost » et quelles actions va –t– il entreprendre afin d'y parvenir? Nous allons voir tout

B. DESCRIPTION GLOBALE DU PROCESSUS 1. L’exportateur ou son représentant établit une réservation auprès de la RAM. Il fournit à la compagnie les données suivantes : quantité, poids et nature de la marchandise. Le transitaire consignataire, effectue les réservations directement auprès des compagnies aériennes et émet lui-même les LTA ; 2. Le transitaire demande la facture commerciale, la liste de colisage, la décharge (pour les exportations après importation en admission temporaire) auprès

excellente compagnie aérienne, Emirates, ainsi que des offices de tourisme très dynamiques dans le monde charger de faire la promotion de Dubaï dans le monde. Dubaï est même considérée comme l’une des destinations les plus sûres. La criminalité est pratiquement inexistante et les femmes voyageant seules jouissent d’une grande sécurité. L’aéroport de Dubaï deviendra même en 1998 le second aéroport au monde pour le nombre de passager en transit (+ de 10 millions). De ce fait, la compagnie aérienne

permettant d’identifier votre bagage) Complete Itinerary Airline (Compagnie) Flight Number (N° de vol) Date (Jour) Month (Mois) Year (Année) Journey From (Aéroport de départ) To (Destination) The loss has been reported? No ◊ Yes ◊ Where ____________ (La perte a-t’elle été signalée ?) (Non) (Oui) (Endroit) (Non) Place ____________ (Lieu) (Endroit) Date ____________ (Date) (Sur quelle compagnie ?) Was your baggage rechecked en route? When and where was the baggage

brièvement, le contexte de crise qu’a subi l’avionneur français. La fusion de 2004 s’inscrit dans une réelle logique et dynamique de restructuration. Pour faire face aux nouvelles réglementations européennes de 1987 et à l’émergence des nouvelles compagnies low coast, les entreprises de ce secteur ont du faire preuve à la fois d’adaptation et d’innovation. Or, Air France ne s’est focalisé, dans un premier temps, que sur la réduction des coûts. La société entreprend alors trois plans sociaux entrainant

demande des clients pour les réservations par le biais des réseaux sociaux * L’opportunité d’offrir des vols, hôtels moins cher aux clients en vue des changements stratégiques avec les budgets des compagnies et hôtels * Grande demande future pour les employés et les avions pour l’industrie aérienne à cause de la croissance des passagers | THREATS : * Augmentation de la tendance des clients à utiliser des applications et autres manières alternatives pour réserver leurs vols * Stagnation

AIR FRANCE : ANALYSE STRATEGIQUE FINANCIERE LEADER EUROPEEN DU TRANSPORT AERIEN SOMMAIRE Partie 1 : L’Entreprise et l’analyse de sa compétitivité A. Présentation………………………………………………………………..2 Historique……………………………………………………………………………………..2 Air France- KLM……………………………………………………………………………...3 B. DAS………………………………...…………………………………….4 C. Audit interne……………………………………………………………….4 Partie 2: Le secteur d’activité et l’attractivité A. Audit externe - Macro environnement………………………………9 B.