Apple Environnement Interne

COURS DE STRATEGIE NUMERO 1 Cf appui : aide pour faire les cas etc. Plan cours : (cf appui :cours) I- Le diagnostic 1- Externe 2- Interne 3- Formulation stratégique II- Appui. 1- Appui 2- Appui 3- Appui Qu’est ce que la stratégie ? : c’est l’art de la guerre… que l’on applique au monde de l’entreprise Ceci apparait dans les 40’s /50’s 3 niveaux : Stratégique (guerre) Tactique (bataille) Opérationnel (dans la bataille gérer les troupes, c’est ce qui fait la jonction avec

le marketing ? Définition : Démarche de l’entreprise visant à créer de la valeur pour ses clients et à nouer avec eux des relations durables afin de bénéficier en retour de la valeur qu’ils peuvent lui apporter (valeur monétaire en retour). Ex : Apple « Think different » Wal-Mart «  Des prix toujours plus bas » (EDLP = Every Day Low Price) Les composantes du processus marketing : La démarche mercatique  Un état d’esprit : L’activité de l’entreprise est orientée vers la satisfaction des

I) L’histoire Apple Apple Inc., anciennement appelé Apple Computer Inc. est une entreprise multinationale américaine d'informatique, dont le siège social est situé à Cupertino, dans le Silicon Valley. Apple conçoit et vend des produits électroniques, des ordinateurs personnels et des logiciels informatiques au grand public. 1976 : création de la firme Apple 1977 : devenu célèbre avec son ordinateur personnel Apple I 1984 : la gamme Macintosh, communément appelé Mac (une série de différents ordinateurs

d’entreprise ayant un rayonnement mondial sont concentrées dans cette même région située sur la baie de San Francisco. On y trouve par exemple les quartiers généraux d’entreprises aussi influentes qu’Oracle, Tesla Motors, Kleiner Perkins, Gilead Sciences, Apple, Hewlett Packard, Google, Facebook, Cisco, Yahoo !, EBay, Adobe, Intuit, Netflix, Electronic Arts ainsi que Twitter, Sunpower, Solyndra ou bien encore Zynga et Intel. La « Silicon Valley » est connue pour sa culture tournée vers l’innovation

FRANÇAIS IMPORTANT : L’UTILISATION DE VOTRE iPHONE, iPAD OU IPOD TOUCH (« APPAREIL iOS ») IMPLIQUE QUE VOUS ACCEPTEZ D’ÊTRE LIÉ PAR LES CONDITIONS SUIVANTES : A. CONTRAT DE LICENCE DE LOGICIEL DE L’APPLE iOS B. NOTIFICATIONS DE LA PART D’APPLE APPLE INC. CONTRAT DE LICENCE DE LOGICIEL DE L’iOS Licence individuelle LISEZ ATTENTIVEMENT CE CONTRAT DE LICENCE DE LOGICIEL (« LICENCE ») AVANT D’UTILISER VOTRE APPAREIL iOS OU DE TÉLÉCHARGER LA MISE À JOUR DU LOGICIEL FOURNIE AVEC LA PRÉSENTE LICENCE

chaîne HI-FI…) - Gros électroménager et petit électroménager (lave linge, frigo, aspirateur…) 3.1.2. Marques commercialisées : Sony, Pentax, Panasonic, Canon, Hitachi, Nikon, Samsung, kodak, Olympus, JVC, Sanyo, Apple, Compaq, HP, Acer, Proline, Philips, Fuji film, Sharp, Arthur martin, Electrolux, Siemens, Bosch, Microsoft, Nintendo, Denon, Sandisc, Miele, LG, Mpman, Tom tom, Navigon, Mpman, Archos, Bose, JBL, Acoustic boston, Tefal, HP, Packard Bell, Sonyericson

IMPORTANT : L’UTILISATION DE VOTRE iPHONE, iPAD ou IPOD TOUCH (« APPAREIL iOS ») IMPLIQUE QUE VOUS ACCEPTEZ D’ÊTRE LIÉ PAR LES CONDITIONS SUIVANTES : A. CONTRAT DE LICENCE DE LOGICIEL DE L’APPLE iOS B. NOTIFICATIONS DE LA PART D’APPLE APPLE INC. CONTRAT DE LICENCE DE LOGICIEL DE L’APPLE iOS Licence individuelle LISEZ ATTENTIVEMENT CE CONTRAT DE LICENCE DE LOGICIEL (LA « LICENCE ») AVANT D’UTILISER VOTRE APPAREIL iOS OU DE TÉLÉCHARGER LA MISE À JOUR DU LOGICIEL FOURNI AVEC LA PRÉSENTE

abordé dans ce rapport), et finalement entre les nations. Il porte une grande importance à l’environnement concurrentiel, car pour pouvoir prendre des décisions pertinentes, l’entreprise, en tant que système ouvert, doit tenir compte de son environnement ce qui inclus un certain nombre de composants qui ne se limitent pas à ses partenaires économiques (clients, fournisseurs…). D’une manière étendue, on définit l’environnement d’une entreprise comme étant « l’ensemble des éléments extérieurs à l’entreprise

Le marketing mix d’Apple 12 Les produits 12 Les iPod 12 Les iPhones 13 Les iPad 13 Les Mac 13 Le prix 14 La distribution 15 La communication 15 L’esthétisme chez Apple 16 Les Apple Store 17 Une stratégie de publicité variable 18 Steve Jobs et la communication d’Apple 19 Le consommateur Apple 21 Typologie des consommateurs 21 Leur perception de la marque 22 La face cachée d’Apple 23 L’environnement autour de la marque 24 L’analyse PESTEL 24 Politique 24 Economique

veille vise à anticiper la modification d’une lois/Normes. L’entreprise agit ainsi pour faire des modifications sur ses produits ou procédure interne avant de s’y trouver contrainte légalement.III- la veille permet d’identifier les opportunites businessA) Veille innovation/technologique Pour qu’une entreprise réussisse elle doit innover (Schumpeter) = Apple Il s’agit pour l’entreprise de réagir au plus vite à l’émergence d’une nouvelle innovation, repérer ces changement effet de multiple opportunités